玄関・戸建住宅の評判・口コミ（262ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補修したすべての箇所の出来上がりが完璧でした。
納期も当初スケジュール通りに終わり、業者さんのコントロールも素晴らしいです。
ホームプロで最高評価をもらっているだけのことはあると思います。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロで評価の数が20件以上で評価のいい2社で見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが150万以上安く、適正な価格でした。
担当していただいた方も非常に的確で仕事も早く、信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く終わって欲しい…という要望をかなえていただきありがとうございました。顧客のニーズに合わせていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

自宅から近く担当者の方がフットワーク軽かった。また、こちらの生活環境に合わせた提案をしていただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
　設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、また、連絡も密にしてもらい、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、当方の使い勝手を考慮した提案をしていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足。

この会社に決めた理由

地域密着。価格。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方
施工業者の方々 全ての方々の丁寧な対応と完璧な仕事で大満足でした
同じように探している友人がいましたら
是非 紹介したいと思います
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と丁寧な対応で決めさせていただきました

お客さまのご感想

最悪です。
施工前までは良かったのですが、施工が始まってからが最悪でした。
・業者が家の敷地内で小便をする（直前に発見し注意し未遂でしたが…）
・仕上がりが下手でやり直してもらった。
・とにかく業者の方が酷かった。
これではやってもらわない方が良かったぐらいです。

この会社に決めた理由

営業の方が丁寧で好感が持てたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこだわりのあるリフォームで、尚且つ、思い付きであれはこうしてほしい等と要望したことに対してもしっかりと対応してくれて安心して工事をお任せすることが出来ました。
大工さん、電気工事の方、内装屋さん、すべての方が丁寧でとても感じがよかったです。
仕上がりもイメージ通りで本当に大満足です。
思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に現地調査に来ていただいた中で、こちらの要望に対しての返答が一番信頼できました。
他社はメールで見積金額の連絡が来ましたが、こちらの会社はわざわざ担当者２名で見積もりを持って説明に来てくれたところがとてもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まっても完了まで丁寧な対応は変わらず安心できました。色々な業者さんも皆丁寧でマナーのある方々ばかり。こちらの会社さんの教育が行き届いているのだと思います。
当然、仕上がりも大満足です。
またリフォームする際にはここでお願いしたいと思います。
担当営業のＩさん、大変お世話になりました。Ｉさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

合見積は一番高かったのですが、担当営業の方の丁寧な説明で、この方にお願いしようと決めました。