リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（570ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に見積もりに来ていただいたときに、他に2か所ほど、予算が合えばリフォームしたい所があるとお伝えしました。すると即座に、概算と、規模の大きな工事になってしまいますという事を教えていただきました。
率直に言っていただいたので、ありがたかったです。
担当の方は実際に施工もされる方で、技術も知識も豊富な方なのだと信頼できました。
実際の工事は、「着工まで少し日数はありますが、信頼できる職人さんに頼みます」という事で、ベテランの職人さんに来ていただきました。
待っていた日数も、気にならない程度でした。
仕上がりもとてもきれいで、大変満足しております。
機会がありましたら、またお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。
ご依頼をいただいてから工事まで少々お日にちをいただくこととなり申し訳ございませんでした。
大変こだわりのあるご自宅でしたが、そこに見合う工事ができ、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当者様、工事に関わって下さった皆様、終始迅速で丁寧な対応で、古くて寒かったお風呂を職人さん達が基礎からとても丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。お陰様で今では快適にゆっくりと入浴する事ができ、感謝致します。またの機会もどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者様の提案して下さったプランも良く、予算内に納める事が出来たので信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。また、工事の際にはいろいろなお心遣いを頂きましてありがとうございました。解体後の変更工事にもご理解頂いてスムーズに工事が進みましたこと感謝申し上げます。またの機会にもぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,319,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わがままな要求にも対応して頂き、ホントに感謝しています。特に洗面スペースはご無理を言って施行して頂きました。でも、大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで、評価がよかった。
価格が他社よりお安かった。
説明が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。中古住宅の改装でしたが、現在やらなければならない箇所、将来的にでも間に合う箇所など、工事範囲で悩まれる方がほとんどです。今回は優先順位が明確でしたのでこちらも非常に助けられました。洗面台部分の造作はこちらも悩みましたが大変勉強になりました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
耐震診断やリフォーム保険など、要望に応えていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
創立100年の歴史ある会社で信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
リフォームに対する知識や考えなどがしっかりしており、大変勉強熱心でビックリしました。工事中の打ち合わせにも多くの時間を費やして頂きありがとうございました。おかげで意志疎通が出来て仕上がりも大変素晴らしく収めることが出来ました。
これからも長いお付き合いになると思いますので、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 745,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼から完工までお世話になりました。いろんな相談にも親身に応じていただき、有難うございました。いろいろ無理も言いましたが、気持ちよく聞いていただきました。キッチンのリフォームでは不要となったナベ・皿などたくさん出ましたが、全て快く引き取り処分してもらい、有難かったです。キッチン・浴室がきれいになり、家族も喜んでいます。
この会社に決めた理由
以前に依頼した際、何事もきちんと対応する会社との印象であったこと、ホームプロでも評価が良かったこと、担当者の人柄に好感が持てたこと、価格も納得のいくものであったことなどから依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きありがとうございます。浴室とキッチン、ご家族皆様にご満足いただき嬉しく思います。【満足】の評価を頂きありがとうございます。今後もアフターフォローなどしっかり対応させていただきますので、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案された間取りプランが良かったと思います。担当の方の人柄も良かったです。大掛かりなリフォームで細かい確認事項がたくさんあったのですが、一つ一つ、いつ変更し、いくらかかるのかなどをしっかり確認しながら進めることが大切と思いました。また、全工程に立ち会うことはできませんが、できる限り立ち会っていくことも改めて大切と思いました。写真とかの記録もあった方がよいと思いました。
最終的には外壁のエアコン配管の出っ張りとか、ひび割れとかもとてもきれいにしていただきましたが、施工管理の部分で惜しかったと思います。
担当の方の説明も最初の頃は良かったのですが、後半によくわからないことがありました。
でも住宅ストックとか大変な手続きもよくやっていただきました。
大工さんも良い方だったし、他の業者さんもしっかりしていたように思えます。
結果的に仕上がりには大変満足で、住み心地もよく、喜んでいます。
この会社に決めた理由
・提案プランがよかった。（提案された間取りが良いと思った。）
・リフォームの規模と概算の予算をホームページに載せられていてわかりやすかった。
