リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（102ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
リフォームの日が近づくにつれ こちらの体調のこともあり 正直心配になってきましたが 段取りよくして下さり感謝しております。
ちょっとした不具合につきましてもすぐに対応していただき申し訳ないくらいでした。
担当者の方のいつも前向きで仕事を楽しんでおられる様子にこちらも元気が出ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価(顧客満足度）がよかったことと 担当者の誠実な態度。
リフォームは初めてではなく 今までの経験からかなり慎重になっていました。
担当者と職人さんの連携がしっかりできていて今回は安心してお任せすることができました。
またどんな質問にも真摯に向き合って納得のいく答えをいただきました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中 いろいろとお心遣いいただき
ありがとうございました。
職人さんもほんと気持ちよく作業させていただきました。
これからも引き続きいろいろと
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,689円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はこちらが不在でも逐一ご連絡をくださり安心してお任せできました。
小さな修理なのにかえって恐縮しています。
また職人さんの丁寧な仕上がりにも満足しています。
お願いして良かったです。
何かあれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
知人が以前リフォームをお願いして良かったと聞いていた会社であったこと、比較的近隣であったこと見積もりをお願いしました。実際に来られた営業の方は過剰なりフォームを勧めることなくこちらの要望を的確に把握してくださったことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
玄関及びウッドデッキの塗装工事でしたがご要望にかなう仕上がりができたことを弊社としましても喜ばしく思います。
今後も大切なお住まいのお困りごとがございましたらお気軽に
ご連絡ください。よろしくお願います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際にお願いしていく中で、私達の希望により近づくよう工夫や提案をしてくれて大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの推薦もあり、いくつかの業者に見積もりをお願いした中で、担当者の対応と自分達の希望を1番かなえてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのご希望に沿ったご提案が出来たようで、大変嬉しく思っております。
当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完成イメージに若干のズレがありましたが、解決に向けて最後まで丁寧に対応をしていただけた。
営業の方、現場監督さんや各職人さんの対応が素晴らしく、安心して工事をお任せできました。
この会社に決めた理由
費用は当初の予算を超えましたが、対応の良さや課題解決への提案、施工内容に信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
完成イメージのズレの件、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。事前にイメージ写真の提出や細かな説明をしていればと反省しております。
また、住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです！
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 14,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工中は、なかなかいけませんでしたけれども、こちらの意向をくんでくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロで三社の見積もりと説明を聞いて。決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は、ご自宅全体のリフォームでございましたね。
施工中は、なかなかお会いできませんでしたがお仕上がりに「大変満足」のご評価を頂き感謝いたしております。
今年の夏頃までに、お引越しをご希望でございましたね。
一新されたご新居で快適な生活をお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同願っております。
今後共 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 5,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度ありがとうございました、希望に沿った出来映えで
大変満足しています
次回も家の件で相談事がありましたらお願いしたいかと
思います。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・説明力・価格
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また高い満足評価恐縮です。
今回は積雪前の工事と雪解け後の工事の2工程に分けさせて頂きまして、より仕上がりの良い工事が出来たかと存じます。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今後とも、何かございましたらお気軽に御相談戴ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事に付きまして大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今回のご要望はご趣味のお部屋やペットの為のご提案との事でプランニングさせて頂きましたが、ここまでスムーズに進められましたのもお客様支給品など様々な事柄に対してご協力を頂きました結果だと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も、色々と注文に応じて頂き、施工もとても丁寧に行なって頂きました。
大工さん、クロス工事屋さん、ガラス屋さん等、愛想が良く、仕事も丁寧で、職人さんというイメージでした。
工事中に、当方から注文を出しても、二つ返事で対応して頂き、満足がいける仕上がりになりました。
又、次のリフォームの機会があった際は、利用したいと思っています。
工事に携わって頂いた職人さんに改めて感謝致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをしたところ、金額は高かったが、担当者の説明や、材料・工法等が他社に比べ、優れていた事が選定のポイントになりました。
又、当方が懸念していた事も、親身に相談に乗って頂き、安心して任せると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『玄関ドア、洗面所、クロス』とのことでした。お話を進めて行く内に他の気になる点『畳床板、断熱性窓など』のご相談頂きまして、施工のご説明をさせて頂き、当社の職人に安心して委ねて頂きまして誠にありがとうございました。
クロスの組み合わせでは、ご夫婦様で仲良く打ち合わせされていた光景が印象的です。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
また何かご相談などございましたら、ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、本当にありがとうございました。
工事物件にお住まいでなく、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せを電話・メール・ZOOMにてやり取りさせて頂きました。
工事中では、サッシ工事などが予定より少し遅れてしまいましてご迷惑をおかけしました。そんな時でも、いつも笑顔でご対応頂き、誠にありがたかったです。今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何か不具合などございましたらすぐにおっしゃってください。すぐにお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧で職人さんの腕と対応も良く天気での日程のずれはあったが工期もさほど遅れる事もなく予定どおりに終わることが出来た。一部のトラブルにもすぐに対応していただき安心して生活する事が出来た。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介。現場立ち会いでの担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 収納 |
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