浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（50ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと丁寧さは他社に比べとても優れていると感じました。
契約後の細かな追加や変更にも丁寧に対応していただけたのがうれしかったです。

この会社に決めた理由

見積に至るまでの対応の速さ、またほぼこちらの要望に沿った提案をいただけたので契約を決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者のⅠさんが迅速で親切でした。

この会社に決めた理由

担当者のⅠさんのご訪問。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社と契約してよかった。それがすべてです。

この会社に決めた理由

ご担当の対応の早さ、誠実な人柄、説明の分かりやすさ、コストパフォーマンスの良さ。

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室・洗面所等の水回り工事でしたが、以前から天井がベランダで、雨漏り等の不安要素があり、様々な追加工事があると予想はしていましたが、工事担当・職人さんの迅速丁寧な対応により、ベランダの防水工事含めた追加工事となりましたが大変満足な仕上げをして頂き感謝しております
工事に携わって頂いた職人さんもとても気さくな方たちで、かなりのベテランで安心してお任せできました。有難うございます。
今後もまたお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

数社から見積り・相談しましたが、今回相談させて頂いた担当の社長様の人柄と、こちらからの質問・要望に納得のいく説明・提案があった点、また、築４５年ということもあり、工事中・工事後も含めて様々な事をお任せできると思いましたので、契約いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的にやや予算オーバーにはなりましたが、こちらの希望をよく聞いてくれ、満足できる仕上がりでした。
遠方に住んでいたので、なかなか様子を見に行けませんでしたが、専用のアプリで毎日、工事の進捗状況を写真と共に報告してもらえて安心できました。些細なことでも連絡し合えて、他の担当者とも内容が共有できるので、とても良かったです。
皆様にとてもお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元の住宅設計図がなかったのですが、きちんと測って正確な図面を作ってくれました。そして見積もりを一番早く出してくれました。こちらの思いをよく聞いてくれ、提案された設計図に共感できたので、この会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のYさんには大変お世話になりました。
今まで何度かリフォームをしてきましたが、営業担当の方は契約を取るまでは一生懸命で、契約後は最後に出来上がりの確認をする位でありましたが（私も営業をしてましたので、その部分に関しての理解はあるつもりです）しかしながらYさんは工事期間中（3日間）毎日来ていただき、我々と工事業者の方の間に入っていただき、時には工事の手伝いもしていただきました。
私は仕事があったので工事期間中はずっと家内に任せていたのですが、Yさんが毎日来ていただいたので大変心強かったと感謝しておりました。
本当は次の契約の事もあったと思いますが、こうやって最後までフォローをいただいた事は大変ありがたく、そういう会社風土でもあるのかなと感心しておりました。

この会社に決めた理由

合い見積もりの中で一番低価格であり、営業担当の方も丁寧な対応であった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算内に、希望のリフォームをしていただき、仕上がりに大満足です。
ただ1点、浴室のリフォームの際に終わったあとの掃除が少し雑な所があったのと、職人さんが少し無愛想な人もいたので残念でした。
築30年の家なので、今後もリフォーム箇所が出てくると思いますが、またこちらの会社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕事でなかなか電話できないため、メールでのやり取りをお願いしました。その際の連絡の返信が早く、質問にも素早く答えてくれたのと、社長さんと担当者さんの人柄の良さと、会社の雰囲気がいいんだろうなと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足しています
対応が大変よかったです
後片付け等がすごくよかった

この会社に決めた理由

近くにあること
評価もいいように思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社に任せれば安心出来ます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もありましたが、希望に沿う様に色々と努力してくれたので。