浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく事業者であった。
次回もリフォームなどがあれば、是非とも依頼をしたい。

この会社に決めた理由

担当者が本当に親切丁寧で、メールでのやり取りも迅速であった。
こちらからの細かな要望変更にも早々に対応頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの対応がスムーズで工事中も丁寧に対応していただきました。工事に携わってくれた方皆さん良い方で丁寧に綺麗にしていただきました。信頼のおける会社です。

この会社に決めた理由

浴室リフォームと給湯器の交換をお願いしました。問い合わせへの返信が非常に迅速丁寧で信頼がもてました。工事の説明もわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社で職人を育てている会社、というだけあって若くて元気な職人さんが活躍していました。今回の工事でも、先輩が後輩に作業を教えたり、説明している姿を見て、現在だけでなく将来にも期待ができる会社だと思いました。

施工中も、作業(スイッチの取付位置、工事に伴う水や電気の一時停止など)を都度確認しながら進めたり、担当者の方も様子を見にきて困ったことがないかを確認したりと、とにかく丁寧に作業を進めていることが伝わりました。

結果として、こちらの希望通りに満足した施工をしてくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて３社に見積をお願いしましたが、結果的に依頼からの応答が一番早かった会社が一番良い会社でした。

担当者の説明や提案はとても丁寧で、十分に納得したうえで作業の依頼をすることができました。
よい話だけではなく、作業後にもしかしたら発生するかもしれない問題を事前に教えてくれたり、万が一起こった場合にもきちんと対応できると言って貰えたところに安心しました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上げ、職人さんの人柄がとても良かった。
一方で担当営業の方が約2週間こちらからのレスポンスに応答がなく、プロジェクト体制に疑問を感じた。

この会社に決めた理由

他社と比較し現調が１番丁寧だった。価格も１番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

聞きたいことや相談事は即座に対応してくれたのはありがたかったです。結構変わった要望も多い中での最適な提案でした。

この会社に決めた理由

聞きたいことや相談事は施工中でも素早く当日中に対応してくれた。価格は妥当。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は予備日を含めて4日間観てほしいと言われましたが職人さんもテキパキ仕事をされて3日間で終わりました。工事期間中も綺麗に養生とかされて仕事終わりには毎日掃除機で綺麗にしていただいて満足の仕事でした。

この会社に決めた理由

担当者からあるメーカーの製品に関しては安く出来る自信が有りますと言われましたが他店と同じメーカーの製品で見積もりをもらうと明らかに差が有りこちらに契約していただいきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には的確なアドバイスをいただき、非常に助かりました。工事にいらした職人さんも、とても気持ちの良い方でした。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に出来る限り対応しつつ、必要のない工事はしないようにするという姿勢の、担当者の人柄と提案力。価格競争力も十分でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に頂いたスケジュール通り工事が進行し、職人さん達も時間通りに開始終了することはもちろん、しっかりとした技術力をお持ちだと感じました。
またこちらの会社の担当の方が各職人さんへ的確な指示を与えて頂き、同時に日々当日の工事の進捗報告を頂けたので安心してお任せできました。私達の疑問にもその都度わかりやすく答えて頂けました。結果、工事内容については満足のいくものとなりました。

この会社に決めた理由

三社から見積もりを頂いたのですが、価格面・豊富な専門知識に基づく私達の希望に沿った提案（浴室の出窓を残す等）が他の二社より納得できたのでこの会社と契約しました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームして頂き、ありがとうございました。
詳細は、貴社向けのアンケートに記載いたしました。
世の中狭い！と感じざるを得ないことがあり、何かしらの縁を感じた次第です。
改めてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

担当の方には、各ショールームを訪問させて頂き、詳しく説明を受けました。
価格にも満足して、契約しました。
それでも、実際に工事が始まると、小さな修正部分が複数発生しました。
その都度、どういうふうに対応するか、話し合って、こちらの起動に寄り添った提案をして頂きました。
その他、不具合店が発生しても、その都度、迅速に対応して頂きました。
唯一のマイナス点は、工期のズレによる足場の撤去が1週間程度遅れたことでしょうか。