バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（55ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても良かったです。入居日が決まってる中でのリフォームで、色々なわがままを親身にひとつひとつ考えてくださり、感謝してます。営業の方と現場監督の方は話やすく親切で、とても良い方に出会えたと思います。
大工さんや下請けの方々には、少し残念な出来事がありましたが、おふたりがいつも解決してくださりました。
ただ、もう少し価格が安ければよかったのですが…

この会社に決めた理由

・ホームプロのクチコミや評価がよく、施工事例も垢抜けていて、センスがよかった。
・相見積もりをしが、担当者の態度や説明が他社と比べてとても良かった。

お客さまのご感想

連絡がほとんど無いです。
こちらから電話で問い合わせしてやっと連絡が来ました。
とにかく連絡が無い。
対応が悪いです。

この会社に決めた理由

金額で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年を超える家を丁寧に診て頂き網羅性の高いアドバイスをありがとうございました。古い家なので、リフォームして住めるかどうか不安でしたが、Tさんとのお話し合いで安心してお任せする事ができました。将来は今回のリフォーム箇所以外でもまたお願いしたいと思います。大変信頼のおける会社様でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ提案の網羅性が高く、信頼できる会社と感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は塗装工事を貴社にお願いして本当に良かったと思います。仕上がりも十分満足のいくものでした。色々細かいお願いについても真摯にかつスピーディーにご対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の良かった数社から実際に見積の取得と説明をして頂いた。その中で最も提案内容が希望に近かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者にお願いしたことが現場の作業員に正しく伝わっていなかったことがあり、それが最も残念なポイント。

この会社に決めた理由

・業務内容、実績が今回のリフォーム内容に最も合致すると思った
・見積り金額が想定予算内に収まった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でいろいろな制約がある中、そして年末年始をまたぐ慌ただしい時期に、希望に沿ったリフォームをしていただき、ありがとうございました。最後の社長さんの検査では、外回りの今回の対象外だった箇所にもいろんなご指摘や補修をしていただき、家の現状がよく分かりました。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階でのこちらの希望を十分に尊重していただきました。合い見積もりをとった他社さんとは違い、「理想とは分かっているけれど明らかに予算を超えてしまう高価なオプション」を敢えて強く勧めてこないという姿勢に好感が持てました。見積もりも細かな内訳まで丁寧に説明していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工、ありがとうございました。機会があればまたお願いします。

この会社に決めた理由

納得価格。対応の迅速さ。丁寧な説明など。すべてにおいて満足。また利用したい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼でき、職人さんたちの仕事ぶりも丁寧で満足しています

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事内容の説明から完了まで丁寧な説明と施工で安心してお任せできました。依頼した内容の他にも細かいお気遣いを頂き、気になっていた所も改善でき、とても感謝してます。

この会社に決めた理由

初めての外壁・屋根工事で、ベストな選択は何か悩んでいましたが、納得できる提案を頂けました

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

クロスが全然予定通りにいかなかったのでクロス屋をきちんとコントロールした方がいい。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できる人と判断したから。