浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（613ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格の安さと担当者の人柄がよかったので、リフォームをお願いすることにした。細かいところまで誠実に対応していただき、特注の部品まで用意していただいた。そのため少し工期は延びたが生活に支障はなく、満足の結果となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回の議事録を丁寧に書いていただき、こちらの提案にも必ず回答をいただけて、安心してお願いすることができました。打合せをしていると、次から次へと追加したくなったり、こんな風には出来ないのか？と素人の質問にも丁寧に答えていただきました。
お風呂は床の張替えだけを考えていましたが、ユニットバスにして、乾燥機も付けて、二重サッシにして大正解でした。お風呂場に入っても以前のような寒さはなく、ゆっくりと体を洗うことができます。
トイレもきれいになり掃除もしやすくなり大満足です。
ベランダもこちらの提案やついでにいろいろなことをお願いしても、快く受けていただき助かりました。
どの工事関係者の方も、丁寧な仕事、養生や後片付けまでしっかりとやられていて感心しました。時間にも正確で遅れるときも数分でも連絡をいただきありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方、工事監理者の方で現地調査の時に来てくださり、水漏れの原因や修繕方法の提案をその場でしてくれたことや、見積もりのわかりやすさなど

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
素早く概算を出していただいたり,迷っていた事柄をよく聞いていただいた上で,親切に対応していただいたりしたことに安心感がありました。洗面台もいくつかの種類を選んで写真を送っていただいたために,安くてよい物を設置することが出来て嬉しく思っています。
さらに,スイッチや玄関の壊れている箇所まで一緒に直していただいて大変助かりました。どうしたらいいだろうと悩んでいたことを全部直していただいたお陰で,とても気持ちよく生活することが出来て,家族で喜んでいます。
多くの物を手がけた実績や経験があるからこそ,いろいろな方法を分かっているのだと思います。そして,相手の立場に立って考えていただけるＯさんの人柄に信頼を寄せることがでます。
これからも何かあった場合は,是非お願いをしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価や実績が良かったことや提案していただいた内容が良かったこと,値段も安かったことが決め手になりました。また,お風呂の扉が壊れていたために毎日の生活で支障が出ていたため,早く進めていただけたことも心強かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住み心地はとても良いです。ただ、担当者が3名変更になり、とまどいました。今後、なるべくこの様な事の無い様お願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明を何回もしてくださった上時間的にもわがままな都合に合わせて迅速に動いてくださったことに大変感謝しております。
築２０年となるとやはりあちこち痛みや不具合が出てきて、日常的にも不便を感じていて、特に水回りを重点的にと思っていましたが、いろいろなアドバイスのおかげで、和室の洋室へのリフォームまで短時間でリーズナブルな金額ですることができたことは感激でした。
今回は本当にありがとうございました。今後もバルコニーや庇など細かいリフォームを含めた
大きなリフォームもこちらの会社さんでお願いしていきたいと思っておりますので、これからも末永くお付き合いいただけると嬉しく思います。

この会社に決めた理由

担当の方がとても迅速に動いてくださったこと。
担当の方が現場に詳しく、ほとんどの説明や金額などその場ですぐ回答いただけたこと。
これからも家のことは何でも相談できる信頼できる工務店さんと感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、タイル張りの寒さといくら掃除しても出てくるカビに悩まされていましたが、今回ユニットバスに変えて、明るく清潔なお風呂になり気持ちよく入浴出るようになりました。おかげで前より長湯になりました。
ユニットバスや工事の仕方について知らない事ばかりで不安でしたが、色々な質問に一から丁寧に説明していただき納得することが出来ました。細かい注文にも誠実に対応して下さったので、とても助かりました。担当者の気配りにも感心しました。一番寒さの厳しい時期の工事でしたので、職人さんたちも大変だったと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを取ってから、担当者が何度も来て提案や説明をしてくれたので、他社との違いを感じました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・評価が良かった。
・価格が納得できた。
・仕様が納得できた。
・施工時の近隣への配慮をきちんとしてくれそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変迅速で丁寧なご対応頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも大変よく快適なリフォームとなりました。感謝申し上げます。
今後も他の工事も相談したいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼でき、価格も納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今回のリフォームはとても満足のいく仕上がりで、家族全員大変喜んでおります。今回浴室のリフォームをお願いしましたが、今後トイレのリフォームも検討しております 。その際にはまたご相談させていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、価格・提案プランが満足いくものだったため。担当者の印象も良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話にありがとうございました。
大変気持ちよく使わせて頂いています。
主人抜きでリフォームの打ち合わせを進めた為、最初は不安もありましたがどんな質問にも詳しく親切に教えて頂き安心して任せることができ楽しくリフォームが進められました。
担当さんが良くても職人さんは果たしてどうなのか？と不安でしたが、皆さん遅刻なく仕上げて頂き大変満足しております。
築25年の我が家、まだまだ直したいところは盛りだくさんなのですがまたその時はお世話になれたらと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったから。
担当者さんへの質問などの対応が迅速。
お客様相談室の方の対応も感じが良い。
こちらの意見も取り入れて対応してくれた。