バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（69ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたいけど、どこへ頼んで良いかわからずに悩んでいた所へ、このサイトを知り見積もり依頼をしました。こちらの会社は連絡が早く、私達が見落としそうな所もちゃんとフォローしてくれたり、補助金のアドレスをしてくれたりでとても信頼出来、安心してリフォームをお願いする事が出来ました。
工事完了時にも担当者の方が、工事中に傷が付かなかった確認しながら、お掃除してくれたりと、とても素晴らしかかったです。
この先、小さい工事でも相談に乗ってくれそうなので、また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、他も含めて3社程見積もりをお願いしました。
見積もり依頼の時から、皆さん連絡は早くて良かったのですが、現地見積もりの時に他の会社の方で天井裏を見た時に手が汚れたらしく、点検口やトイレの壁等を汚したまま帰られた会社もありましたが、こちらの会社は汚す事なく、しっかり綺麗にしてから帰られました。
見積書の提示の時には、依頼者側の気持ちを考えながら色々と提案してくれたので信頼出来て良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の腕も良く、且つ礼儀正しく気の利く方ばかりでした。仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者が職人さんの腕を信頼しきっていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、本当に有り難うございました。窓口ご担当者様を始め、工事業者各社様の丁寧な対応、本当に有難かったです。また、ご担当者様と業者様のコミュニケーションもバッチリで、こちらとしては、安心して工事を見守るだけでした。有り難うございました。今後、使っていく中で、不具合な個所がもし出ましたらご相談させて頂きたく、その際は、また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介各社の中で唯一1級建築士が担当・窓口であり、打ち合わせの段階から技術的な話も具体的に対応頂き、安心して任せられる、と感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見が二転三転する中で、こちらの希望にかなうようにして下さり、ありがとうございました。
快適に生活させて頂いております。
また、余裕が出来たら、残りの所をリフォームしようと思いますので、またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初にお話をしに来ていただいた時に、こちらが希望するようなことを提案して頂いたことがきっかけかと思います。(何かは忘れてしまいましたが。)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業ありがとうございました。
家の事情にも配慮していただき助かりました。

この会社に決めた理由

具体的な提案と説明。他社より塗料の選択肢が多かった。

お客さまのご感想

営業担当者とのやりとりでの不満はないが、工事施工時における配慮不足等が露呈し残念。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断した。
金額的な観点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外装を20数年ほったらかしでかなり傷んでおりましたがきれいに仕上げて頂きありがとうございました。
現地調査から完工まで迅速な対応で、都度都度の連絡もきちんと頂き不安なく終了いたしました。建築士さん、担当者さん、職人さん、皆明るく良い方々で、説明もしっかりして頂き、作業もしっかり丁寧で、安心しておまかせでしました。
お天気にも恵まれましたが思いの外早く終了し大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで4社見積りお願いした中、見積り内容と金額が予算と合いました。また外装工事に特化しており、足場を含め自社職人さんが在籍し作業してくださる事、熱意あるご担当者様と社長さんのお話からも会社さんへの信用度が高まりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手間が掛かり技術が必要なカバー工法だと思われるますが、丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。遠方な所でしたが定期的に来て頂き、その際にベランダの雨漏り補修に関して施工後の気になる点を話したところ、迅速且つ丁寧に手直し頂き、本当に信頼できる業者様だと思いました。
天候に恵まれず施工予定が伸びてしまうような時期に契約をしてしまい心苦しかったのですが、本当に仕上がりが良く感謝しております。
また今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

サイディングの劣化及び雨漏りに伴う補修の為、多数の施工業者様と打合せ及び見積りを行いましたが、当方が希望していたカバー工法で、唯一信頼が出来そうな業者様であった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。

この会社に決めた理由

見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者はこちらの希望を出来るだけ叶えてくれようとしている事が伝わってきました。
大工さんも丁寧な仕事で、希望通りのベランダを作ってくれました。
関わって下さった方々皆さんがとても感じが良かった事も安心できました。
大変満足しています。又リフォームが必要になったら、お世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりしておりましたが、こちらの会社の担当の方がどこよりも早くて丁寧な対応をしてくれたので。