玄関・戸建住宅の評判・口コミ（275ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多種にわたる業者の方の対応も良く、安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

現地調査でこちらの要望を聞いて下さり、見積りの段階でかなり反映されていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

6日間大変お世話になりました。
無理な日程でスケジュールを組んでくださり、なおかつリフォームを行っていく中で、追加等で無理をいっても快く対応してくださり本当に有難うございました。
打ち合わせもすべてこちらの希望で対応していただき、急な変更にもいつも対応していただきました。担当者がＭ様で本当に良かったです。
いい職人さんのスケジュールを押さえておきたいということで、そちらも配慮していただき有難うございました。家族全員担当者のＭ様、職人のＭ様を気に入り、ぜひ、また水回りなどのリフォームをする際は、こちらの会社様にお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ。
迅速に対応していただき、値段交渉も頑張っていただいた。
スケジュールなど厳しい中、最大限に対応していただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで下さり、丁寧に仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

他社との比較。

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応、価格も大変満足しており、今後リフォームがあれば、また依頼したいと思います。　また、契約後の追加仕様にも柔軟に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社紹介を受け、口コミなどを見ながら大手業者1社と地元業者1社を選定し見積依頼をしました。その結果、対応も誠実で価格も安価であったため、この業者と契約しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大工さんと電気工事の方が素晴らしかったです。リフォームのフローリングや、コンセント増設、手の込んだ注文だったと思いますが、しっかりと対応して頂き、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、過去の施工例が気に入り、技術力がありそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、成約、施工まで素早く対応して頂きました。暑い中、予定通りに仕上げて頂き感謝しております。また、担当者の方が工事の進行状況を丁寧に連絡して下さったので、住みながらリフォームも安心して、お任せ出来ました。

この会社に決めた理由

担当者と職人さんの対応が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の人柄、丁寧な対応、分かりやすい説明に直ぐに契約させて頂きました。
施工中にもいろいろと相談に乗って頂き、プランの変更や追加にも柔軟に対応されて大変感謝しております。
お忙しい中、こちらの都合ばかり先行していたにも関わらず、納期も期間内に施工されて有り難い限りです。
本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数が多く、会社自体も広く知られており信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的に高評価にもっていくことができる業者さんだと思いました。
事前説明でパソコンを使って立体的にリフォーム内容を説明していただき、とても分かりやすかったです。
また、気になる箇所の写真をとってEメールで送ることができたので、仕事を持ちながらもうまく担当者さんとコミュニケーションが取れました。私は神経質なので、工事の中で気に入らない箇所の写真をスマホでとり、その都度メールを送りました。合計すると相当数のメールを送り付けていることになりますが、それでも、担当者さんは、いやな顔一つせず、すべてに対応してくれました。IT関係にもなじみのある業者さんだったのでとてもやりやすかったです。ありがとうございます。
工事はいったん終わりましたが、メールでお願いしました①増改築等工事証明書等の提出（省エネ改修用）②玄関の左官補修③保証での内装補修の件、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

四社見積もりをし、その中で一番説明が具体的だったのと、妻の直観により決定しました。