浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（28ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かった点は、大工さんが自社の社員の方で、とても器用でスピードもあり、それでいて素晴らしい仕上がりでした。他の業者の方もこちらの会社とお付き合いのあるところばかりで、丁寧でした。リホーム会社を選ぶ際にカンバンか人同士のつきあいのどちらを選ぶかだと思いますが、後者をえらべば多少費用は抑えられると思います。

この会社に決めた理由

大手と中堅と地域密着の会社に見積を依頼したが、こちらの会社の営業さんが一番目線が近かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡も迅速かつスムーズで、終始ストレスなくやり取りを行うことができました。こちらの質問や要望にも丁寧に対応していただき、安心してお任せできると感じました。信頼できるリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、見積もりの際に「できること」「できないこと」をしっかりと理由を交えて説明してくださった点です。こちらの要望に対して、実現可能な方法や難しい点について具体的に説明していただいたことで、安心してお任せできると感じました。丁寧で誠実な対応に感謝しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりは大変満足いくものだった。
契約した2ヶ月後に内窓の発注が完了できていなかった。
旧浴室の内壁に一本の竹が生えていたが除去をお願いしなければそのままになるところだった。
除去した竹をよその私有地に捨てていった。

この会社に決めた理由

相見積もりした各社の中で一番納得できる価格だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の折り返し連絡がいつも迅速でした。また，細かな仕様を決めていくときも丁寧にアドバイスや説明をしていただき，施工中にも必要な説明を細やかに分かりやすくしていただきました。お願いしていた場所だけでなく，周辺の室内床の塗装面のことまで気にかけていただきました。予算内に収めることもでき，ありがたかったです。

この会社に決めた理由

予算内であったことも大きいですが，担当者の方からの連絡が迅速で，リフォームに関する良い点だけでなく懸念されることなども率直に分かりやすく説明していただけたことから，信用できる会社・担当者だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で仕上がりにも非常に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介

お客さまのご感想

処理が甘いと感じる部分がありましたが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大きい会社さんは営業や施工などを別々の方が担当されることが多いかと思いますが、こちらはお一人の営業さんが施工の監督責任まで請け負ってくださったので、見積もり内容にも納得感がありましたし、細かい質問にも即返答をもらえましたし、工事の最後まで安心してお任せできました。

工期中も工事をお願いした部分以外のところも色々と相談に乗っていただきました。

追加のリフォームが発生した際もこちらにお願いするつもりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

購入した古民家のリフォームのため、複数社見積もりを取ってこちらに決めました。

担当の方のユーザー目線な仕事ぶりが素晴らし
く、水回りだけをお願いしていたにもかかわらず、家全体を隅々まで見てくださり、私たちの要望の意図を汲むだけでなく、元の家主さんがどういう意志でこの家を作ったかも考えてアドバイスをくれました。

金額も他社よりお安かったのもありますが、担当の方の対応が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足している。ただ、工程管理に少し甘いところがあるように思えた。また、メールでの打ち合わせがあったが、お互いの思い違いなどがあったため、工事記録として書面で確認しておくべきだと思った。
完成後も、いろいろな補助金の手続きや、アフターケアをしてもらい、この会社にお願いしてよかったと本当に思える会社です。

この会社に決めた理由

地元密着型で、親身になって最善のリフォームを考えてくれそうだと思った。現場に強そうで、有り物を使用して安価に仕上がる方法も考えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当して下さったSさんがとてもご親切で信頼できる方だと喜んで進めて頂きましたこの工事、開始しましたところ御社工事部の方々、それぞれメーカーの職人さん達とても明るい方々で、細部に渡りきっちり丁寧なお仕事をして下さり、新しくなった水場は完璧仕上がりだった事、クロス替えした寝室も含め埃もなく余計な箇所の不具合も修理して戻して頂いた事には本当に感動しました。主人もとても喜んでいます。
この度ラッキーな出会いだった素敵なバスルーム、メーカーの洗面台、洋室の新しいクロスも綺麗が長持ちする様に暮らして行こうと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方と何度もメール連絡のやり取りをしましたが、返信が遅めの他社と比べ、とにかく毎回即答で返事を頂けたこちらの会社はとても好印象で、何度も何度も変更をお願いした見積もり依頼も快く根気良く対応して下さり、こちらの会社なら信頼できると考え契約しました。