浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

労を惜しまず、こちらの希望にそうよう対応していただき感謝しております。契約外の害獣対応についても相談に乗っていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

初めから誠実に対応していただけたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まず社長、社員の方もお会いした方、みなさん人柄がよく挨拶もきちんとしていて、こちらの難しい提案にも対応してくださいました。空き部屋をロフト付きの部屋に提案していただいたり、断熱効果も実感できて大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの早さと、暖かい家の提案が妻の希望と合致したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始とても丁寧にご対応いただき、心より感謝しております。

猫を飼いながら住み続けた状態で、1フロアすべてをリフォームするという大変な条件の中、常にこちらの生活や動線に配慮しながら工事を進めていただきました。

解体から完成まで、日に日に形が変わり、少しずつきれいに仕上がっていく様子を間近で見ることができたのも印象的でした。

現場の大工さんも細かなところまで気を配ってくださり、開始時間まで外で待っていてくださる姿勢には頭が下がりました。

クロスを壁ごとに変えるなど種類が多かったにもかかわらず、全体を通してとても美しく仕上げていただき感謝しています。

ロボット掃除機の置き場所や手すりの位置、キャットウォークの提案など、暮らしを考えた工夫も随所に感じられました。

今後またリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでリフォーム会社を探していたところ、口コミ評価が満点だったため契約しました。
最初の見積もりに来ていただいた際のアドバイスや提案がとても良く、こちらの希望を丁寧に汲み取ってくれていると感じました。
他にも良い提案をしてくれた会社はありましたが、最初から細かいところまで気配りが感じられ、大変迷った末にこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

補助金のため年末の短期間で予定通りにリフォームを終えて、時間のないなか丁寧な仕事をしてくださった大工さんをはじめ携わってくださった業者の方々にお礼申し上げます。また、すっごい面倒な申請手続きをしていただいたTさんには感謝しかありません。
他社では買い直しを勧められた古い下駄箱や、円卓を壁に取り付けて再利用したり随所で専務の煌めくアイデアは某テレビ番組の匠でしたw
住みながらリフォームで荷物や家具の移動、お風呂の納品が遅くなり銭湯に行ったり、コインランドリー通いしたりと大変でしたが思い返せば楽しい1カ月でした～♪人生終盤に貴重な体験をさせていただきました！
ついつい予算を大幅にオーバーしましたが仕上がり価格ともに大変満足のいくリフォームとなりました！星５つですっっ！！
予算の関係上、リフォームを見合わせた箇所もありますし今後とも末長くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

４社に現地調査と見積りを依頼しましたが他社さんでは「外から出し入れする物入の扉をふさぎ室内から使える収納にしたい」「ガス給湯器の位置を変えたい」「２階にバルコニーを新設したい」などの要望に対応してもらえず、しかも予算を大幅にオーバーした提案ばかり。やはり無理なのかなと半ば諦めかけてた最終日に、提示していた予算内で要望もすべて反映した御社の見積りに心踊りました。少人数の小さな会社で正直期待薄だっただけに、逆転満塁ホームランですよ！
こちらの話を十分に理解しての対応、気になってる事案なども真摯に受け止めていただいたことも決め手になりました！！
今回、担当してくださった専務、インテリアコーディネーターのTさん、お2人のお人柄もセンスも抜群で、ご提案力！コスト面においても大満足です！！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後２０年間、住み続けるためのライフスタイルまでイメージが出来、それに向けての提案をしてくださったことに感謝します。

この会社に決めた理由

漠然と水回りをリフォームしようと数社に見積もりを依頼しました。貴社は水回りのみの見積もりだけでなく、トータルの住みやすさを視野に提案してくださったので、今後、どんな生活を送りたいか具体的にイメージで来たので契約しました。今あるものを活かしてほしいという無理難題にも対応していただき感謝しています。

お客さまのご感想

常識的な普通の会社と思います
資材手配ミスのため、工期が伸びて不便な生活を強いられましたが、きちんと謝罪していただきました
大工工事の担当者はていねいな仕事をされていました

この会社に決めた理由

地元であること
ISO９００１認証組織であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望条件に近い、同等レベルのショールームを代替案として紹介してくれた点は有益だった。
見積もりについても一律対応ではなく、状況に応じて柔軟に調整・対応してもらえた。
一方で、トイレの使用方法・運用面については、家族から不満の声があり、事前説明や配慮がもう一歩あるとより良かったと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄は誠実で、全体を通して安心感のある対応だった。
こちらの要望や質問に対し、都度丁寧に説明・回答してもらえた点は評価できる。
外部での駐車場費用を負担してもらうなど、顧客配慮の姿勢が感じられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがとても話しやすく、的確なアドバイスをいただきました。

この会社に決めた理由

見積り依頼を数社お願いして、他の担当者が気付かなかったこと(風呂場が少し大きくなりました)があったり、予算に合わせたプランを提案してきてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案内容については、直接詳細説明をしてもらったのでわかりやすく、また、顧客目線での提案もよかったと思います。
工事についても、細かな不具合はどの会社でも発生しうるものですが、
後の処理(フォロー)を責任を持ってしっかりやってくれるので安心して任せられました。

この会社に決めた理由

数社で相見積もりしましたが、価格は最安でした。
また、提案内容も法律、条例も加味した内容であった。
この2点が決め手でした。