リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（122ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍２年から今年は多忙なリフォーム業界事情と現場作業者の状況を痛感しましたが、担当者の迅速で真面目な対応から事なきとなり完工しました。次もお願いしたいと思っております。こちらの会社は真面目な会社でした。
この会社に決めた理由
担当者が現場に精通し丁寧で信頼できると思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、リフォーム工事のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
アンケートにおきましては素晴らしい評価をいただき恐縮です。現調時から最適提案に努めて参りました。お客様からもご理解いただき、ご納得・ご安心いただける提案、施工ができました事を嬉しく思います。
これからもお客様のお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方と大工さんが礼儀正しく、様々なハプニングにもかかわらず追加料金もなく、最善を尽くしてくださり、思っていた以上の仕上がりで満足しています。また、担当の方は工事中、何回も足を運んでこちらの要望等を確認してくださり、感謝しています。次回もまたぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、一番先に連絡をくださり、営業の方の説明が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は漏水によるバルコニー腐食改善工事をご依頼いただきありがとうございました。日程の面でご迷惑おかけしましたが最善の工事ができました。お客様にも大変喜んでいただき、こちらも励みになります。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。
この会社に決めた理由
1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくさんの制限がある中でのリフォーム工事となりましたが、お客さまにも多くのご協力をいただき無事に完成することができました。心より感謝申し上げます。
可愛いワンちゃん、ご家族皆さまでリフォーム後のお住まいを快適にお過ごしいただけていると私たちも大変うれしく思います。
何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
施工会社の満足度が「大変満足」までなので、すべてにその上の評価をつけられないのが残念です。
今回初めてのリフォームだったのでかなり不安でした。しかし、お伝えした要望やいただいたアドバイスが現場に反映されていき、自分のイメージ以上の素敵なリフォームとなりました。
工事が終わった今、この会社にお願いして本当に良かったと思っています。
リフォームを行う際には、是非またお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私の仕事の都合で日中打ち合わせすることが難しく、メッセージを通して色々と要望や質問事項をお伝えいたしました。
お忙しいにもかかわらず素人の私の拙い質問にも、プロとしての見識で真摯にお答えいただけたこと。また、素人の私どもでも分かりやすく工事の見積書をお作りいただき、どの工事にどのくらいの費用がかかっているのかが一目瞭然で安心感があったこと。
このような理由で、この会社にお願いすることにいたしました。
リフォーム会社からの返答
複数のリフォーム業者の中から当社をご指名頂き
ご縁を頂けましてありがとうございました。
頂いたコメント、身に余るお言葉を頂き恐縮です。
今後の励みになります。
ありがとうございます。
関わらせて頂いた社員・職人・仕入れ先にも
頂いたお言葉を伝えさせて頂きます。
お引渡ししてからが本当の意味での
お付き合いと思っております。
不具合が出たり、お使いになって気になってきた所や
その他 どんな些細な事でも構いませんので
何なりとお申し付け下さい
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応はもちろんのこと、施工の事前説明、的確なアドバイス、また、段取りが良く期日までに工事が完了しました。
機会がありましたら、次回も施工をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
市内業者であり、また、ホームプロの口コミ等から信頼の置ける業者であると感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。工事着工まで少しお待たせしたこともありご迷惑をおかけしましたが、着工後はお客様のご協力もありスムーズに工事を進めることができました。
お困りごとがありましたら遠慮なくご連絡をください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 佐賀県 鳥栖市 |
|---|---|
| 価格 | 1,929,345円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工内容を相談しながら複数パターンのご提案や見積をいただけて、大変助かりました。
現地調査の際には専務の方も顔を出して下さり色々とアドバイスいただけて有り難かったです。
担当者の方は終始、好感の持てる非常に丁寧な心良い対応をして下さったので安心してお任せできました。
また何かありました際には今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速丁寧で柔軟な対応
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
工事の際も色々ご協力下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで段取りや仕上がり関する情報が不足していて工事開始まで不安でした。
実際お願いしていた工事内容と異なる点がいくつかあり、度重なるミスと修復作業のために完成が予定より一ヶ月半以上遅くなりました。
また床下収納を作っていただく予定でしたが、床を切り開く際に真下にあった鉄骨に切れ込みが入ってしまいました。補修をお願いしましたが、次確認した時はすでに閉じた後で「この鉄骨は床を支えているだけものなのでこの補修(角材を梁の上に重ねた)で大丈夫です」と言われました。色々不審点が多いので、今度家を建設した会社に確認する予定です。事前にお家の鉄骨に傷が入るリスクがあることは説明いただきたく、そうしたら家の設計書と照らし合わせて計画的に工事ができたかと思います。
仕上がりは良く、現場に何度も来ていただいた大工さんにとてもお世話になりましたが、正直心残りな点がいくつかあるのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
最初に現場確認に来てくれた職人さんが、どんな質問にも的確に答えてくれて、期待できました。
口コミも良かったので安心して頼めると思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、施工の段取りや管理の面でお客様のご期待に添える事ができず、また、工事完了に遅れを生じたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回は事前のお打合わせで変更箇所や追加個所等、弊社側で理解していたつもりになっていましたが、お客様への変更後の確認や、変更した場合の仕上がりイメージや状態の説明等をお客様と共有する作業を怠っておりました。申し訳ありませんでした。今回の反省を踏まえ、図面、仕様情報等イメージが湧きやすい資料作成をし、お客様と共有し理想のリフォームに近づけるよう努力してまいります。
最後に、当社の職人の仕事にはお褒めを頂き、ありがとうございました。こういった声を励みに職人は工事品質の向上に努めますので、これからも精進してまいります。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ちょっとした手違いやミスなど細かな点はいくつかありますが、総合的に判断して担当者の誠実な対応でフォロー含め、基本満足しております
この会社に決めた理由
大手建築会社のグループ会社で、むずかしい工事を得意としているときいたのでこちらの会社にお願いしました
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後とも精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナで資材の調達が大変そうでしたが、こちらに影響がないように大変良くしていただきました。
こちらのうっかりで行き違いがあった時もすぐにイメージ通りになるように対応してくださったので、大満足の家になりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評判、評価が良かったため
・最初にご連絡いただけたため
・見積もりの作成が早かった
・価格が一番安かった
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。これからもお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案できるよう精進してまいります。また何かお困りごとがございましたらお手伝いできればと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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