キッチン・台所の評判・口コミ（781ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで迷ってばかりの我が家に,大変根気よく付き合って頂きました。見積書も何度も作り直して頂き、サンプル等もすぐにご用意して頂き、対応すべてにとても誠意を感じました。
住みながらの工事のため、かなり不安がありましたが、職人さん達もとても感じがよくて、しかも綺麗に仕上げて頂いて大変満足しています。
今回のリフォームで部屋全体が予想以上に広く明るくなり、毎日快適に過ごしております。
こちらの会社さんでリフォームをお願いして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応がとても親切で、遠方にもかかわらず何度も来て下さり、一番信頼関係を築けると思いました。
変更のたびに見積書を作って頂き、見積書も内容が詳細で大変分かりやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の引き出しが多くこちらの要望を叶えるべく色々な提案をして頂きました。特に浴室についてはは、マンション仕様を戸建てでも対応できる旨を提案して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい納まりや仕上げの要望に良く対応していただき、住みながらのリフォームでしたが配慮も十分でした。

この会社に決めた理由

要望をよく理解していただき、予算内の見積り金額を提示していただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、使う側のことを考えた提案が、良かったです。
食洗機を取り外して、引き出しにするリフォームでしたが、とても使いやすく快適です。

この会社に決めた理由

早くて丁寧な対応、やり取りに安心しました。
とても小さなリフォームで嫌がられるかなと心配でしたが、まったくそんなことはなく、きちんと話を聞いてくださり、使いやすくなる案を提示してくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

二世帯住宅の二階面の水回り全てをリフォーム、間取も大幅変更という大規模リフォームでしたが、最初に来て頂いた時から 出来る事出来ない事を的確に教えて頂きました。契約前後さらには工事に入ってからも何度も仕様変更をお願いしてしまいましたが、丁寧にご対応下さり大変感謝しております。現場も大工さん職人さん任せではなくこちらの会社の方も毎日の様に現場入りされたので、安心出来ました。仕上がりも完璧で大変満足しています。今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大規模リフォームの豊富な実績。ホームプロでの評判が良かった事。一級建築士がおられ耐震設計に自信を感じた事。人柄が良かった事。予算内に収めて頂いた事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望を入れて他よりも価格を抑えてくれた。
工事の人たちの態度が良かった。
契約する前の説明と違っていた点が2点あったが、システムキッチンだから
仕方ないかな、と思った。

この会社に決めた理由

規模が小さく、融通がきくとおもった。
他よりも安かったので。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、実家のリフォームでお世話になりました。離れて暮らしていますので、こちらの時間にあわせていただいたり、最短で工事期間もお願いしたり、色々こちらのわがままに答えて頂きありがとうございました。迅速な対応や、わかりやすい説明、職人さん達も、皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも思っていた以上で大変満足しています。またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしたら、回答が大変早く工事日程、段取りなど、こちらの希望にもできるだけ、答えていただき、信頼できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったのですが職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。毎日のように必ず電話をくださり「不都合な点は無かったでしょうか」と聞いていただいた後、次の日の工事内容などを伝えていただきましたことで何かあってもすぐにお伝えすることができる安心感がありました。

工事を進めていく中で変更したいというこちらの我儘な要望にも快く引き受けていただきましたし工期中のご近所へのご挨拶や心遣いも大変助かりました。

今後も何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査で的確な見積もりを出して頂けたことや、選択肢がある事柄については丁寧な説明を受け内容と値段を納得したうえでお願いできた事。