浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（869ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴槽の最初の取り壊し工事では業者のやり方が荒く不満な点がありましたが、その後、大工を入れてくれて補修してくれたので安心しました。また、新たに補修塗装した所やピアノにキズが付いたりして何故カバーなど掛けておかなかったか疑問が付きました。しかし、全体としては満足です。担当者様の細かいところにも気が付く配慮ある対応がよかったです。

この会社に決めた理由

担当者様の提案力、対応の仕方、価格を含めた信頼性など。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前見積書のきめ細かさ、細かい気遣い、及び丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございます。
また、作業する職人の方々もキチンと説明してくれ、印象が良かったです。

この会社に決めた理由

きめ細かい見積書、見積書の詳細説明、仕事へのこだわり感の印象が良かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定だった浴室工事に加え、外壁塗装や屋上防水などで何度も足を運んでくださいました。また、細かい質問や要望にもきちんと応えてくださったので安心できました。

この会社に決めた理由

初めは見積もりが安かったことで依頼しましたが、その後の対応も早くて丁寧でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をした時期が増税前ということもあったと思うのですが、もう少し早い対応をしていただきたかったです。他は満足できるものでした。今後も長くお付き合いができれば、と考えております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前にショールームで十分説明を聞いて個々の仕様を決めましたが、施工会社に実際に現場を見てもらってこちらが気付かなかった点を教えていただいたり、これまでの施工経験に基づく助言などに基づき最終仕様を決めて工事をしていただき、大変感謝しています。
また、工事中は毎日、社長、二級建築士の方どちらかが施工管理のため立ち寄っていただき、工程通り大変良い仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの意向を汲んで細かい仕様決定に至るまで大変親切に対応していただいたこと、工事会社として古くから実績を蓄積しており、工事品質やアフターサービスなどの点で信頼できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり大変申し訳ございません。この度は大変お世話になりました。3月の増税前の工事や大雪ということもあり、工事日程が大幅にずれましたが、何とか終わりとても満足しています。当初の計画から何回も変更・追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。担当者の穏やかではあるが仕事を抜きにした誠意と情熱がすばらしい！！

この会社に決めた理由

他の二社の提案・見積もりよりも、一番当方のイメージにそっており、屋根の不具合をどこより先に指摘して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリホームで、とても満足しています。キッチンのリホームも今後計画しているが、第一候補に挙げたいと思う。

この会社に決めた理由

迅速な見積りの回答、割安な価格で決めました。(バスと洗面２個所で140万円)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に綺麗になり、新築のようで、毎日嬉しく快適です。
新しい設備は、浴室、キッチン、ともにつかいやすく、
浴槽が少し大きくなっただけで、ゆったりと癒されます。
アドバイス通りに玄関まで、新しくしてとてもよかったです。
対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。
お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社みつもりで、一番最後の訪問でしたが、
①営業統括部長、工事部、インテリアコーディネーターと3名で、がっちりときてくれたこと。
②想定よりリフォーム部分はふえる提案をされましたが、
納得できたこと。
③見積書の内容が、一番詳細にまでかかれていたこと。です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も担当者の方がほとんどの日に来られていましたので、工事中でも追加の希望や細かな打ち合わせが出来て助かりました。工事過程も大工さんが丁寧に説明して下さり、過程と仕上がりに大変満足しています。工事は大掛かりになりましたが、そのままのサイズよりも浴室も脱衣所も広げたことで、広々と利用でき家族も喜んでおります。大工さんもいつも笑顔で接して頂き、担当者の方も丁寧に対応して頂き、感謝しております。工事期間の延長も事前にご相談いただいていましたので、それほど問題ではありませんでした。次回のリフォーム時も是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり依頼の時におおよそでも費用を出して頂いたことと、担当者の方がすぐにご説明に来て頂いたこと。