リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（612ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決め工事を進めていくうちによかったと感じられたのは、いい工務店に巡り合えたことです。大工さん・電気関係・内装関係 皆さん、生活しながら工事をする私達に細かいところまで配慮してくださいました。お蔭であまりストレスもなく20日間を過ごすことができました。また、図面には表れない段差の解消やレンジフード取り付け時の外壁の穴あけをなくしたりこちらの要望をできるだけ叶えようとしてくれました。
こちらの会社さんのお二人にはプランと予算の関係で何度も変更をしましたがこちらの希望を快く受け入れて下さいました。リフォーム後大変快適に生活しています。
この会社に決めた理由
（1）水回り全般のリフォームでしたので、浴室・トイレ・キッチン等個別の工事の件数の多いところではなくトータルで工事件数の多い会社
（2）ホームプロの口コミを参考にして
（3）見積もりを3社から取ったところキッチンとリビングの一体化を感じさせるプランを提示
以上の3点から決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社へリフォームご依頼頂き、誠にありがとうございました。水まわりの交換、内装替え、間取り変更を伴うLDKのリフォームを行いました。キッチンのレイアウトを変えリビングと一体化させたことにより、家事の作業動線もとても良くなった事と思います。今回は住みながらの工事でしたが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。工事期間中は、お客さまの生活にも配慮するよう工務店と打ち合わせをしながら施工管理を進めさせて頂きました。また、追加変更のご要望に対しても、迅速に対応するように致しました。今後も快適にお過ごし頂けましたら幸いです。これから、３か月・１年点検とアフターサービスがございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,355,966円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらのリフォームのため浴槽、トイレをどうしようかという問題に対し、ご提案頂きました。暑くなる５月連休前に完了させて頂く日程的な調整での浴槽工事と、トイレは工事途中で使用が可能な状態に仮組してもらい対応頂きました。割安であっただけでなく、いろいろなご提案により、工事中・工事後快適に過ごすことができ感謝させて頂いています。
この会社に決めた理由
割安感および、過去の実績と担当者の提案力から信頼できる会社だと思われたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 ショールームへ足を運んでいただいたり、施工時には職人への飲み物等の心遣い等大変協力的に対応をして頂き大変助かりました。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 愛知郡東郷町 |
|---|---|
| 価格 | 1,566,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自宅のお向かいという事で最終的にこちらの会社さんにお願いしました。
費用も安く、仕上がりも大変満足しています。
また担当の方も私からの細かい要望に対してきちんと対応して頂きました。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
早速ガレージ門扉の追加工事をお願いした所です。
この会社に決めた理由
割安でご近所だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『満足のいく仕上がり』と総合満足度「大変満足の五つ星」最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「費用の安さ」と「ご近所であったこと」で、工事後の「仕上がりに大変満足」とお客様第一主義で対応させていただいてる弊社担当スタッフの「細かい要望に対してきちんと対応いただいた」とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。また、早速にガレージ門扉の追加工事のご依頼をいただき、こちらの工事もスタッフ一同精一杯ご対応いたします。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進してまいりますので、末永くお付き合いを願っております。また、ご近所でございますし、私共は地域密着で活動しておりますので、お困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のH様は提案力、対応力もあり信頼に足る人物です。
施工業者様の作業は荒くキッチンの 化粧板角のスリ傷やネジ山を隠すキャップがついていない等での完工となりました。
玄関ポーチに大量の錆が 付着しており養生不足、配慮不足を感じました。
両親や知人のリフォーム経験者は総じて驚いておりました。
こうなりますと 疑心暗鬼でユニットバスの棚が直角に嵌っていない、など細かな点も気になり始めてしまいます。
メーカーの施工担当者様にキッチンの化粧板等を含め確認をお願いするつもりです。近々リフォーム予定の知人友人もおりますが御社の営業の方はご紹介したいとは思いますが工事業者様が同一であれば躊躇せざるを得ません。
施工業者様の作業意識、品質意識が向上すればと思い今回は苦言を呈させていただきました。
生意気な事を申し上げましたが御社の品質改善、付加価値向上の一助となれば幸いです。
この会社に決めた理由
ご提案いただいたキッチンお風呂が理想的であったこと。
現場管理も徹底しており、品質等に関してもお任せくださいという言葉をお聴きして。
比較的近所ということもあり今後も内装や門扉、玄関、外構、カーポートなどお願いする時に便利かと思い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂いたにも関わらず仕上がりの面でご期待に添えることができず、また工事完工の際確認不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。リフォームを楽しみにされていたご期待の気持ちを踏みにじるようになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
現場での指示等や完了確認時の細かな確認を再徹底し、二度とこのようなことがないように今後気を付けます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変おせわになりました。
こちらの希望した事をきちんと聞いていただいてその通りにやって下さいました。Iさんはきちんとした性格がよく分かる仕事ぶりで、道具が積んである車にもそれが出てました。頼んだ事を面倒臭がらずに気持ち良くしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事前の質問に対する対応の早さと、ここに決めた後の担当者の対応が、やはり早く丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足の評価を頂きとても嬉しく存じます。
工事前の質問に対する対応の早さと、ここに決めた後の担当者の対応が、やはり早く丁寧であった。
とご評価いただけました点や、大変満足を頂けるためにさらに改善できる点など社員や施工担当者一体となって精進して取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工情報の逐一な報告と丁寧な対応に大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は浴室脱衣室工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の工事はご実家という事もあり、お忙しい中、お打合せ等でお時間いただいたことで工事もスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無知な私達に色々分かりやすく説明していただいてとても助かりました。
また話しやすくて要望を言いまくってしまいましたが、
すべて対応いただき、とても満足いく仕上がりになりました！
今後(貯金が溜まったら)キッチンなどのリフォームを考えていますので、その時はまたよろしくお願いします。
お身体お大事になさってください。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
とにかく担当者の人柄がよく、質問・相談がしやすかったから。
何も分からない私達に、とてもいい提案をしてくれて誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございます。
満足のいくリフォームとなりましたこと、喜ばしく思います。
こちらもご要望を頂けましたので、より良いリフォームプランを提示させていただけました。
リフォームの件でご相談があればお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な部分で誠意ある対応が出来ていた。各仕事の担当者が納得出来た。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそった施工をやってもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。また、このよう好評価を頂けたこと、とても嬉しく思います。これも工事期間中、いつも働きやすい環境を作って頂きましたＭ様のお陰であると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。リフォーム後の生活の中で何かお気づきのことや、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ、現説に所長が同行し納得が行くまで話し合えて良かった。
こちらの要望をすべて聞いてくれたので満足。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった。
値段が安かった。
説明が十分であった。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのお声をいただき、誠にありがとうございます。ご契約前の打ち合わせから実際の工事を想定し、各職人と工事内容の検討を重ね、事前に現場を確認しご安心いただいた上でご契約をいただけましたこと、改めて感謝いたします。ありがとうございます。この度の出会いを期にお家の専属メンテナンスパートナーとして末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
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