浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（474ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当のＩさんをはじめスタッフの方々が丁寧誠実に対応して頂き、丈夫に綺麗に仕上げて頂きました。こちらからの無理な要求にも快く応じて下さり大変感謝しております。これから新しくなった水廻りを便利に楽しく使用していきたいと思っています。誠実丁寧な貴社の精神をこれからも貫いて下さい。また何かありましたら宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方をはじめスタッフの方々の解り易い説明など誠実な対応と、納得できる価格でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

若干不具合有りましたが素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

内容、金額共に最も満足できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、皆さんの人柄や対応がとても好印象でした。
この家の状態を把握し、提案プランが良く、担当者の方の穏やかな人柄ながら的確な対応力で、この酷暑の中でも工期内で完成させて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多くて地元の企業で安心出来ると思いました。
提案プランが良く、担当者が信頼できると思ったからです。不用品などの処分についての相談にも、しっかりと対応して頂けて有り難がったです。
見積書も、使う材料や数量などが詳細に記入してあり、納得しながら考慮する事が出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年の建屋なので、追加工事の発生があったが、それらの状況説明と、対処法についての説明も適切で信頼が出来た。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
細かいことにも対応していただきありがとうございます。
母も仕上がりに満足して喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積りを３社お願いしましたが、規模は小さな会社の様ではありましたが、見積りにいらした社長さんがこちらの希望をよく聞いて下さり、対応も早かったので、こちらの会社さんにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・大変満足のいく仕上がりです。担当者の方や現場監督さんの細かい気配りが随所に感じられます（洗面所に入る扉のなおし、猛暑日を考えて、計画より、早く風呂に入れるようにして頂いた点など・・・）。我が家はまだ、リフォームする箇所が残っています（今は大丈夫ですが）。是非ともこれからも、今回のメンバーでまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・信頼できる担当者と巡り合えたため　　　　　　　　　　
・会社が我が家に近いため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私自身、仕事中は電話に出ることができないためご苦労をかけたと思いますが、連絡方法を工夫して下さり、助かりました。必ず報告、相談をしていただけたので満足のいく仕上がりになりました。見えないけれど大切な床下部分の補強をしっかりやっていただき、ありがたかったです。ユニットシャワーの設置も、ただ持ってきただけではなく、一体感を持たせてあり、家族皆喜んでおりました。古くてボロボロだった2階の建具も綺麗に張り替えられて、趣深い和のテイストが甦りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かったので。実際に現地でお会いし、見積りをお願いした際｢〇日までにお返事します」とはっきり返答し、約束を守ってくれたこともポイントが高かったです。低予算リフォームなので軽くあしらわれてしまうのでは、と不安でしたが、真摯に対応してくださり出してくれた見積りも、200万円超えるか超えないかがネックだったのですが、期待以上に頑張っていただいたので、契約を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり、ありがとうございました。こちらの、希望をよく聞いて、希望に沿った仕事をしてくださったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの、要望のお風呂を的確に調査して下さったことが、決め手となりました。また、価格も他社に比べて、お得感がありました。さらに、こちらの、リフォーム方法についての疑問に分かりやすく、説得力を持って説明して下さった事も印象に残っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、親身になって、計画から施工までして頂きました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

追加変更工事が発生した場合は、請負者・工事業者・注文者との工事内容・工事金額について詳細な打ち合わせが必要である。（契約書に基づく協議がなかった）

工事完了後は、請負者の説明のもと注文者による完成検査を実施していただきたかった。（工事完了後、数か所不備な所が判明し、修正してもらった）

この会社に決めた理由

見積もり合わせの金額（ユニットバスの割引率が一番良かった）と営業担当者の人柄