浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（573ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。大変満足な仕上がりでした！

この会社に決めた理由

丁寧な説明で分かりやすくて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢の両親が冬に浴室窓から入る冷気に悩まされていたためリフォームを依頼、事前の調査から見積もり、説明、施工ととても丁寧で助かりました。質問への回答も判り易く、全体としてとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と施工例を参考に３社に見積もりを依頼し、事前調査における対応と見積もり内容が一番良い会社を選びました。その後契約に至るまでの対応も良く、施工を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件会社の見積もりをして資金を出してくれる義父が担当の方を気に入り、私も何もわからないまま見積もりをしてしまいましたが、安心して最後までお任せできる感じで、リフォームが終了して大変満足しています。

この会社に決めた理由

希望の見積もり額と担当者

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにおいては納入品の変形、組み立て後の不具合等に速やか且つ的確に対応して頂き納入品としては満足な結果となりました。また、屋根漆喰工事、塗装工事においても地元業者により仕上がりは大変丁寧で満足するもので、リフォーム会社として十分な管理指導と信頼が成されているものと思います。満足な結果にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・地元、近隣会社であり計画・施工管理・クレーム等に便利と思った。
・ホームプロでも評価が相応であった。
・不動産他地元で馴染みがあり信頼出来ると感じていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応に関しては十分満足ですが、襖の張り替えの際、建具の調整もお願いいたしましたが、建具屋ではなく大工さんが養生も不十分な状態で電動のこぎりで作業し居間、台所が切りくずでザラザラ。仕上がりは敷居レールから光が漏れるほど建具の交換をと勧められましたが、お断りいたしました。他の追加工事同様増額をと思っていましたが納得できませんでした。

この会社に決めた理由

平成１９年に外壁の塗り替えをした際に空調の室外機、ベランダフェンスの上に上り変形させたりと満足できなかったので地元の業者で施工もきちんとしているとの勧めがあったので。

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室の脱衣場の床工事と浴室への入り口の扉のフレームの取り換えをお願いしました。
見積もり時にも丁寧に説明いただきました。
金額も納得出来ました。
作業に来ていただきました大工さんも効率よく丁寧な作業を行っていただき出来上がりにも満足できました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの希望していた最低限の工事内容で金額も納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に大変満足いく仕上がりとなり感謝しております。ありがとうございます。
非常に忙しく沢山の現場を行き来しているようで、こちらからの連絡に対する反応が遅かったり忘れられたり等が、少々残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
アドバイスが的確だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
質問や相談等にも迅速に対応・回答いただき心配もなく進むことが出来ました。
また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよくメッセージ等もスムーズに行えたから。
大手の会社で信頼出来たから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。

この会社に決めた理由

もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。