浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（866ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現物を何回もショールームにて見てきましたが、完成品とは違うのが残念。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応に誠意がみられたのが決め手。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの希望にあわせていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回のリフォーム規模をたくさん手がけている。
・地元
・評価
・見積もり結果

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたいと思っております。
ご連絡遅れ申し訳ございません！

この会社に決めた理由

色々な提案を受けましたが、最終的には、住む人目線でプランニングされていた、ということです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、写真を撮って具体的に説明してもらった。素人の私たちには非常にわかりやすく、どこを直せばいいか、今必要な工事かを正直に説明してもらえたのがとても良かった。

この会社に決めた理由

気になっていた屋根漆喰の劣化と雨漏りの心配に対して、的確な説明があったから。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

伝え忘れていた要望を急に言っても、職人さんもとても丁寧でとても安心できました。担当の方も連絡すれば対応してくれました。

この会社に決めた理由

名前を知っていたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から詳細に確認してくださり、また工事に入ってからも担当の方々も丁寧で気遣いの!?あるかたばかりでした。

この会社に決めた理由

これまでの事例などを見て手頃な価格でされていた事と、仕上がりも共感できそうだと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

玄関風除室設置を検討して、数社からの提案有ったが、或る社は、見積り下見の際、「取り付けには相当期間かかる」「ロードヒーティングの配線が邪魔で費用が嵩む」「４０〜５０万かかる」など、最初からやる気がないので断っても結構、という態度でした。一方今回選択したP社は下見の際、「高い費用をかけて風除室設置するより玄関三和土とホールを仕切っている引き戸をアルミ製の密閉性の高い物に取り替えた方が効果的」と提案を受け、後日見本持参、帰社するなり、その日のうちに見積り提出と素早い対応。現場を見てプロとしての適切なアドバイスと安価かつ効果的な対処法を提案していただき、大変好感を持てました。工事そのものは、現存の枠が歪んでもいなくて、当初１、２時間の予定が４０分足らずで仕上がり、時間的余裕が出来たとの事で工事費も端数切り捨てで勉強してもらい助かりました。また次の機会にも色々相談に乗ってもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

プロとしての適切なアドバイスと安価かつ効果的な対処法を提案していただき、大変好感を持てた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと親切な説明に好感度を持ち、ここなら任せられると思いました。

この会社に決めた理由

見積書の詳細内容が、TOTOの代理店とともに現場をみて細かく具体的に示されていて、さらに説明もしていただき、妻も快く納得したので決めました。