リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（530ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
＊無理を聞いて頂け施工も丁寧にして頂き有り難く思っています、又何か有れば御願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
＊信頼できる会社である事。
＊営業担当の方の対応が良かった事。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに工事を完了させていただくことが出来ました。
今回は小規模工事でしたが、弊社は小修繕から大規模改修まで、様々なリフォーム工事を承っております。
今後もリフォームのことで何かございましたら、お気軽にお声がけいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・３社の中で、機転の利いた提案で、満足できるものであった。
・年配の作業員の方からトイレの借用申し入れがあったので、「座りション」をお願いしてトイレを貸したが、使用後に見事に飛び散らしがあり、掃除が大変であったので、作業員への教育が少し足りないのではないかと感じた。
この会社に決めた理由
担当者の知識が他社より豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「大変満足」と評価を頂いておきながら、業者の管理・指導不足により不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無いよう、社員一同、気を引き締めて現場作業員への指導に取り組む所存です。どうか今後とも引き続き、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。
この会社に決めた理由
値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に図面や変更後見積書等で、詳しくお打合せをさせて頂いたつもりでしたが、結果的にお客様とのご理解に齟齬が生じてしまいました。今後更にご契約前、工事中も含めて齟齬の生じない打合せに努めて参ります。特に遠方にお住まいでしたので、工事中の連絡だけでなく、工事経過等を写真でお伝えすればよりご安心頂けたのかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,809,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な施工、工事関係の皆様とても感じがよくてとっても満足しております。
また、工事内容の説明がプロとして非常に的確であり理解しやすくとてもよかったです。
金額的にも当方の見込み通りに仕上げていただき喜んでおります。
またリフォーム案件があれば是非ご相談したいと思っております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・誠実な対応。
・顧客評価が高かった。
・工事説明が的確で納得感があった。
・金額的に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室改修工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。浴室を解体させて頂いた時に入口部分の土台などが腐っていた為、洗面所の床も下地から新設させて頂きましたので、今後長い期間心配する事なく使って頂けるかと思います。次回リフォームをする計画がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中、その時の状況に応じ、効率の良い仕方で進めてくれました。
この会社に決めた理由
プランの変更を何度もしましたが、丁寧に早く対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをお任せいただきありがとうございました。
洗面所に設置する収納の部分や、洗面台の扉のタイプ等、細かいところまでお話に付き合っていただき、ありがとうございました。
至らない部分もございましたが、次回、よりご満足いただけるように努めます。
また何かお悩み等がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
先日はいろいろありがとうございました。
お陰様で浴室ドアも脱衣所の床も綺麗になり気持ちよく過ごしております。
ただひとつ質問ですが張替えした床ですが床下収納の所とまわりの床の模様がちぐはぐなのは仕方ないのでしょうか？
この会社に決めた理由
以前お世話になった業者さんだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価・感想をいただきありがとうございます。ご指摘いただきました模様の件につきましては、私から職方への指示、また私から施主様への説明が至らない点があったためと思っております。誠に申し訳ございませんでした。もしまたリフォームの機会などございましたらお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
かなり細かい要望や小さなトラブルに対してもしっかりと対応していただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
営業担当者の豊富な知識と見積もり価格が他社より低かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。施工の段取りやマナー、態度の面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。同じ事が起きないように担当者と再発防止に全力で取り組み改善を致します
リフォームは工事後も大事ですので、アフターフォローも含めてお客様に喜んで頂けるように頑張りますので、今後共よろしくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の人柄や説明、またご提案なども全部満足できました。
それに伴い職人さんのマナーや態度も満点でした。
今後寝室のリフォームと会社事務所のリフォームを考えているので、ぜひまたお願いしたいと思っております。
今回は大変満足のいく仕上がりで大満足です。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。
住ながらの工事で、お客様には何かとご不便をおかけする事がございましたが、ご協力いただいたお蔭でスムーズに工事進行させていただくことが出来ました。
新しい浴室でのくつろぎや、無垢材フローリングの柔らかな風合いをお楽しみいただければと思います。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々、小さな施工内容のお願いばかりになってしまい恐縮しています。
確実に対応していただき感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
工事内容が信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 274,516円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 玄関 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。
この会社に決めた理由
ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
換気扇の件で、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
新しいものに変更をしましたので、安心してご利用頂けるかと思います。また、不具合等があれば、遠慮なく当社までご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（担当SEI）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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