浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりのイメージがつくような提案の仕方をして欲しかった

この会社に決めた理由

増改築に関して色々と検討していただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんショールームへも一緒に行っていただき、悩んだ時にはご意見をくださり、本当に大変でしたが素敵なリフォームになりました。大工工事、外交工事、壁紙、電気工事とたくさんの担当の方にお世話になりましたが、みなさんとてもいい方ばかりでその場で要望を伝えたら対応していただけたり、相談にもたくさん乗っていただけました。半年にわたる長丁場でしたが、本当にこちらの会社に頼んでよかったな、と思います。またリフォーム、となったり困ったことがあれば必ずお声がけしたい、と思える会社さんです。

この会社に決めた理由

3社で見積もり比較しましたが、圧倒的な価格の安さがまず目につきました。3社の担当の方とお話しして、こちらの意図をきちんと理解してくれ、なおかつご意見もいただけ、こちらがふわっとした想いを伝えたら形にしていただける、そんなご担当の方のお人柄、力量が1番の決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が落ち着いていて説明がわかりやすく、ペットへの配慮にも感謝いたします。

工程ごとの職人の方たちも問題なく、予定通りに完了していただけました。

要望が全て叶い、快適な生活となりました。

また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの細かい要望に全て対応した、わかりやすい見積書が速やかに提出されたため。

問い合わせや変更にもすぐに返信がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回契約した業者はホームプロの紹介で2回目のリフォーム。担当者のわかりやす説明がなによりも大切です。

この会社に決めた理由

各業者とも当初は予算オーバー。見積提出日に再度内容を変更して再見積の結果、条件にあった価格になったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事についてわからない事が多く、色々質問してしまいましたが、快く教えていただきました。回答も早かったです。

この会社に決めた理由

数社見積もりをとった中で、提案が明確だった事と、価格が納得できるものだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は気さくで何でも相談しやすかった。
職人のみなさんも、明るくテキパキしていて仲が良さそうで、こちらも気持ちが良かった。
構造上、工程が増えてしまった予定外のことにも、調整が大変だったと思うがすぐに対応してくれ、大変な作業になってしまったのに頑張っていただき感謝している。
仕上がりも、細かいところまでこちらの希望通り仕上げてくれて本当に大変満足している。
初めてのリフォームだったため不安もあったが、もっと早くお願いすれば良かったと思うくらい安心してお願いできたので、
また機会があればお願いしたいと思った。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何を聞いても的確に回答がもらえ、知識や経験が豊富で信頼できると思った。
構造上、実際にやってみないと事前にはわからないこともあったが、その場合の対処法なども事前に説明してくれ、安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが進むに連れて、自分の想像以上に素敵にして頂き、予算以上の出来栄えになりました。本当にこちらの会社に頼んで大正解でした！こちらの会社には細かいところにも気を遣って頂き、人柄も良く、大満足です。
アフターサービスもしっかりしていて、また何かあったらこちらの会社に依頼するつもりです。

この会社に決めた理由

予算の中で他社では出来ないユニットバスもしてもらえるという事で、見積り、連絡などがとても早く、担当のＫさんの人柄も大変好感が持てました。多々細かい直して頂きたい所がありましたが、そこも全てしていただけるとの事で、とても誠意が感じられました。その中でも出来ないところ、出来るところををハッキリと言って頂き、信頼できました。迷う事なく、こちらの会社一択でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約した当初は本当に大丈夫かなと心配な面もありましたが、小さい部分のリフォームでしたが、施工にもしっかり時間を割いてくださり、慎重に現場を確認させていただいた上で工事代金を支払わせていただいたので、大いに納得し大変気持ちよく、工事代金を支払わせていただきました。機会があればまたお願いしたいと思わせてくれる対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者さんに見積もりしていただきましたが、一番安い業者さんではありませんでした。しかし、費用対効果というか後悔しない施工を希望していた為、恩業者の担当者の方の人柄と工事の確かさ、アフターに関する対応までとにかく納得のいく値段と料金だったと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりになりました。最初から最後まで安心出来る会社、担当者様でした。
また、ご縁がありましたら よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明も大変わかりやすく、他社の見積りよりもだいぶ安く、担当者の人柄も含め、お任せすることにしました。
見積りも他社は希望を聞いて写真をとり２週間くらいで郵送でしたが、こちらの会社は、見積りが出来上がる日数を伝えて下さり、見積りを直接持ってきて、提案と説明をしっかりして頂き、即決でした。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。