浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（528ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
予算的にもとにかく安いものでと考えていたのでここまで素敵になると思いませんでした
サイズに関しては他社の提案にはなく、少し大きく出来る事がわかり、内容も1番良くてそこがきめてとなりました。キャンペーン情報なんかも教えて頂きありがとうございました。金額的にも1番安く感じました。子供達もとても喜んでます。機会があればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅から近く看板などでは知ってましたが
見積もり依頼した後に たまたまイベントをしていてお邪魔する機会がありましたが、
その時にお話した方が 担当者として来て女性だったのもあり話しやすかったから。気軽に質問できたし、提案内容も他社とくらべて1番良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのカップボードの奥行きが以前は60センチだったが今回45センチになった。今回使用した商品の標準は45センチなのか、出来上がるまで気づかなかった。カップボードに組み込まれているゴミコンテナの表面もカップボード前板と同じという先入観があったので発注してから金属板だと気づいた。きちんと確認しなかった当方の落ち度だが、アドバイスしてほしかった。

この会社に決めた理由

3社からも見積もりを出していただき、そのうちの2社で迷っていましたが他社は浴室のサイズが10センチ小さくなるとのことでした。こちらの会社の担当者の方が再度現地調査に来てくださり床下にもぐって現状の大きさと同じサイズで出来ると確認してくださった点。洗面所の出入口がかねがね狭いと思っていたのでお話したところ、いろいろ探してお値打ちな方法を提案してくださったこと。この２点でこちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもリーズナブルな価格で、こちらの後からの希望などにも快く対応してくださりとても感謝しております。仕上がりもとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったこと。
プランナーの誠意が伝わってきたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

近くだし金額も納得出来た

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家で大変苦労されたと思いますが、私たちの希望通りの出来になり大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったところと、対応が早かったとこです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施工をして頂きありがとうございます。
担当のEさんをはじめ、大工さんも何度も足を運んでくださり雨漏り、気になるところも素早く手を入れて頂き大変満足しております。
古いお家なので、また手直しをするところも出てくると思うので今後ともよろしく宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回一階天井から雨漏りがあり、雨漏り専門の会社など5社ほどに見に来てもらいました。
決め手は、担当者のお人柄と屋根のカバー工法まで行うのであれば雨漏りは責任をもって直しますとおっしゃって頂けたこと、10年保証がつくところです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームワークで顧客満足度の向上をお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると確信したから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

母や私の細かいこだわりに、大工さんはじめ監督さんこちらの会社の皆さんには親身になって対応して頂きました。
メインが１階LDKのリフォームで、階段下の収納等での有効活用でLDKから、洗面所、浴室への動線を希望通りに仕上げてもらう事が出来、大変快適に過ごす事が出来ております。
又、通し柱を壁として残さないといけない事から、キッチン横の飾り棚を作るプランに変更してもらったおかげで、グッとデザインも良くなりました。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分コツコツと丁寧に良い仕事をして頂き本当に綺麗な仕上がりになり、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、panasonicリフォームクラブのブランド力
そして、今回の大幅間取り変更に伴う耐震補強の的確なアドバイスとプラン力です。