浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（867ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は洗面、トイレの希望でしたが浴室の施工もお願いしました。社長さんはじめ現場の皆さんも人柄が良く、施工内容も大変満足しております。
築年数の古い家なので又リフォームの際は、是非御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

社長さんにお会いして。
誠実そうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、やって良かったと満足いく結果でした。
担当者や作業の方々もマナー良く、仕上がりにも満足しています。ただ、リフォームにはコツがあると勉強しました。契約前に1カ所、修理か交換か明確にしていないままでいたところ、契約後に交換という判断になって見積もりより大きな出費となりました。契約前には細かい点まで聞いていかなければと思いました。

この会社に決めた理由

メールでの相談内容に丁寧に答えてくださり、素早い返答でした。
また、土曜日も営業していることで打ち合わせの場に仕事をしている
家族の参加もしやすかったです。

お客さまのご感想

営業が全然だめ。

この会社に決めた理由

近所で安くできそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりに家族一同満足しております。
作業中も現場監督の方・職人のみなさんがいろいろアドバイスしてくださったり生活面への配慮もしてくださり助かりました。
またご縁があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で対応が迅速でした。
価格は、他社より高めでしたがこちらが依頼したリフｵーム内容が漏れなく見積書に記載されていて真剣に顧客の話に耳を傾けていると思いました。見積書の記載内容もわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。工事と関係のない相談にものってもらいました。また、他社の見積もりについても批判をするのではなく、その見積もりの利点と欠点を説明した上で「どうやったらこの値段が出せるんだろう？うちでは絶対に勝てない」という素直な意見で、信用が持てました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約するまではスムーズだが、その後の対応が鈍く、連絡が密でなく不安に感じた。

この会社に決めた理由

見積内容がしっかりした積算額であり、地元に近い業者でもありアフターのことも考えて。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想定していた仕上がりになり、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の丁寧な説明と対応が良く、想定していた金額で施工ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との相性が良かった。担当者が、とても感じのいい人だった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございます。細かな所の修理もして頂けたのでうれしく思います。一部やり直しされた所（床）が残念でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりでした。現場の仕上がり状況も、毎日チェックしていただき安心できました。

この会社に決めた理由

見積もり内容や金額が適正と判断しました。