リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（286ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、クロスの張り替えを依頼 させていただきました。
築15年でクロスもだいぶ汚れ等が気になっておりましたので、短期間で手早くまたきれいに仕上げていただき満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と担当者の丁寧な対応に大変好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
施工中は大変お世話になりました。
ご依頼頂いてから、すぐにクロスの施工に入れずに申し訳ありませんでしたが仕上がりにご満足頂けて本当に良かったです。
いいお客様とお会いできたと思っております。
また何かございましたら是非お力になりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
オーダーにきめ細かく対応いただき、かつリーズナブルな価格での施工をしていただけた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、価格が安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
工事当日は天候の事もあり一部工事を延期させて頂きましたが、その後の日程調整がスムーズにいかず大変申し訳ございませんでした。
今後もしっかりご納得頂けるご説明を心がけていきます。何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事に従事していただいた職人の皆様は、それぞれ、細部まで気を配った工事をしていただき、施工技術も高いと感じられる出来栄えでした。
しかし、予定していた資材の説明、施工方法や、見積もりとの相違などについて、特に外構工事については、工事依頼者である当方と営業担当者、営業担当者と施工に当たった職人の皆さんとの意思の疎通に不足する部分が見えました。
営業担当の方の経験不足によるものと思える部分もありましたが、今回の工事を通じて身につけていただいた事項もあるようで、今後は改善されるように感じました。
全体としては、ほぼ予定した工期の間に完成していただき、工事内容も満足すべきものでした。
ありがとうございました。
追伸 見積もり時、デザイナーの方もお見えになりましたが、しいて同行していただく必要はなかったのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
営業所が近くにあること。
ホームプロでの評価が高かったこと。
希望する工事の施工事例を手掛けた実績があること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、ありがとうございました。また、工事中はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今回の工事でご迷惑をかけてしまったところは今後の反省として精進して参りたいと思います。
またお困り事ございましたら誠心誠意対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 10,944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と契約書に載っていないサービスも、いろいろ付けてもらって良かったです。また、リフォームする時に頼みたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロで3社を比較して比べる事ができました。担当者の人柄や、それぞれの企業の良い点を比較して決める事ができました。
契約書に載っていないサービスも付けてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を行えました。また、職人へもご配慮いただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から1つ1つ丁寧に相談に乗っていただけました。
お会いした際の担当者のお人柄が大変良かったです。
資金面の相談にも適切に乗っていただき、超狭小という困難な条件でしたが施主の意向と擦り合わせながら、完成まで納得のいく対応をしていただけました。
小さなトラブルにも根気よく対応していただき、大変助かりました。
納期にも対応していただき無事に入居することができました。
大変満足しております。
今後のメンテナンスについても貴社にお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームページが拝見しやすく明るい雰囲気があったため。
リフォーム会社からの返答
計画の細部でとても工夫が必要で、解体してみないと不明な点も多い建物でしたが、的確なご指示を頂きながら、無事完成することができました。今後もしっかりとメンテナンスをして参りますので、末永くお付き合いを頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 21,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工には大工、設備屋、壁紙屋、電気屋（ガス）と色々な方が施工してくれますがその間に入って全体を管理するのがリフォーム専門業者です。
全てのメンバーを工程表通りに進められるか、手戻りなくスムーズに進められるかはそれぞれのスキル、経験ですがそれをどうフォローするかが肝だと思います。
今回納期を短くしたからか、工事に不手際があり色々修正、修復していただきましたがミスそのものよりもその後の店長フォロー、サービスは満足できる内容でした。
この会社に決めた理由
見積もり対応（変更、値引き）の早さ
見積もり金額そのもの
近場にある店構え（車で15分）
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は工事の程ありがとうございました。
ご迷惑おかけするところもあり、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも何とかございましたら、いつでもお声掛けください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
通常、仕様変更になると都度コストアップを言われそうですが
この会社は、さほど言うこともなく、最初の金額設定にて
大枠、施工していただけます。リフォームは初めてなので施工面
の評価はわかりませんが、およそ満足出来うるものです。
但し、納期が掛かりすぎと思います。もっと施工管理、段取り等で
十分に短縮出来るものと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績を重視
金額的に社風としてガツガツしたところが見られなかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
何カ月にもわたる工事、お客さまのご協力があってこそ進めることができました。
職人・スタッフと力を合わせ作り上げ新しくなったご自宅を、これからも末永く安心・快適にお住まいいただけるようお手伝いさせていただきます。
何かお困り事があった際にはお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 24,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの規模としては大きい方だと思います。途中でいろんな事件にも遭遇したが、うまくやってくれたと思います。ただ一部協力業者さんに情報がうまく伝わっていなかったのではないかと思われるところもあり、契約したこの会社の現場監督さんや営業担当者も常時立ち会うわけでもないので、協力業者さん選びや指示等改善の余地はあると思います。
この会社に決めた理由
仕様をそろえるのが大変だったが、相見積り3社お願いし、一番安かったことと、仕様をそろえる際、他社さんとの差がないかよく聞き込むことで勉強になった。またそういう細かい聞き込み相談の中で、地元の業者さんというのもありなので、大丈夫だろうと判断。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
工事中の不手際なで、ご迷惑をおかけしたこともありましたが、ご協力頂き、工事を完成することが出来ました。ありがとうございました。
弊社としても、社内、業者間の連携をより密接に行い、お客様に良いものを提供出来るように、今後も精進していきたいと思います。
また何かありましたら、宜しくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 9,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や設計の方は良い提案をして頂いて納得出来たのですが、実際現場に入る業者さんは住みながらリフォームする事対する配慮が足りなかった。
この会社に決めた理由
他社と比べて提案が多く、納得のいくプランでリフォームをする事が出来たから
リフォーム会社からの返答
この度は当社の評価アンケートを頂きまして誠にありがとうございます。リフォーム後の仕上がりにご満足いただけて担当共々安堵しております。なおいただいた貴重なご意見を今後も活かせるように、引き続き作業員への指導を続けて参ります。
またご相談いただける際は、すべての項目で「満足」の評価がいただけるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
その後、お住まいの住み心地はいかがでしょうか？リフォームは工事が終わった時からもお付き合いは永く続きます。お近くならではの安心を今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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