浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございます。
アフターケアもあるとのことで、今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく丁寧だったのと、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の訪問から、完了まで、工事内容や日程変更にも心よく対応いただけて、何も不安なくご相談できて、また、日々工事終了後も綺麗にお掃除もしていただき、出来栄えともお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

当初のリフォーム内容からの変更や、家族の事情で日程調整など、ご迷惑お掛けしましたが、心よく対応いただけ、また予算内に収まるように調整していただき、担当者の方の人柄と新築とリフォームどちらも手掛けられてる対応力でお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんも営業の方もとても人柄が良くて、話しやすい人たちばかりでした。
説明も丁寧にしてくれたり、困っていることは相談にも乗ってくれてとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたのが１社だけだったのでここにしました。
ホームプロを使わずに見積もりしてもらったところが２社ありますが、どちらも高かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼をした段階で一番早くご連絡をいただけたし、途中の連絡もすぐに返答していただけたのがとても信頼できました。
施工も職人さんがとても丁寧で良い人でした。
用事で家を空けても全く心配ありませんでした。担当の方もいつも見に来てくださりその都度分からないことなど聞けて安心でした。
洗面所を施工したので洗濯機を外すのですが帰りにはちゃんと毎回洗濯機をセッティングしてくださったのでとてもありがたかったです。
開始時間も毎回ちゃんと正確に来てくださりそこも信頼できるところでした。
もちろん仕上がりは満足したものになりました。
また何かあったら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査の時こちらの希望をよく聞いてくださり提案も色々してもらえまた説明もとても分かりやすかった所と、相見積りを取った中で他社では勧めてもらえなかった希望を叶えてくれたのにも関わらず施工料がお値打ちだったところがとても嬉しかったからです。
担当の方もとても話しやすいくこちらの質問にもすぐに答えてくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い点はアドバイスが適切であり、満足しているが、工事によるキズ・ヨゴレ等に対する対応が不満があり、特に当方から指摘しなければ、そのままにされていた可能性が高い。
つまり、自主的に申告してきた事がなく、当方から指摘が無ければ、そのまま放置されていた可能性が高いと感じた。この点では改善して欲しいと感じた。

この会社に決めた理由

経験に基づいたアドバイスで納得感が強かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、
迅速で丁寧に対応して頂きました。
お風呂場はもちろん、周囲の壁紙など、とてもきれいに仕上げて頂きました。
快適です。

工事中、駐車場の門扉が不要な話をしたところ、急遽、取り外しから撤去まで、一緒にやって頂きとっても助かりました。

今後もリフォームするときは、
ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、
口コミ通りとても丁寧で分かりやすく、
高齢の母も1番信頼出来るとの事で決めました。金額も、相談に乗って頂けました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまでの専門的なアドバイスを的確にしてくれた。また施工時にも相談に乗っていただき、はっきりした対応をしていただいた。施工の段取りや実際の施工についても、まったく問題がなくとてもスムーズに進めた。バス組み立て、サッシ、内装のそれぞれの職人さんたちも人柄がよく、いいチームで仕事している会社であると感じた。

この会社に決めた理由

価格面の良さもあったが、担当者の信頼感が一番だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地のためメールでの連絡が中心だったのですが、しっかりとご対応頂けて本当に助かりました。また、リフォームの内容に関してもいろいろアドバイス頂けたのでとても心強かったです。

この会社に決めた理由

移住の為に中古住宅を購入してリフォーム工事をお願いしました。
・関東地区に住んでいましたので直接打ち合わせをする機会が限られていたのですが、詳細な説明資料を作成して頂けたので工事内容をしっかりと理解することが出来ました。
・3社で相見積もりをお願いしましたが、明細内容も明確で金額も一番安かったです。

お客さまのご感想

普通。

この会社に決めた理由

相見積もりをして1番高かったのですが、経験値と提案力があるように感じたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家を購入してからリフォーム会社と契約するのは初めてだったのですが、担当の方が非常に丁寧に、素早く質問への回答や連絡事項を教えてくださり、安心してお願いすることが出来ました。
また、リフォーム作業当日も大変丁寧に作業をしてくださり、更に作業とは別にドアの立て付けが悪かったのをサービスで修理してくれるなど、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
今後、電気のLED化なども検討していますが、その際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

返信が早く、説明も丁寧だったこと