・担当の方の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り誠に有難うございました。施工管理の部分では至らぬ点が多く、お客様へご迷惑をおかけしてしまいました。今回の評価を真摯に受け止め、改善させて頂きます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 10,132,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、施工の方、皆様礼儀正しくとても気持ちのよい対応でした。
施工の際、床や壁の養生が大変きれいで、常に整理整頓、休憩に入る時なども必ず現場をきれいにしてからと管理が徹底されていて素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方が丁寧で信頼が持てました。
見積もりが大変スピーディー、かつ複数社の相見積もりをしましたが、中でも一番お安くて助かりました。
リフォーム会社からの返答
ご対応中、商品に悩まれていた際にショールームのご案内手配や、常時連絡を取り合ってお客様に対し、こまめに対応し、安心していただいた結果が、今回喜んでいただけたのかと思います。
このような言葉を毎回いただけるようお客様と真摯に向き合い対応していくことを心掛けます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,747円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
UB導入時は「窓無し」ｏｒ「窓極小」も提案するようにしてはと思います。今回既存の窓があるので何の気無しに窓有りでUBにしましたが、乾燥機の性能がとても良いので「窓はそもそも不要だったのでは？」と使い始めて思い到りました。断熱重視でホテルのように窓の無いバスの方が機能性が高いような気がします。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、施工都合上、付随する工事を見積段階で明言していたため。結局、見積は最も高くなっていたが、他社だと「追加」か「仕方無い」と残念な思いをするかもしれないと、不安に思ってしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、お風呂・リビング工事で承りました。システムバスの窓の件に関しまして私の判断により説明不足になってしまいお詫び申し上げます。只、今回の窓は、断熱効果のあるサッシを設置しましたので今までのサッシとは効果は違いますし、窓は必要だと思いますので、安心して頂ければと思います。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
5週間にわたる工事、ありがとうございました。浴室の工事は短期間になるよう配慮いただき助かりました。ゆったりした最新の浴室と洗面所に気分が一新しますし、これで冬の寒さから解放されると期待しています。もともと気になっていた耐震改修もできたので、ずいぶん安心感が持てました。
この会社に決めた理由
合計４社の見積りをお願いしたが、他の３社と比べて価格がリーズナブルにもかかわらず、対応が丁寧、技術的にもレベルが高いと感じた。耐震工事をメインに考えていたので、売りの一つが耐震改修だったことも理由。また、補助金（住宅ストック循環支援）の手続きを積極的に考えてくれたのはこの会社だけだった。結果的にコストパフォーマンスが良いリフォームとなり、また利用したい、知り合いに紹介したいと思える施工会社であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼を頂きありがとうございました。
快適で安心なお住まいになれとお言葉頂き、大変嬉しく思います。
工事が完了したら終わりではなく、これからのお付き合いだと思っておりますので、今後もお住まいの不安や気になる事がありましたら、お声掛け頂ければと思います。
今度とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,392,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕様も決まっていないのに月末だからと契約を迫られたり、9月中旬着工 10月末に完成予定にも関わらず、決算期だからと9月末に全額支払いを頼まれたり、担当が途中で変わったり不審に思う事は多くありました。その上11月になっても工事は下請けに丸投げで終了せず、最悪でも12月中旬には入居したいとお願いしましたが30日まで業者が入り契約時から特に拘っていた箇所は「当社ではできないのでその分は返金します」と年明け一方的に断られました。だったら最初から契約していません。騙された気分です。資材の提案もほぼされずほとんどを自分で探しサンプルを取り寄せ発注もしました。壁紙は希望していたメーカーのカタログすら用意してくれませんでした。このサイトの紹介でもあり 大手だからと安心していましたが、社名通り設備をリフォームするだけの会社でした。この会社にリノベーションのトータルな提案力やノウハウは無いようです。
この会社に決めた理由
契約するまでは誠実で信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度はご期待に沿う工事ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご契約につきましては、お値引き特典としてご了解をいただいたものと考えておりました。また弊社ルールに基づきご入金をお願いしておりましたが、私共の説明が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
ご依頼の塗装工事につきまして、弊社監督のもと提携施工会社により手直しや施工方法の検討を行いましたが、ご納得いただける施工に至らず、お時間をいただいたにも関わらず、ご要望の仕上がりに達しなかった箇所につきましては、施工の辞退と減額をさせていただくこととなりました。原因は、弊社の理解とお客様の出来栄えイメージに乖離があったことと考えております。今後は出来るだけ多くのサンプル等を用いて、お客様のイメージと完成の姿に乖離が生じないよう、しっかりと認識を合わせるよう努めてまいります。また決議事項は必ず記録し、同様のことが起こらないよう対策を講じます。
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,501,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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