キッチン・台所の評判・口コミ（66ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あらゆる価格が高騰する中、数年前の実績を参考にリフォームを想定したところ予算を大きく上回ってしまい希望を諦めながらのコストダウン作業がほとんどでしたが、水回りのショールームもすべてＳ様に同行いただき、一緒に細かくコスト削減を考えてくださいました。
おかげさまで築20年の中古マンションが、予算内で本当に素敵な満足のいく住まいになりました。
またいつも小さな子供を連れての打合せでしたが、娘を可愛がってあやしてくださるＳ様のお人柄にも安心感がありました。
連休中も連絡するとすぐに返信が来て助かりましたが、ご無理しすぎず今後も頑張っていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

中古マンションでまだ前オーナー居住中のため現地調査なしの概算見積を数社にお願いしましたが、この時点できちんと打合せをして見積を出してくださったのがこちらだけでした。
実際に現地調査をこちらともう1社にお願いしましたが、費用を抑えつつ見栄えが良くなるご提案を色々としてくださり、その提案力か最終的な決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望が伝わらない最初の担当者や、工事開始までの無駄な時間、職人の選定に問題がありそうなことなど、言いたいことはいろいろあるが、出来上がり自体に大きな問題がないことは良かった。（細かい問題はあるにしろ）

この会社に決めた理由

予算内で自分の一番理想に近かった

お客さまのご感想

工期の約束は、期待しない方が良い。
補助金申請の協力も期待しない方が良い。　　工事の段取りが悪いのか、とにかくストップしている時間の方が長い。ストレスになる。　
担当者が約束の時間に打ち合わせに現れない。何時も遅刻。

この会社に決めた理由

施主支給のキッチンセット使用依頼を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社を選定してリフォームできて非常に嬉しいです。面倒な個所にも効果的な対策提案とその施工を丁寧に行っていただきありがたく思っています。営業、現場監督の方のみならず、現場の作業員の方たちも皆さん気遣いがあり仕事も丁寧で感心しました。問題対応も迅速に行ってくれ安心です。社員教育がしっかりしているんでしょうね！

この会社に決めた理由

まず、営業の方のしっかりと責任ある対応、わかりやすく説得力のある提案・説明を詳しくしてもらったこと。提案価格も最低価格ではなかったが、他社に比して細かく詰めた上での見積りと感じられ、またその中にコスト低減の努力も見られ、受け入れられると判断した。営業と現場監督さんとの連携も非常にいいと感じた点も理由となる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。数年前にキッチンの床材の重ね張りを行ったためキッチンセットの下だけ床材が異なり、しかも床材が一段下がっていることが作業を始めて分かるなど、お手数、ご迷惑をお掛けしました。担当の方に対応頂き感謝しております。
キッチンと洗面台が新しくなり、実家に戻るのが楽しみです。今後もカーポートやフェンスの施工などお世話になりたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロに候補として提案された三社のなかで、担当者様の人柄や見積もりなどの対応が一番早かったことと、施工価格が一番安かったこと、ホームプロの担当者の方から「技術力がある」と伺ったことが決めてになりました。他の候補が良くなかったということではなく、どの会社も対応は良かったので大変迷いましたが、相見積もりをする意味は価格にありますので、対応が良く一番安かったこちらの会社にお願いしました。また、営業の方に加えて窓口担当の方のメールでの対応も大変丁寧で良かったことを付け加えさせて頂きます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望の最も重要項目が　賃貸用なので　工事価格を下げたい！　
その目的からブレないで　工事期間の途中　でも当方の度々の要望を考えて　アドバイスや柔軟に対応して工事して下さいました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じました。
こちらの要望の最も重要項目が　賃貸用なので　工事価格を下げたい！　でしたので
その目的に沿って　対応して下さる！と思いました。
当方が遠方なので　限られた時間、方法でしか担当者様とのコミュニケーションが
できないと思い、　
担当者様の　誠実そうなお人柄と　柔軟な対応力が決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新しくするだけの目的だったのですが、キッチン内の動線について相談したところ、冷蔵庫の置き場の事や、棚について色々とご提案してくださり、使いやすい改装を提案していただけました。
色やデザインとお値段についても、沢山相談させて頂きましたが、丁寧に対応してくださり、お願いしてよかったと思います。
リフォームもこちらの希望を汲み取ってくださり、今はとても快適になりました。

この会社に決めた理由

改装内容について、提案や説明を丁寧に対応してくださるので、こちらにお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は拙宅リフォームを施工いただき誠に有難うございました。お風呂やトイレ改修、屋根葺き替え等々 工事をご対応頂いたすべての方々の丁寧なプロの作業に心より御礼申し上げます。屋根葺き替え後の2Fベランダ再設置では骨組みの補強を行っていただき、以前はベランダに人が乗ると1Fにまで振動が伝わっていましたが、施工後は振動が伝わらなくなり家族皆が仕上がりに驚くとともに良いプロ集団に施工いただいたことに感謝いたします。古い家であり今後新たな不具合が生じた際にはまた御社に依頼させていただきたく、その際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから４社をご紹介いただき、お見積もりと対応を比較しました。
リフォームしたい内容を説明した際に、要望以上の項目を追加提案する会社や、あまりに軽い応対で依頼するには不安を感じる会社があった中、こちらの会社は強面の社長が真摯に対応して頂き、私の要望の中には「それは施工する必要ないです」と儲け第一ではないことを言われたことで信頼できると思い契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家財等を部屋間での移動しながらの施工をお願いしたが、工程等を調整して対応してくれて仮住まいの費用が抑えられた

この会社に決めた理由

概算見積もりの段階で施工後の図面を提示してくれて、リフォームのイメージがしやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームいただきありがとうございました。水回りが整い、とても住みやすくなり、子どもも喜んでいます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、こちらがお願いしたい箇所を予算内で提案していただきました。
何度も質問させてもらいながら、希望をすり合わせていただきました。
リフォーム開始後も、進捗の共有や今後の予定などを教えていただき、安心してお願いできました。