玄関・戸建住宅の評判・口コミ（166ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームを行いました。高齢の母が怪我をしない様に段差を無くす配慮やすてきな壁紙の追加など細かい要望にも丁寧に対応していただき、不安も解消しながらリフォームを進めていけました。とても細やかな対応にとっても感謝しております。担当の方が素晴らしい方でまたリフォーム箇所があったら、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で下見をしてもらった時に不具合のあったドアを見てネジの緩みをすぐに直してくれて交換の必要はないと言ってくれました。他の業者はドアを見ませずドア交換で70万円かかると言われました。その対応の違いでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も施工者の方も人柄は大変よかったです。コロナ渦や猛暑の中、そして両親が在宅している状況での作業と非常にやり辛い環境だったと思いますので感謝しています。

この会社に決めた理由

構造的にリフォームが困難な家だったと思いますが、良いデザインを提案いただきました。夜遅くまでご苦労されていたんではないかと思っています。
予算的にも範囲内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話での対応、現地調査、玄関の提案、全てにおいて感じがよかったです。短い時間でわかりやすく説明していただいたのもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をこまやかに聴いてくれ、予想以上の出来上がりに喜んでいます。

この会社に決めた理由

考えていた予算額で、希望する箇所のリホームを提案してくれたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中もこちらの生活空間に配慮頂きながら進めて頂いたのでストレスなく過ごせました。

この会社に決めた理由

提案内容が他社になく、こちらの意見を汲み取り柔軟にプランを作成頂けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で諸々の変更など、臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社より予算が安かった
・担当者さんの人柄が良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足できる仕上がり。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場に入ってくれた大工さんが黙々と仕事をこなし、丁寧にかかつ綺麗に仕上げてくれました。
とても良かった。また是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

見積価格が1番安かった。
担当者が丁寧だった。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工場所ではない場所のクロスや壁の破損なども、ついでに修繕してくださるのも親切だと思います。
工事が進む中で細かな方向修正なども必要となり、最終的には見積もりよりも少々お値段がかかりましたが、希望通りの出来上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して圧倒的に低価格でした。
またこちらの希望もすぐに理解して積極的に提案してくださるのも安心できました。