リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（6ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
室内クロスの貼り替えをお願いした時、いろい部屋の雰囲気を考慮してもらい、納得いくパターンを時間をかけて選ばせてもらえた。
また、作業も丁寧にしていただきお願いして良かったと思えた。
この会社に決めた理由
こちらの要望について、丁寧に説明をしてくれ予算以下に納まるように提案をしていただいたのでお任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、長い工事期間にも関わらず積極的にご協力いただき感謝申し上げます。おかげさまで工事も順調に作業が出来ました。「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。この評価を大事に活動していきます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
注文する側は 担当者さんで契約することがかなり大きくなると私は思います。今回のリフォームはこちらに決めて良かったです。信頼ある担当者さんがいる会社なら 今後とも何かあったら頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんの知らない者に対してきちんとした説明と対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回は、住まわれていないお宅のリフォームの為、
解体してみてからのお話が多かったように思います。
追加の工事にもご対応いただきありがとうございました。
また、引き続き他の工事でもお手伝いさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,679,529円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は条件を変えた見積り依頼も対応して頂き良かったです。ただ打ち合せ時の議事録作成が無く心配になり途中で作成依頼しても作成されなかった。その結果、小さな行き違いが発生しました。工事中では定期的な打ち合せをお願いしていたが立ち話程度で終ました。また、気になる所をどう処理するかお願いしていたが現場から連絡もらえずに勝手に処理されたので不満が残りました。
工事近い段階では、例えば家具と壁の隙間処理など当方から連絡しないと処理してくれていないのが何点かあり工事管理が不充分に感じた。
見た目の仕上がりでは、今風な提案もありおしゃれに仕上がりで満足しています。
細い仕上がりでは、床のきしみ音があったり気になるとこもありました。
全体的な評価は満足していますが、丸投げ依頼しないで打ち合せ議事録、気になる作業処理は当方に確認してもらいながら作業を進めてもらうことを徹底することが大事と思います。
す。
この会社に決めた理由
大きなリフォームな実績が多く口コミ評価も良かったのて見積りをお願いすることにしました。
最後に見積りで依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
確認事項の進め方・内容共有などに至らない点があり、ご迷惑をおかけしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいた内容は管轄部署全体に共有しております。今後は安心してお任せいただけますよう、チーム内で改めて検討いたしてまいります。
また、提案と仕上がりに関して、お褒めいただき安堵いたしました。
今後も何かお気づきの点・お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 9,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカーの特殊な構造で大変だったと思いますが、誠実に対応頂きありがとうございました。メーカーからの評価も高く、ホームプロの評価通りお願いして正解でした。また他の工事があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メーカーからの評価が高く、担当者や社員が誠実で説明も比較した他社に比べ分かりやすかった。価格的にも満足できる対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
経年劣化に伴いお風呂のリフォーム工事をさせて頂きました。
ハウスメーカー様の少し特殊な構造だったこともありまして少しご不安に感じることもあったと思いますが良い仕上がりになりまして快適に使っていただけるかと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は水回りのトイレ、浴室、洗面台を交換しましたが、階段部に生えていたカビを除去する改善策を提案してくれて大変満足のいく結果となりました。契約する際の商品の説明等も分かりやすく、日程通りに工事も進み御社に決めて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金制度を分かりやすく説明の上、申し込み等の手続きを行ってくれたことと、他社よりもいいものを安く提供してくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き大変感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後もお声掛け頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,568,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・非常に短い期間で満足のいくリフォームを行うことができました。実際には契約に至るまでにもう１回打合せをするのが通常とのことですが、それを上回るスピード感で対応してくださり、感心しました。
・工事期間中も監督者の方が毎日きて作業員の方をまとめており、工事のほこり等が発生して廊下や階段に積もったときはきめ細やかに掃除をしてくださるなど、配慮が行き届いていました。毎日安心して工事をお任せできました。
・契約後に不要となった洗面室の棚やごみ箱の処分について担当者に相談したところ、無償で引き受けてくれて、本当に感謝しています。
・全体的に仕事が非常に早くかつ正確で仕上がりも素晴らしかったです。見積金額のみで判断せず本当によかったと思っています。ありがとうございました。来年に予定している2Fトイレリフォーム等もぜひお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・最初の現調で具体的なスケジュール感、工事の進め方などを詳しく説明してくださり、イメージがわいた。他2社さんも対応は非常に早かったが、現調の方と実際に見積を作成する方が分業制となっていおり、こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られないこともあった。
・見積書の書き方が一番誠実な印象を受けました。他社さんは一式で価格表示されていたり、期間限定のキャンペーン割引などがあったりと契約を急かすような連絡が多数ありました。
・希望の工期に間に合うよう非常に短い期間で調整してくださったので、3社のなかでは見積金額が一番高かったのですが、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とてもスピード感があり、打合せ不足なところは
現場力でカバーできたと思います。
弊社は、工事時に監督が常駐致しますので
安心していただきまして、良かったです。
仕上がりもとても良いと自負しております。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工していただきありがとうございます。
お風呂のメーカーや壁の色など何度も変更したのですが、その度直ぐに再見積もりして下さったりメーカーに問い合わせをして下さったので
安心してお任せできました。
又、何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、対応が丁寧だったので契約させていただきました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事依頼することに大変不安がありましたが、仕上がりは、とても満足のいくもので、こちらの会社に依頼して、本当に良かったと思います。浴室床下から外に水漏れしている原因が判明し、それに伴い、老朽化した浴室、洗面所、横の廊下と男子用トイレを撤廃しリフォーム。営業担当者の豊富な知識と経験によるアドバイスは、とても安心できるものでした。工事開始は、順番待ちで待たされましたが、いざ始まると、営業担当者（現場監督）と各工事担当者とのコミュニケーションは、実によく取れており、工事が予定通りスムーズに進んだことは、高評価に値すると思います。最後まで、責任を持って、誠実にリフォームに取り組んでくれた貴社に、心より感謝申し上げます。浴室、洗面所、廊下がパーッと明るくなり、毎日ストレスなく快適に過ごせるようになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者が、現場監督を兼ねているところ
・営業担当者が、仕事に対して、大変情熱があり、意気込みが違うと感じたところ
（仕上がりをイメージし、形になった時の達成感が何とも言えないと聞いた）
・営業担当者は30代と若いけれども、経験や知識が豊富で、安心感が持てたところ
・こちらの意向をしっかり読み取り、それに沿った提案をしてくれたところ
・こちらの質問に真摯に考えながら、説明してくれたところ
リフォーム会社からの返答
この度は工事を承り、誠にありがとうございました。
たくさんの「大変満足」と貴重な「お客様の声」をいただき、大変光栄に思います。また今後のやりがいになります！
工事中はご不便とご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで無事に工事させていただくことができました。
今回評価いただいた点を共有し、他の工事にも意識していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工もキチンとやってくれました。
また依頼したい。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積り金額も他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は内窓、玄関ドア工事ご依頼頂きまして
ありがとうございました。
今後も家の事でお困り事がございましたら
お声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方が博識で、色々と教えていただき、大変良かった。
価格も内容も大変満足でした。
この会社に決めた理由
価格、信用出来る会社と感じたので契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お母様にもお世話になりありがとうございました。
今後とも住宅の点検を通じて末永いお付き合いをさせていただきますので、改めましてよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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