ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（229ページ目）

お客さまのご感想

施行直前に突然担当者が変わってしまった。後任の方もよくやってくれたけれど、やはり食い違いもあり、初めてのリフォームだったため、戸惑うことが多かった。
築30年の家なので作業もなかなか大変だったと思うけれど、希望はよく聞いてくれたし、現在快適に暮らしている。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで感じがよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とアクシデントもありましたが、何とか完了してほっとしています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。
対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社ショールームを所有しているので、イメージ合わせの機会を多く取れる。
工事中の近隣への配慮、時間の厳守など長い工期であったが、ストレスは少なかった。
工事中、容易にリフォーム内容の追加・修正が段取りよく行って貰えた。

この会社に決めた理由

提案・見積時点での丁寧な説明と他社との提案内容の比較による。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは、少し慌てん坊ですが、真面目で大変親切に対応してくださいました。私達のニーズに沿うよう、嫌な顔１つせず、何度も打ち合わせしてくださいました。限られた予算の中、色々知恵を絞ってくださり、大変感謝しております。
従業員さんも、とても人柄よく丁寧に施工して下さいました。仕事の最中に、何度か見学させて頂きましたが、いつも親切にしてくださいました。
リフォーム前に比べ、大変住みやすくなり大満足しています。
古い家で、またあちこち傷んでくると思いますが、こまったときは、またこちらの会社さんに相談させて頂きたいと思っています。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もり依頼をしました。その中で、1番我が家のニーズに合っていたことから、契約させて頂きました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時から引っ越しまでの工期が短かく、電話で変更箇所を何度もお願いしてご迷惑をおかけしてしまいました。ですが、担当者の方の配慮のお蔭で無事に引っ越しに間に合うことができました。ありがとうございました。
住心地も大変満足しています。

この会社に決めた理由

家が相続だった為、間取り図面がなかったのですが、簡単な図面を作って担当者がわかりやすく説明してくれて見積書が他社よりも明確だった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は土壇場で畳からフローリング＋浴室やトイレの引き戸という追加工事の無理なお願いも快諾いただき、ありがとうございます。また、リフォーム中に職人さんからご提案を頂いた、洗濯機を浴室から従来設置していた、洗面所隣の撤去予定のボイラー跡地に床増設していただいた上、洗濯機を洗面所へ移動したご提案を頂けた事に非常に満足しております。

この会社に決めた理由

地元に支店があること。営業さんの態度がほかの会社よりもよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２か月近い工期となりましたが、その間、住みながらの工事のため毎日きれいに変わりゆく我が家を見る事が出来、完成後が楽しみでした。
担当者を始め現場スタッフの方々も明るく、こちらのわがままな要望にも迅速に対応して頂き大工さんの一生懸命な姿に感動いたしました。
今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１　ホームプロでの評判が良かった。
２　場所ごとの解かりやすい見積もり。
３　女性スタッフがいたので妻も安心して相談ができた。
４　こちらの話をよく聞き、急かさなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して相談させていただき、追加の要望に対しても丁寧に対応していただきました。
また、リフォーム期間が積雪時期であったため、除雪に尽力してくれたことにも感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。また、担当者の対応が的確で親切だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く、対応も丁寧で、工事期間も予定より早めに済みました。
階段やお風呂場の手すり、洗面所からお風呂場の段差解消、滑り止めなどは、介護保険を利用するなど、少々面倒な手続きにも対応してくれました。
仕上がりも美しく、機能的な良い家になり、満足しています。

この会社に決めた理由

地元の大きな有名会社だということと、対応が迅速で丁寧だっから。