リフォーム会社紹介
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ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（169ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： ダイニング
（60代/男性）
お客さまのご感想
まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が丁寧で気さくな方で、とても好感が持てる方でした。
こちらの要望も伝えやすかったです
納期も予定どうりでした。
リフォーム費用も予算内で収まりました。
仕上がりも希望通りになり満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
担当者の人柄 説明など丁寧で良かった
リフォーム会社からの返答
M様この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。また今回はこのような嬉しいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。現地調査時にご予定外でご検討頂かないといけない点が見つかり、工事時期・内容共に見直しが必要になったり等大変バタバタされたかと思います。そんな中、弊社のことを信頼頂き、今回のリフォームを委ねて頂きましたこと、大変光栄に感じております。ありがとうございます。まだ引き続き工事予定の箇所もございますので、今一度気を引き締め、掛けて頂いたお言葉に恥じぬよう、また「任せて良かった！」と最後にもお声かけ頂けますよう尽力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
担当の方のお陰で不安なくリフォームを進めることができ、リフォームの出来栄えも想像を上回るものでした。
また、カーテンレールなどの取り付けや、クロスの補修等、無理なお願いにもかかわらず、無料でしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
理由1…数社見積書を依頼した中で最安値と価格の明瞭性
理由2…こちらの希望をすべて踏まえた上でプロとしての的確なアドバイス
理由3…対応の丁寧さとスピード、親身になって相談に乗ってくれる
理由3…リフォーム知識やセンスはもちろんのこと、担当の方の人格と信頼性
【こんな方はかなりオススメ！】
「できるだけ安くキレイにしたい」
「よく相談して納得した上でこだわったリフォームをしたい」
「初めてのリフォームで不安」
…などの方は、こちらの会社を見積依頼に入れておいて損はないですよ。
私自身、ココにお願いしてすごく良かったと思っています！
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応してくださり、リクエストに嫌な顔せず対応し色々提案していただいて、とても印象がよかったです！
この会社に決めた理由
知人からの紹介もあり、対応が速かった。また、コストパフォーマンスも良く、予算の範囲で対応してもらえたため。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡柴田町 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
仕上がりに大変満足しております。
ご縁がありましたらまた宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
価格は勿論の事、判りやすい説明と迅速丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
去年の末からのご依頼でしたが、去年は色々な影響で職人の段取りに非常に時間がかかり、工期がだいぶ先になってしまったことを申し訳なく思っております。快くご了承頂き助かりました。住みながらのリフォームはお客様への負担、ストレスも大きいのは理解しておりますので、工事の際は「段取りよく、迅速に」を心掛けております。お荷物などもある状態での工事だった為、心配はありましたが問題なくご満足頂ける仕上りになったことを嬉しく思っております。ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は住みながらのリフォームで難しい部分がありましたが
完成後は満足できました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。住みながらの施工となり、お客様にいろいろとご協力を賜りまして、施工中大変だったかと存じます。
また、完成後もしっかりとアフターサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、提案、作業ともに満足。やはり大工さんの腕の良し悪しは大事。
この会社に決めた理由
・その会社の施工事例が気に入った
・提案・プランが良かった
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございます。鉄骨造の建物の2階の居住スペースを1階に変更するためのリフォームをご依頼いただきました。提案内容から施工の過程までを通してご満足いただけ、大変嬉しく思っております。仕上げ材等を決める際、サンプルだけで決めるのはお客様にとってはわかりづらく、イメージしにくい部分かと思いましたので、打ち合わせ時に完成予想図として、パースを活用しました。A様とのイメージのすり合わせができ、実際もパース通りに仕上がりました。工事を担当した大工も大変喜んでおります。今回、A様にリフォームは楽しい！と思っていただけたことが担当者として一番嬉しいことでした。今後も、「お願いしてよかった」と言っていただけるようお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めて参ります。お気付きのことなど、いつでもお気軽にお声がけください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者以外の接触がない為
会社の評価は、出来ない。
この会社に決めた理由
契約前の丁寧な対応
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
工事に際しまして、ご迷惑お掛け致しました。
遠方にもかかわらず、快く足を運んでいただき、打合せをさせて頂きましたので、工事も無事に終了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
当社機器・工事に関して5年保証させて頂いておりますので、アフターメンテナンス含め十分に対応させて頂きます。何かありましたら、ご気軽にご相談ください。よろしくお願い申しげます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 14,641,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回中古のお宅のフルリノベーションの工事をさせて頂きました。工事も順調に年末で終わり、ゆっくり年始でお引越しが出来て良かったです。キャットウォークの棚等試行錯誤で施工させて頂き、猫ちゃんも大変満足されたと思います。また住まわれてご不便が感じたらすぐお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に新たな注文をお願いしてもちゃんと対応していただき満足できるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは耐震補強が主でついでにあちこちリフォームするということで行いました。既に耐震診断は済んでいてそれを基に設計と施工をするリフォーム会社を探していました。数社の中でこちらの会社の担当者だけが「耐震診断をしたところに設計を頼んだら、早く設計ができるし、値段も安くつくんじゃないか」とアドバイスしてくださった。結局、そこからは設計を断られたが、この担当者のアドバイスが気に入って契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂きまして有り難うございます。
耐震の申請に時間が掛かり申し訳ございません。
大変良い評価を頂き恐縮しております。
今後もお住まいの事で気になる事やご相談事がございましたら
いつでもご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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