浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（52ページ目）

お客さまのご感想

工事の出来上がりはまずまず満足できるものだが、過程での意思疎通に難あり

この会社に決めた理由

地元の会社で自社の工事部門を持っているとのことから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて、何度か見積もやり直してくださったり、トラブルにもすぐに対応したりと大変満足しています。

職人さん達も暑い中、頑張ってもらい感謝してます。

又、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価と信頼

担当者の説明も気にいったので、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあった時はお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
メールでのやり取りも丁寧で一番親切に対応してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

助成金への対応や細かい変更、追加にも対応していただきよかったです。
できることとできないことをきちんと説明していただき助かりました。
現場の方も話しやすくて安心できました。
ただ、掃除などの配慮が不十分なのは残念でした。

この会社に決めた理由

第一印象がとても話しやすかった
現場調査の段階である程度の試算が提示していただけた。
細かな変更にも対応ができることや助成金などの相談もできたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり、担当のK様のきめ細やかな対応が安心してお任せできました。ありがとうございました。次回リフォームの時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当のK様の誠実さが信頼につながりました。価格も納得できるものでした。こちらの質問にも丁寧に対応してくださったので、契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室のリフォームをお願いして、希望通りの工事をしていただけました。
やり取りもホームプロのマイページのメールで、滞りなくできました。
先方は分かりませんが(笑)、こちらは大変満足しております。

この会社に決めた理由

・工事担当の方の、現地調査での見積もりが的確で安心できた。
・風呂の床下の状態では、こういう工事の必要がある、ドア周りは枠を外してこのような仕上がりになるというプランを分かり易く説明していただき、工事をお任せしようと思った。
・貴社のプランを聞いた後、他社が出来ないことを出来ると言っていたりしたので不安になり、プランに納得できた貴社に決めた。
・工期が3日で終わること。(他社もほとんど3日でしたが)
・見積もり額も他社より頑張っていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の丁寧な説明や日程の調整、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介先であったこと。施工実績が多く、評価も高かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時点で、何度も変更していただき、様々な質問にも迅速にお答えいただきました。古い空き家のリフォームだったため、工事中にも、いろいろ問題が出てきてしまいましたが、都度ご配慮いただき、また、明るく前向き発言で励ましていただいたり、と、依頼主のことを考えてくださる会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積で３社目でしたが、2社目までは、建築士さんや営業さんおひとりで現地へ来て、少し話をして黙々と測って帰るという感じでしたが、こちらの会社は、建築士さんと職人さん2人、計3人で現場に来て、壁はどうだとか、トイレの位置が別な方が良いなど、現実的にどうリフォームするかといった真剣度が前の2社とは違うと思ったことが、契約の決め手でした。また、洗濯機を置く場所を設けたく、キッチンの片隅にと考えていましたが、こちらの会社だけ、キッチンではなくホール奥の納戸を洗濯機置き場にどうかというご提案をいただいたのも理由の一つです。キッチンと続きの和室という間取りなので、キッチンに洗濯機を置いていたら、洗濯中はうるさい思いをしたと思います。ご提案いただいて本当に良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが担当さんが事前説明を細やかにして下さっていたおかげで不安は感じず、完成後は納得の仕上がり。
工事に来て下さった方も『皆さん感じの良い方ばかりだった』と家族から聞きました。
良い会社が近くにあって本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い
・会社が近い
・自社施工である事
・担当者さんの説明が分かりやすく、細かな場所の提案も出してくれた（押し付け感なし）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

給水、給湯管の更新について、作業性のよくない床下での工事を嫌がらないで行っていただいたことで、既存の造作を最大限に残せたのは高評価をさせていただきます。唯一残念なのは、室外の左官工事がやや粗い点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。また、見積もり時に、実際に工事を行う職人を連れてきてくれたことで、工事内容の議論が十分できた点が良かったため。