ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（329ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外からの依頼で、なおかつインターネットでのコンタクトに対応していただきありがたく思ってます。
これからも、何かとお願いするかもしれませんのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より安価でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望以上のリフォームができて大変満足しております。
工事中も進み具合をご連絡いただき、とても安心できました。
わがままな修正点も追加料金なく、迅速に対応していただきありがとうございました。
相見積もりする際、必ず見積もっていただいたほうがよい会社だと思います。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、一番、趣旨を理解してくれていた。
低価格だった。
対応が早かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また不具合が出たらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応とこちらのニーズに的確な施工内容・見積

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我家の改修は職人さんも多岐にわたりましたが、又、折々改修の提案もして頂き有難うございました。連絡も素早く安心していました。

この会社に決めた理由

見積書が速く提出され、内容が納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人である私たちの思いに対し、プロの立場からコストパフォーマンスに優れた具体的提案をいただき、結果として、当初想定していた以上の価値あるリフォームが実現した。

この会社に決めた理由

担当者の提案が最も説得力を持っていたから。