リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（764ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
後日とりに来てもらった。
・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。
この会社に決めた理由
・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・３社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠に有難うございました。
ミスが重なり、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。もっと細かいところに気配りが出来るよう、さらに精進してまいりますので、御容赦くださいませ。
次回はすべてにおいて「大変満足」がいただけるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 687,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場から離れた所からの依頼なので何かと、ご不便をお掛けしました。ネットを通しての依頼というものにも不安が有りましたが、一人の担当の方が終始チェックして下さり 話が重複するなどと言う事もなく 責任持って進めて頂けてとてもよかったです。何処へ頼もうか。数年考えていたのですが、ネットが介在するからこそ 思い切って依頼できました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
私が遠くにいるので、親類が近くにいるこの会社だと、緊急の際は直接伺えるかもしれないと考えた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
今後もガッチリサポートしますので、気になることがありましたらいつでも連絡ください。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの不正確さに当初は不安を覚えましたが、最終的に帳尻を合わせてもらい、施工も最終的には問題のない仕上がりとなり満足しております。細かなミスが目立ったのは事実ですが、こちらから指摘をすれば迅速に対応していただける「柔軟性」は魅力的だと感じました。
この会社に決めた理由
各社同じ機能の中で一番リーズナブルで且つ、導入設備がしっかりしていから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、工事の段取りについて、お客様のご指摘をいただいてからの対応になってしましましたこと
誠に申し訳ございませんでした。本来であればこちらからお客様に対してご報告が必要だったと猛省しております。
「柔軟性」のくだりにつきましては、お客様の優しさと受け止めさせていただきます。有難うございます。
今後はしっかりアフターフォローをさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事と適切なアドバイス、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりと当初の当方の依頼に対する提案点。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。今回は最高の評価を頂き、誠に有り難う御座います。
私共も、今回の評価に満足せづより一層お客様に、満足出来るリフォームを提案出来るよう努力して参りたいと存じます。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
担当 Ｎ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧な仕事の進め方は、私達素人が納得ゆく満足できる工事でした。こちらの要望等も取り入れて頂き感謝致しております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いして現場を見て頂いたのですが、丁寧な説明でりかいできました。工事は的確に進行し予定通りの仕上がりで良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望は、現在水道の配管が、昔の鉄製の配管が入っており、塩ビの配管に交換する工事です。場所は、トイレ、洗面所、台所です。又洗面所に、床下の点検口がない為何かトラブルがあった時の為に、点検口をご提案をし、お客様も同意をしてくれました。工事は、１日で終了いたしました。最後に工事の仕上がりをご確認していただき、無事終わりました。お客様の親切な対応に感謝いたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変良いリフォームをすることができました。初めてのリフォームで不安もあったのですが、E社の担当者Kさんの迅速なきめ細かい対応で順調にお話を進めることが出来まして、最初の浴室だけの予定が洗面所やトイレまで内装を含めて行うことが出来ました。当方の度重なる追加・変更にも快く応じてくださって感謝しています。浴室のメーカー施工では2か所仕上がりに不満があり、Kさんの誠意ある対応のおかげで後日メーカーの修理担当の方が補修・交換工事をとても丁寧に行っていただきまして満足な仕上がりになりました。省エネ住宅ポイントもKさんの迅速な対応のおかげでぎりぎりのところで間に合いました。
次も機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の長年の経験を生かした顧客の要望に配慮した適切な内容で合理的な価格の見積書を提出していただきましたことが決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｙ様この度は誠にありがとうございました。
浴室の仕上がりが悪く手直しで日程が大幅に伸び大変ご迷惑をお掛け致しました。
はじめてのリフォームという事でご不安も多かったと思いますがＹ様のご協力のお蔭で何とか完了する事ができました。
また高い評価をいただきましてとても嬉しく思います誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
変更・追加等も丁寧な対応でよかった。また、職人さんも素晴らしい技術で、思った以上の出来栄えでした。
この会社に決めた理由
色々な要望に対しても、きめの細かい打ち合わせを何度も行っていただきその都度的確なアドバイスをしていただき、また、正確な議事録を残してくれ、安心して依頼できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
長期間の、お住まいになりながらの工事で大変だったと思います。そんな中工程に合わせてお荷物の移動等ご協力頂きありがとうございました。私が作成しましたイメージパースに合わせて家具やオーディオセットまで新しくご購入して頂き、ご提案内容をとても気に入って頂いた事が私も大変嬉しかったです。
仕上がりについてもご満足頂き本当に良かったと思います。
私共の施工事例集の撮影にもご協力頂けるとの事ですので感謝して居ります。今後とも今まで同様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 8,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内容、価格ともに非常に満足しています。特に担当者の方の返答が早く、安心して工事をお任せすることができました。また、大工さんのお人柄も良かったため、現場で気軽にご相談できた部分も良かったです。耐震強化の工事やエコポイントなどの補助金の手続きもしていただき、非常に助かりました。次回のリフォームもぜひご依頼したいです。
この会社に決めた理由
・見積りなど、連絡がとにかく早くて安心感があった
・耐震強化工事の知識、経験が豊富だった
・担当者が二級建築士で、工事内容についての知識が豊富で、質問などもその場で回答してもらえた
・予算内でおさまる価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、又、大変満足の評価をいただきまして、大変ありがとうございました。
今回、補助金を活用した耐震改修工事を中心に水廻り・外部塗装・サイクルポート等、広範囲にわたる施工でしたが、大きな問題もなく完工ができ安心しております。来年春ご計画のキッチン工事においても精一杯の対応をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 石巻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,054,201円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古民家であり、生活しながらのリフォームで難しいことが多かったと思いますが、懇切丁寧に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・リフォームプランのわかりやすさ、納得の価格
・担当者の人柄・説明力
リフォーム会社からの返答
心配されていたユニットバスの工事も順調に進み、
工事中は特に問題なく進められました。
ありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,879,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、工期、地元が当方希望にあった。
リフォーム会社からの返答
海外でのお仕事をされながらのリフォームでしたので打ち合わせなどお時間を頂きありがとうございます、お客様のお友達による適格なアドバイスなどが有りスムーズに商品選定が出来ました。
来年の帰国に合わせて２期工事されます時はまたお声をかけていただけますようお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
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