浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（664ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールのやり取りについても、とても迅速で、内容も細かく的確で丁寧でした。
小さい工事でしたが、いろいろと迷ってしまい、決めるまでに時間が掛ってしまったのですが
きちんと対応してくれました。
利益が少なくなるような提案も了解してくださって、とても有り難かったです。
工事が終わってから、心配になった事も相談しやすく、そのことについてもしっかり対応してくださったので、嬉しかったです。
会社の体制も、とてもしっかりしている印象を受けました。
担当の方が良い方でしたので、また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

総合的に印象が良く、見積金額も一番低かったと思います。
利益につながらないような希望も受けてくれました。
担当の方がきちんと対応してくださり、とても好感が持てました。
営業所の場所が比較的近かったのも決め手になりました。
ホームプロの評価も良かったので参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホームをしたいと相談させて頂いてからＫさんに誠実に対応してもらい安心してお任せ出来ました。
一生懸命で素敵な担当者だと家族中で絶賛してます
工事に入って頂いた業者の方も皆さんとても親切で一生懸命にお仕事して頂きました。
Ｋ社さんに決めて全て良かったと思っています。
関わって頂いた皆さんに感謝です。
お陰様で水周りが綺麗になり毎日気持ち良く生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＫさんです。
どんな相談にも一生懸命に対応して頂き人柄に感動しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全ての職人さんがパーフェクトな仕事をされる会社さんで施行を完成させて貰い、本当にありがとうございました。今後も職人さんを大切にする会社であることを願ってます。

この会社に決めた理由

１．提案、プランがよかった。
２．客の要望を重視した。
３．見積書は項目設定が妥当であり、特に解体費用の配分は納得でき（ﾘﾌｫｰﾑは解体作業で決まる）また、ユニットバスの金額設定に努力された。
３．施行をさせて欲しいという熱意が衰えることなく継続していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったと思っています。作業予定日の作業について、遅くなる時は、朝のうちに、できれば「何時に来て作業する」のか電話をもらいたい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでした。わからないことだらけでしたが、ユーザーの立場に立って、提案をして頂き非常に助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が見積もり段階からいろいろな提案してくれて、
信頼できると感じたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な仕様変更にも対応していただき、大変満足する出来上がりでした。

この会社に決めた理由

評価、実績、価格、担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。きめ細やかな対応や、様々な要望に対応してもらい、満足しております。またリフォームが必要になった際には、御社にご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、いくつかの会社にお話しをお聞きしました。お願いした理由は、相談した後に、我々が望むリフォームの姿を想像して、設計図を作成してくれたのですが、すごく魅力的な提案であった事と、リフォーム以外のローン組みなどにおいても、金融機関を紹介してくれたり、悩んでいた点での対応もしてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のタイルの補修という小さな工事でしたが、とても丁寧に対応して頂いたようでとても感謝しております。
どこに工事を頼めば良いかわからず困っていましたが、見に来て下さった担当者さんも職人さんもとても感じが良かったそうで、良い会社に出会えて良かったと思っています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロ様の評価が良かったことと、小さな補修などでもやってもらえそうだと分かったので。
実際見に来て頂いて、対応がとても丁寧だったことと予算内で修理してもらえるとのことでしたのでお願いしました。
あとは、距離的に近かったので頼みやすかったというのもあります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
当初は、会社規模にやや不安を抱いたのですが、現地調査に来られた担当者の専門知識の豊富さに安心できると確信しました。
レスポンスもよく、価格面でも大変満足しています。
工事中、不都合な部分が判明しても、的確に対応してくれて感謝しています。（キッチンのドアを開いたところ、蛍光灯にひっかかることが判明したのですが、すぐ、蛍光灯を工事して横にずらしていただきました。追加料金なし。）
また、仕上がりも、それぞれ専門の職人さんが担当され、完璧な状況であったと思います。また、何か工事がありましたら、ぜひ、おまかせしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
レスポンスが早く、親切な対応であった。
価格面でもかなり優位性があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームのみで複数の会社に見積りをお願いしました。その中でも、早い対応で見積書を持参していただき、内容も丁寧に説明していただけたのでリフォーム後のイメージをつかむこととができました。検討途中で浴室のサイズ変更の他、洗面所のリフォームを追加し、床下収納や換気扇の追加、コンセント位置の変更・追加等、こちらからの細かい要望にも臨機応変に応じていただき、その都度足を運んで変更後の内容等を説明していただけたこともあり、安心して契約を結ぶことができました。見積金額だけを見ると他社でも同等の内容と金額の提示はありましたが、見積書の内容や工事の説明の丁寧さで信頼できると思い貴社に決めました。工事期間中においては職人さんとしっかりと連携を取っていただき、満足のいく仕上がりとなりました。作業中も家族の者へ配慮していただく等、すべての面で丁寧で信頼できる対応をして頂き大変満足できました。

この会社に決めた理由

①担当していただいた方の誠実な対応
②見積内容のわかりやすい説明
③何度も直接会って打合せしていただけたことで、工事内容を理解でき、安心してお任せできると思った。
④価格がほぼ納得できるものだった。