浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に様々な相談に対応していただき、細部にわたり丁寧な施工
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
工事金額の透明性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者とメールでやり取りする際のアドレスは、個々の担当のアドレスではなく、問い合わせ対応用の共通アドレスを利用していただき、担当がメール対応を忘れないようフォローできる仕組みにされてはいかがでしょうか？
施工は問題ありませんが、若干、現地での作業に時間がかかったようなので、もう少し経験を積んでいただきたい（作業の際、給水栓が干渉するかどうかを悩んでいたようだが、実際にセットしたら問題なかった。悩まなくても実物があるのだからメジャーで採寸すればすぐにわかるようにも思えました）
トイレ床のクロス貼り替えの際、奥の収納立ち上がり部分の仕上げが少々気になったので営業担当に見てもらったが、結局はそのままの状態で完了となった（それ以上きれいにするのが難しいらしい）

この会社に決めた理由

店舗が近く、何かの際にはすぐに対応してもらえそうだったこと。
他社と比べてきちんとした提案だったこと。
より安価な提案が他社からあったが、総合的に判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者だと思う。納品チェックの際もご自身でトイレの水漏れやまわりの片付けなどやっとくれて、信頼感はずっと高かったです。補助金申請の提案も良かったです。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他社と比べて丁寧や課題ヒアリングしてくれた上で、モロモロの要求と最後の一押しも受けてくれました。

お客さまのご感想

工期は短めだったはありがたったです。
ただその分人の出入りが多かった気がすします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と価格で決めました。
本来の浴室とプラスで気になる電気関係とキッチン水栓も合わせて良心価格で対応いただけた点も大きなポイントとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの雰囲気も良く、小回りも利きそうで今後も何かあればこちらに相談したいと思います。

この会社に決めた理由

数社の見積りをとった中で、見積書の提出も早く　こちらの要望に素早く対応したプランを提案してくれました。見積り内容変更にも何度も応じてもらい、しかも金額も予算に一番近かったです。会社も近く、今後色々と相談にのってもらえそうだとこちらを選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入に伴い大掛かりなリフォームを計画して数社の見積もりの中からこちらの会社を選びました。決めては社長、担当者さんのお人柄ですね。話しやすく相談しやすかったです。ど素人のこちらの要望もしっかり聞いていただき、時にはアドバイスもいただきながら大幅な変更もなく無事にぼぼ要望通りの仕上がりになりました。細かな変更も素早く対応していただき大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から他の業者様と比較して話しやすくこちらの要望もしっかり伝えることができた事が決め手です。
物件が遠方でメール、電話でのやり取りでしたがスムーズな対応で好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り、1階の内装等、決めないといけないことが沢山あるなか、親切に相談に乗ってくださり、またプロの視点からのアドバイスがあって順調に決めれたと感じました。自分で決めた壁紙やキッチンの色やデザインに今は満足しています。洗濯機も外にしか置けなかったのを家の中に置けるようにしてもらって楽になりました。

この会社に決めた理由

家から近くに会社があり、何かあってもすぐ相談できると思ったことと、応対してくださる方、皆さん親切で感じがよく話しやすかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は丁寧に説明をしてくださって、お風呂のリフォームにもこんなやり方があることを知りました。
築30年近く経っている家なのであちらこちら直さないといけない状況もあり、価格的にも納得がいく内容でした。
今日終わったので、まだ使用していませんが帰宅した孫たちが見て「オシャレ〜」と言っておりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期の短さ
価格と内容
他のリフォーム業者さんとは違った提案に興味を持った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に、難しい案件、階段を取り払ってそこをキッチンに変えるという構造上の変更も美しくクリアして頂きました。

また、最初は構造上、取り外せないと言われた壁も、エアコン設置が難しいとなったら、その壁も外すことが可能になったり、

さらに、最初は私どもの要望はできないと言われていたことも、要望を伝えておきましたら、実際には、要望を工夫して作成して頂いておりました。

相談にのって頂く受付の方から、大工さん、水回り、電気、内装関係、それぞれ、みなさん、私どもの要望を相談しやすいお人だったので、嫌な思いをすることがありませんでした。

尚、納期などに関しては、私ども時間的に余裕がありましたので、急いではおりませんでしたが、古い家でいろいろ苦労されたようで少し時間がかかったようです。

ですが、また、リフォームの折には、貴社にお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

築50年以上経っている家で、大手のリフォーム会社3件にも内見していただき見積もりを取りました。が、内見の段階で断られたところもあったり、構造上の問題で断られたり、私どもの予算を大幅にオーバーしたりと、古い家のリフォームは難しいと諦めかけていたところ、こちらの会社に観て頂きました。

なるべく予算内でできるようにご提案頂きましたし、また、とても相談しやすいことと、私どもの家の構造を変える上で難しい案件もできる大工さんがいらっしゃるということで、貴社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもとより、作業にあたったくれた大工さんや作業員の方も人柄もよく丁寧に対応頂けたと思う
間違いがなかったわけではないが、その後の対応も素早く行ってくれた為、マイナス評価はない

この会社に決めた理由

担当者の説明から非常にわかりやすく説明を頂けたことと、価格の納得感が高かった