浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（53ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から色々と細かな注文にも丁寧に対応いただき、仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良かった事に加え、他社さんよりも見積価格が安いにも関わらず丁寧な説明と他社さんでは断らてた細かな注文にも対応してくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方だけでなく、施工いただいた方皆様とても良い方で信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取りましたが、担当の方が1番誠実で信頼感が抜群で決めました。
ご自身の経験談も交え、とてもわかりやすくご説明いただけたため契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから引き渡しまで社長に担当していただきました。作業中に何度か伺いましたが社長が作業もされていて驚きましたが信頼できるなと思いました。
何度か作業を見させていただきましたが、他の作業されている方々もしっかりされている印象でした。
見積もりのミスや壁紙張替えの施工箇所漏れはあり、指摘させていただきましたがこれは施工主の仕事の範疇かなと思います。
中古物件のリフォームでしたがクリーニングをサービスでしていただいたり、こちらで事前にかけたワックスにご配慮いただいたり様々気にかけていただき仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりしていただいた中で見積もり内容が最も詳細で価格も最も安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案内容を始め、スケジュール調整、施工・仕上がり、最終報告まで細やかなサービスを提供していただき、大変感謝しています。今後のリフォームに関しても引き続きお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりから単に安価と言う視点でなく、コストパフォーマンスのバランス部分で契約しました。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

決定後に、当方の都合で見積もりの再提出をお願いしましたが、快く、ご対応いただけました。今回、洗面所･浴室のリフォームにより、快適に使用できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同様の施工事例が豊富で、近くに営業拠点のある3社に見積もりをお願いしました。
担当の方の対応も良く、他社より安価だったため、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの来訪での工事、お疲れ様でした。
浴室、玄関ドア、給湯器の交換を短い期間で対応して頂き水回りの停止も最小限で済み助かりました。
玄関や壁紙、床材のデザインに悩み、時間を費やしてしまいましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
また、想定外の不具合にも柔軟に対応して頂きまして感謝しております。
また何かお願いする事がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがこちらの会社が一番熱心に下見と見積もりを検討してくれましたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水回りと、浴室乾燥機のリフォームをして貰いました。２カ所あり、片方は水が出ていませんでしたが、一日の工事でしっかり直して頂きました。仕上がりも満足です。
担当の方がとても丁寧で、合間に他のリフォームについての相談にも乗って下さりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの、水回り関係での実績が多かったから。
・対応の丁寧さが評価の中にあったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。

この会社に決めた理由

こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特殊な要望が多かったが、そのあたりの要望をすべて細かく対応いただきおおよそ希望通りの仕上がりとしていただいた。

この会社に決めた理由

他社と比較し、値段と対応いただけそうな内容を総合的に判断した結果