リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（275ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
過去三回ほどリフォームをしましたが、小規模事業者の方が対応が良く今回の業者は割高でした。支払いの条件も催促があり不愉快に思いました。外壁塗装の他、玄関の塗装も依頼したていましたが、それを終わってから支払いするつもりでした。普通、同じ会社であれば、依頼した内容を全て完了してからの請求が常識では？
この会社に決めた理由
ホームプロ参照
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お納めさせていただきました工事に関してご満足の点をいただけました事、感謝いたします。
お支払いに際しまして、弊社担当者の説明不足からご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の側に立ったきめ細やかな心遣いができるよう、日々勉強させて頂き努力していきたいと思っております。
今後のアフタフォローもしっかりしてまいりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度変更しても迅速に対応
この会社に決めた理由
会社の実積
担当者
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたことを、大変嬉しく思います。長期間にわたる工事で、ご不便をお掛けしたことと思いますが、お客様のご協力のおかげで無事に完工を迎えることが出来ました。造作家具の件では、何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。おかげ様でいい家具が出来あがったと思います。その後いかがでしょうか。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 玄関 収納 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
寒い１月～２月にかけて仕事は早く進み、当初はひどい状況だった我が家がみるみる生き返って来ました。社長の思いやりのある暖かなお気持ちが随所に現れ、精神的にとても助けられ大変励まされました。
この会社に決めた理由
反応が一番早く、まずは家全体の設計図を即送って頂き、作業の説明を受け、不安だった気持ちが吹き飛びました。価格も他社と比べて一番安価で大変信頼できました。ホームプロ様のおかげでこちらの社長に巡り合い助けられとても感謝しています。有難うございました！
リフォーム会社からの返答
この度、工事をさせて頂き本当に有難うございました。施工般及び従業員共々、工事をさせて頂いた事に心から感謝致す次第でこざいます。引き渡し後、何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し出下さい。小さな事でもご連絡頂けましたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは問題なしです、最終確認でも気になった点にも快く対応していただき、気持ちよくお願いできました。
この会社に決めた理由
自宅から近く、相見積もりを取り割高では無かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】を評価いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
現調時からご丁寧に接していただき、お打合せが楽しく進みました。ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,088,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
なんと言っても自宅のすぐ近くで、迅速な対応が期待できるところです。
この会社に決めた理由
現場調査時に、こちらの気づいていない不具合を指摘していただいたり、こちらの選定機種が過剰な装備であり、より低価格な商品で私のニーズは満足されることを教えていただいたり、的確なアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にお声をお掛け下さい。今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で、素早い対応ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、５社の見積りを取った中で、価格が安く、提案内容が他社より良かったため。
リフォーム会社からの返答
弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また施工中配慮不足ありながら、多分な評価ありがとうございます、他多々ご協力いただき職方も非常に仕事がしやすく喜んでおります、アフターでお困りごと等ございましたらおっしゃってください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,033,567円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、そして素敵なご評価を頂きまして、ありがとうございました。
お客様は急な階段の勾配に悩まれておりまして、上り下りに苦労されておりました。そこで限られたスペースの中で段差や踏み幅にも考慮しながら、新しい階段を設計させていただきました。
また増築工事も手がけまして、既存のサイディング壁に近い素材をコーディネートして、違和感のない外観に仕上げました。
その他にもキッチンや浴室などの水回りの設備工事や、ベランダ・網戸などの修繕、ドアクローザーの調整など、大小様々なリフォームを承りました。
工事中は毎日のようにお伺いしまして、お役様に工事の進展等もご説明致しました。工事が終わってお客様のご満足を得られたことがすごく嬉しいです。これからも信頼される会社、プランナーとして誠心誠意を心がけたいと思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,769,181円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
数人で来てくださり玄関修理、キッチンへの扉建具、窓サッシの設置とそれぞれ段取り良く行って終了していただき、一日あけていたのですが、２時間程度ですみました。
女性の担当者の方がおしゃべりしながら一緒にいてくださり 男性ばかりの工事関係者だけだと我が家でも居心地が何となく悪くなりがちなのを明るくすごせるよう配慮くださいました。
また工事の方が どうしておきますか？という質問があってもどっちがいいのか判断つかないときも多く、この担当者の方が家事同線を一緒に考えアドバイスをくださったりまた工事の人に指示くださり とても助かりました。
終了後の今後のメンテナンスや使い方など工事してくださった方々も丁寧に説明をくださり 大変満足です。
こんなこといっていいのかなぁと躊躇することなく気軽にいいたいことを話しやすい雰囲気もあり、とてもよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの要望を聞いて困っていることへのアドバイスが的確だったので
リフォーム会社からの返答
全て「大変満足」の高い評価を頂き本当にありがとうございます。大変いい評価を頂きスタッフ・職人一同うれしく思います。
仕事をお休みされるということでしたので、出来るだけ短時間で終わらせるよう同時進行で行いました。職人の数と、工事の音で猫ちゃんたちを驚かせてしまいましたが、無事午前中で終わらせることができよかったです。
今後はメンテナンスを含め長いお付き合いができればと思っています。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁、雨どいを含めた大がかりなリフォームでしたが、工期・内容等について事前にしっかり説明頂いたので安心してお任せすることが出来ました。引渡し後に気付いた事案についても、素早く対応して頂いております。１つ残念だったのは、施工箇所により職人さんの後始末に甘い部分があり、ご自身の仕事に対するプライドが低いように感じられた点でしたが、総合的には良かったと思っています。
この会社に決めた理由
見積り内容について営業さんが丁寧に説明して下さり、かつ大変熱心であったことが一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から弊社をお選びいただき、ご改装のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。仕上げの状況については一部至らない所があり、ご心配をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。今後につきましては、入場職人教育と自社検査の精度の更なる向上を図り、改善に努めていきたいと思います。また、担当の対応・配慮・熱意についてご評価下さいましてありがとうございます。今後の活動にも意欲的に取り組んでまいります。これからもお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Webを通じての確認等が多かったですが、単身赴任中ですぐに確認できない状況でも安心してお願いできました。現場に来ていただいた職人さんたちも礼儀正しく、気さくにいろいろしていただけ、本当に良かったと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社以外も含め、多くの会社から見積もりをもらったが、こちらの会社さんの見積もりは、材料費・工賃等の各項目において、分かりやすく丁寧な内容であったため、信用できると思えた。
これのおかげで、予算内でどこまでの工事ができるのか、できないのかの判断や、追加での工事依頼など、安心して判断できたことから契約。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
メールでのやり取りも早々にご確認頂き、スムーズに工事を進めることができました。
奥様やお子様にもご協力いただき、本当に感謝しております。
工事中もお客様の方が、私共が気を使う以上に、私共に気を使って頂いたという印象でした。
社員、職人一同、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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