リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（575ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で予定が遅れに遅れ、長い梅雨と猛暑の中の工事でしたが無事終えられ安心しています。
おかげ様で自粛しなければならなくなっても快適に過ごせそうです。
丁寧で納得のいくまでやり直してくれる職人さんたちで工事中も気持ちが良かったです。
今まではなんだったんだろうと思える水道の不具合、漏れるのと大きな音。なんで直ったのか他の職人さんの悪口も言わないのでわからないけど素晴らしいです。
工事が遅れた分じっくりと色々ネットで調べることができ、納得のいくリフォームになりかえって良かったと思いました。
今回手をつけなかった2階の洋室もいずれお願いしたいです。
この会社に決めた理由
９社の紹介があり、定型の返信が多い中、こちらの会社さんだけが我が家のリフォームの内容を踏まえた返信をくれたのが一番最初です。実際に来てもらい、路駐に厳しい近隣住民の対応もきちんと理解して下さいました。
私の現在の住まいに対する不満、不便に対し、的確、リーズナブルに提案してくれ、他社と比べ検討するまでも無いと思い契約しました。
また人柄も親しみ易く信頼の置ける方々だと思いました。
口コミで星1や2が無かった、マイナスの評価も理解できるものだった。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました。思えば「コロナ禍」・・・色々な事がありましたが、常に工事に深いご理解とご協力をいただきました。また、一緒に家づくりを楽しんでいただき、職人も気持ちよく仕事をさせていただきました。今回のリフォームでは「２階にトイレと洗濯機がほしい！」と「メイクができゆったり過ごせる洗面室が欲しい！」の２つのご要望から始まりました。また「年齢を重ねたらできないかも」というお考えからこの機会にキッチンの取替えに加えリビング、玄関、階段室などの内装もリフォームする事になりました。キッチンは自動クリーニング付きのレンジフードやミーレ製食洗機など最新機能を取り入れました。暮らしやすさを毎日考えていらっしゃるからこそのアイディア、ポジティブリフォームだったと思います。おうちにいる時間が楽しくなる！コロナ禍で在宅時間が長くなるこの頃にぴったりの住まいづくりでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,763,928円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんを始め、店長のＴさん、施工してくださった方々、全ての方の対応が真摯で、プロとしてのプライドを感じました。
プロペラからシロッコへの変更のためフードの位置が下がるのではとか、キッチンの壁に軽い凹凸がありキッチンパネルがきれいに貼れるのか等、不安要素がありました。
しかし、結果としてフードは吊戸棚と面一に奇麗に収めてくださり、キッチンパネルも見栄え良く張り替えて頂きました。
施工日に検収したのも関わらず、後日の当方の細かい手直しのお願いにも快く対応していただきました。
素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
レンジフードの交換およびそれに伴うキッチンパネル張替えの工事でした。
担当のＫさんが当方の要望を的確にくみ取り、安心感があり価格的にも納得できる提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。今回の施工内容は『換気扇交換・ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ張り』でした。お客様が工事前にｷｯﾁﾝ周りの物を片付けて頂いたおかげで、スムーズに作業させて頂くことが出来ました。また今回はこのような高評価を賜りまして、誠に有難う御座いました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。これからも、お客様にご満足いただけますよう精一杯努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
駐車・作業のスペースが一面しかない中で、各職種（大工・内装・水道）の動きの相互関係が気になりましたが、結果的には予定内に余裕を持って収まり、出来上がりも満足しています。
なお、工程の相互関係を事前に手書きでよいので図解（PERT図的）し、生活への影響（排水不可・断水の時間など）を示して頂ければ最高でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるとおもったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。工事中には説明不足の部分があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内に不足が無いよう、より一層の配慮を心掛けて対応させていただきます。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 622,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。
この会社に決めた理由
入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
ご指摘くださった提案力や管理体制は今後の課題とさせていただき、より良いリフォームをご提供できるよう会社一同尽力して参ります。
まだお手直しなど残っておりますが引き続き誠意を持って対応にあたらせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ下で、現地に打ち合わせで一度しか赴くことができなかったが、担当者と電話・メール等で的確に相談できたこと、担当者が信頼できる人柄であったこと、次にまた内装等を変えるときには再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工場所と近い会社であったことと、東京在住で現地に行くことができなかったが、安心してお任せできる会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社東亞での評価です。）高評価を頂き誠にありがとうございました。
お施主様が遠方にお住まいで不安なことも多々あったかと思いますが、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや手直し、現場関係者の連携不足等で多々ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご提案内容や工事の説明においても至らなかった点が目立ち、ご心配おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスは責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにミーレの食洗機が入り大変満足しています。
また、急な変更にも度々対応してもらい、満足しています。
この会社に決めた理由
提案やプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は、大変お世話になりました。
色々とご不便をお掛けしましたが、ご協力のお蔭でご満足を頂けた事を心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 10,432,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
チラシ等では、もっと安い会社がいくつかあったが、工事内容で不安があり、この会社に決めた。
初回は営業の対応はすばやかったが、契約以降は丁寧なフォローが無く、不満が残った。
現在、保証書の記入をお願いしているが、全然連絡が無い。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、最安値の為
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がりに満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
保証書等は現在対応しておりますので、しばらくお待ちください。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 583,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できました。
サポートスタッフ、担当者の人柄も良く、すべての職人さんも丁寧で満足のいくリホームでした。
ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社（３社）と比較しても安価で成約に至りました。また、リフォームすることがあればお願いします。
この会社に決めた理由
全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できた。
また、ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社（３社）と比較しても安価で成約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に水廻りのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉と高評価もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
施工対応中は洗面台の配送トラブルにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その他の部分でお客さまのご協力のもと、順調に施工を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
追加工事のご依頼もいただき、お客さまのご満足いくお住まいをご提供できましたこと、担当ともども嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,211,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
理想的なリフォームプランを素早く提案して頂き、施工技術も完璧で、大変満足しています。 床下のカビに悩んでいましたが、しっかりと直して頂き、無事解決しました。 職人さん達の腕前はとても信頼できます。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・リフォームプランが迅速かつ満足いくものであったから。
・見積もり価格が予算内で収まったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのご評価を頂きまして誠に有難うございます。
商談中から当社のプランを気に入っていただきましたが、無事に完成し仕上がりにもご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
小さな事でも構いませんので、生活でのご不便などございましたらどうぞお気軽にお声かけください。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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