リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（224ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は、外壁（塗装）と雨漏りや網戸の修繕をお願いしましたが、
工事が始まると様々な箇所が修繕が必要であることが判明し
追加工事が多数発生し完成まで約2ヶ月かかりましたが、
いろいろとこちらの要望に対して丁寧な対応ありがとうございました。
※ただ外壁の一部きれいにできなかったのが残念でした。
（これがなければ大満足でした！）
事前にもう少し検討が必要だったかと思いました。
それ以外は大満足しています。
この会社に決めた理由
・お店が自宅から近いので、対応が素早くできそう。
・お手頃価格でやってくれそう。
・細かい修繕箇所について、相談にのってくれそう。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。またブラインド取替等様々な追加工事を頂きありがとうございます。
外壁に関しましては、汚れの度合いを考慮しもう少し踏み込んだご提案が出来ていれば、よりご満足いただける結果になったかと思うと残念でなりません。今回のご指摘を元により良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,256,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業・仕上がりは問題ありませんでした。
工事途中のこちらの要望も、現場の方々はフットワーク良く対応してもらえました。
打ち合わせの時も、丁寧に説明・提案してくれました。
ただ連絡面で、打ち合わせした内容が現場に伝わってなかったりしました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・こちらの意を汲んで、価格面で勉強してもらったから
・的確な提案をしてくれたので
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も親切で、イレギュラーな事があっても申し訳ないくらいの良い対応をして頂きました。工期も、予定通りで仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が親切で、価格も納得のいく価格でした。色々提案もして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今回のリフォーム工事の箇所で
何か気になる事等ございましたら、
お気軽にご連絡を頂戴できましたらと思います。
それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
［良かった面］
・納得出来る価格であった
・打合せ時の対応は早く時間にはきちんとしていた
・下請け業者さんはきちんと対応してくれる
（お風呂、クロス屋さんの対応はよかった）
［良くなかった面］
・現場監理を行う人がいなかった
（日々担当業者がやってきて工事を行う）
・監理者がいないため、前日注意したことが伝わらない
・注文後の追加変更の対応が良くない
（対応が遅い、現場で話したことが伝わらない）
・美装屋さんが入らないため、クロス糊が残ったままになる
最後、こどもみらい支援事業補助金の件が終了するまで宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・価格が安かったから
・社長が熱心だったから
・評価が良かったから
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,467,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額面でも考慮頂き、また、トイレの納期についても、随時、報告を頂き、安心しておりました。
色々とご無理を申し上げましたが、対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
３社あいみつをとり、真ん中の提案金額であったこと、また、丁寧な図面の提出があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただきありがとうございました。トイレの納期遅延で工期が遅れてしまったにもかかわらず、大変満足の総合評価をいただき誠にありがとうございます。担当者、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また当社にお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。今後とも何卒どうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に来た業者さんはきめ細やかに対応してくれたが、営業さんとの事前のコミュニケーションが上手くできていないと感じた。
この会社に決めた理由
近所で名前をよく知っていたので。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきまして弊社にご用命くださいまして、誠にありがとうございました。ご評価いただけましたこと、感謝申し上げます。
営業担当と施工者との連携につきましては、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様に安心してお任せいただけますよう、精度の向上に努めてまいります。
これからも末永くお付き合いをさせていただきたく、引き続きお声掛けいただけるように頑張ってまいります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
担当者が余りにも不誠実すぎたので（言ってくる事が 滅茶苦茶。頼んだことがきっちり出来ていない） 途中でクレームを入れ 担当者を変更してもらった。工事の出来上がりや会社としての対応は 不満はない。
この会社に決めた理由
浴室のシャワー変更が可能との事でした。（他社はメーカー対応になるとの返事）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の不手際により、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
最も大きな原因としましては、I様への報告、連絡、相談の徹底ができていなかった点にあったと認識しております。
その他、御見積書の不備をはじめ、コロナウイルスにおける商材遅延の状況報告や、法改正に伴うアスベストのご説明を怠っていた点など、反省点として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
本来であれば拝眉の上、お詫び申し上げるべきところ、
略儀ながら書中にてお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変忙しそうな中、対応していただきました。
比較した他社の見積りより内容が良く予算が安かったので契約しました。
ホームプロを介してのやりとりは時間を気にせず楽でした。
工事日近くの要求も取り入れていただき、ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・会社と家が同じ区
・ホームプロでの評価が良かった
・見積もりしてもらった他社に比べて内容が良く価格も安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室リフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
工事後の確認が甘く、お客様に不安にさせた点もあったと反省しております。
もし、よろしければ、またリフォームをご検討の際は、リピート工事をいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 849,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室のボイラーや洗濯機等は既存の物を再利用することにしたが、そのような再利用設備機器とリホーム更新設備とのインターフェース、設置取り付けで評価が下がった（ユニットバスに水栓が付いていなかったり、洗濯機用の水栓や電気コンセント位置が悪く出っ張り設置）。事前に再利用設備機器をもっと良く調べてその結果をリフォーム現場に反映させる手堅さ・配慮が欠けていると感じた。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から実地検分、見積もり提案までの期間が短く、対応が迅速だったのと
途中の見積内容変更や要望に対しても迅速にテキパキと対応して貰った。
また、比較見積を取ったもう1社に比べ、施工金額が全体で二割ほど安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
再利用する既存の給湯器の機能の下調べ不足。洗濯機の設置場所に窓や柱があり洗濯水栓やコンセントが最適な場所に配置できなかった等細部にわたる調査や配慮が出来なかったことについて深く反省しております。
当社の方ではお客様に対して素早い対応を心がけております。その点について評価を頂けたことに喜びを感じております。
今後共お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 砺波市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。仕上がりと価格にも満足しています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは数多くの会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がりに高い評価をいただきましたこと、幸甚に存じます。今回は浴室の改修や、お庭への出入り口の新設等させていただきました。お庭への出入り口は、既存の窓を利用して、工夫して扉を取付致しましたので、今後便利にお使いいただけるものと思います。またお住まいのことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,297,928円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
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