玄関・戸建住宅の評判・口コミ（364ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期が伝えていたことより遅れるとのことでしたが、要望通り叶いました。
担当者をはじめ、職人さんにも大変よくして頂きました。

この会社に決めた理由

評価、担当者の対応、金額など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。最初から最後まで誠実にご対応いただき、あらゆる面で安心してリフォーム工事を進めることができました。心から感謝しております！
思った以上の美しい仕上がりとリーズナブルな価格に大変満足です。
特に担当者の方には工事中の現場でいろいろわがままな変更や要望をしましたのに、迅速かつ丁寧な処理をしていただき助かりました。
また職人の方たちも全て仕事に誇りを持ったいわゆる職人気質の方達で、そのお仕事の丁寧さには目を見張りました。
古い上に店舗とアパートと住居が混在すると言うややこしい建物ですが、今後また何か工事が必要になったときにはまたぜひ御社にお願いしたく、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

相見積もりを取っている時の担当の方達の人柄と知識の豊富さと提案力の素晴らしさです。特に今回の工事の中で一緒にやってしまえる他の場所の小さな悩みも、同時に解決してくださろうという姿勢はとても嬉しく思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・幅広のキッチンシンクである事、が最重要の要望でしたが、これへマッチする提案をされたのは、U社殿だけでした。これがU社さんへの決め手です。
・総価格も、5社のうち低い方2社（ホームプロ以外も含む）の一つでした。
以上がU社さん選定の理由です。

この会社に決めた理由

上記の通り

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築とは違いリフォームであった為か、明確な管理監督者がいないような状況だった。
その為、施工依頼者が常にチェックしなくてはいけない状態で安心して任せられなかった。
デザイン、提案、プランはよかっただけにその点が非常に精神的ダメージが大きく残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を取り入れながらアドバイスをしていただいたり、打ち合わせもスムーズでした。
担当者をはじめ、大工さん、電気、水道、クロスの方などみなさんがとても感じが良くて安心して工事も進められたので良かったです。
思っていたより、仕上がりも良くて満足しています。
寒い中、ありがとうございました。
またリフォームの時は、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、こちらの希望を取り入れながら
的確なアドバイスをしてくれて、信頼もあったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さ　丁寧な説明　職人さんとの　やり取りが　アットホームなところも　とても　よかったと思います。予算内の　見積もりも　とてもありがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの　評価と実績と　リフォームしたいところの金額や施行例が　ホームページに載っていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打ち合わせ中に、父が亡くなりましたが、スケジュールや代金の支払いに配慮をいただきました。工事そのものについては素人なので分かりませんが、今後故障など問題が生じた場合に誠実に対処してくれそうに思えました。エコポイントがもらえず残念でしたが、それはリフォーム会社さんの責任ではありませんので（スケジュールを延期したために終わってしまった）、不満な点は一つもありません。こちらのリフォーム会社を強く推薦いたします。

この会社に決めた理由

担当者さまの対応がやさしく親切で、要望を言いやすい方でした。実際、いろいろと融通を利かせてもらえました。工事云々や価格などは素人には見えにくいので、担当者さまを信頼できるのは大きいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。
すごく素敵な外観になり、想像以上の仕上がりに家族みんな大変満足しています。
こちらの好みを考えて、アドバイスしていただいたこと、本当に感謝しています。
Ｈ社さんにお願いしなければ、全く違った仕上がりになっていたと思います。
センスのいい会社だと思って決めた部分もあるので、さすがだと思います。
また、家の前が狭かったので、工事日には車を別の場所にとめて来て下さり、
向かいの方からも褒めて頂き、近隣へのご迷惑もずいぶん軽減されたと思います。
いろいろと変更やお願いもしましたが、根気よく付き合って下さり、
柔軟に対応して下さいました。
担当して下さったＨ社の皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり額、担当者の人柄、施工例

お客さまのご感想

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。