玄関・戸建住宅の評判・口コミ（226ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はじめ関わっていただいた全ての皆様がすごくいい方ばかりで終始楽しく打ち合わせをさせていただけました。ショールームに足を運ぶのが楽しくて、また種類の多さに色々目移りしましたがキッチンや浴室、リビング、和室。そして駐車場の外構工事、和室から洋室へ、トイレの移設等何から何まで希望通りで大満足です。また壁紙や玄関のドア等も思い通りになり壁紙は特に各部屋個性的に仕上げましたがこれまた大満足となりました。最初から最後まで笑顔でリフォームが出来たのも皆様のおかげだと思います。今回は予算の関係で1階全面しかできず、2階や外壁が出来ませんでしたがまたリフォームをする際は絶対にこちらの会社にお願いします。その時はまた宜しくお願い致します！そして大好きな大手メーカーの製品に囲まれての生活に毎日幸せを感じております。本当に本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

私自身大手メーカーの製品が大好きでリフォームするとなった時1番にこちらの会社の見積もりを取らせていただきました。その際最初はやはり金額が高く感じ出来ない箇所等もあって思った通りのリフォームが出来ない気がしました。1社だけじゃ分からないので他何社か見積もりを取りましたが対応等悪かったりやはり思った通りのリフォームが出来なかったりとなかなか希望と合うところが見つかりませんでした。その時最初に見積もりを取ったこちらの会社に再度連絡をし5か月以上間が空いていたにも関わらず前担当の方も現担当の方の対応が素晴らしく、またこちらの意見も踏まえて再提案して頂いたりとかなり好印象でしたのでこちらの会社に決めさせていただきました。私としましても大好きな大手メーカーの製品での暮らしが出来るとわくわくのリフォーム開始となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も気持ちがいい応対でしたし、実際工事をしてくださった職人の方たちも猛暑の中よくやってくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が隣の市にあり以前から気になっていたがホームプロの紹介が決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や洗面所床材の種類なども丁寧にご説明していただき、サンプルも取り寄せていただきました。リフォームしていただいた内容にもとても満足しております。

この会社に決めた理由

担当していただいた方がとても好印象で、また相見積もりをした中でリフォームの見積金額が安かったため、工事をお願いしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

室内のスペースの有効活用ができる様々なデザインを提案してもらい、やはり素人では考えつかないことで、リフォーム後快適に生活でき感謝しています。

この会社に決めた理由

室内を色々な角度で見てもらい、このスペースに収納棚を配置したら、室内が有効に使用できるなど、色々アドバイスを受け、大変参考になりました。こうした施主側の気持ちになってくれたことが契約した理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1週間前に家族と泊まりました。孫もとても喜んで走り回っていました。
娘は孫と入浴してとても広くて気持ち良いと。
庭の手入れや荷物の整理には、まだまだ時間がかかりそうですがゆっくりやっていこうと思っています。
せっかくきれいにして頂いた実家を大切に使ってい行きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時に、具体的な説明を分かり易くしてくれて、工事が必要でないと思われる箇所についてはしなくてもよいと言ってくれたこと。
もう一社に比べて、とても丁寧に当方の疑問点にも説明してくれたので選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＩさんは信頼できる人と思います。工事では誠実な対応をしてくださったし、それ以上に職人さんや専門家の提案力に厚みがあるので、即決でした。

この会社に決めた理由

担当者が一級建築士であり、判断を任せられると思った。
この工事内容が良かったので、さらに水回り関係のリフォームも相談中です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

個々の職人さんたちがとても丁寧に仕事をしていただける会社でした。

大工さんに電気屋さん解体屋さんに水道屋さん左官屋さん防水屋さん外壁塗装屋さんクロス屋さんとても綺麗に仕上げていただきましてありがとうございました。

会社の担当者の方とはぶつかることも多々ありましたがなんとか収めていただきました。

まだ是正工事ありますがよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で小さいながら大きな仕事をホームプロで実績を積んでいたので。
デザインも自分好みのような気がしたので。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アグレッシブすぎる社長なので合わない人もいるかもしれませんが私はここでよかったです。

この会社に決めた理由

何社かと相見積もりをしましたが、価格だけでなくこの人なら任せても大丈夫、信用できると考えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

複数の工事に対しての相談に気持ちよく対応してくれました。 仕上がりにも大変満足しています。 今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望予算及び工事を頼むことができたから。