リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（321ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数ヶ月にわたり大変お世話になりました。
担当の方が、最初から最後まで誠実に丁寧に対応して下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。特に、床下から砂が出てくるなど予想外のこともあったなか、嫌な顔ひとつせずに快く作業にあたっていただき感謝しています。もちろん、職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
限られた予算に合わせて親身になってプランを練って下さったこと、こちらの細かい疑問や要望にも誠実に対応して下さったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。解体後に発覚する問題などもあり、予定通りには進まない事もありましたが、都度お客さまとの確認・相談を行い、完成を喜んで頂けるよう迅速に対応できるよう努めました。このような高評価アンケートをいただけ、担当ともども喜んでおります。今後も、“お住まいのかかりつけ医”として、末長いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明は分かりやすく、作業もきっちりと行っていただいた印象でした。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取った中で、過去の施工実績から分かりやすく且つ納得感のある説明だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事までスムーズに進みました。
この会社に決めた理由
人造大理石の提案が他と違った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、
ご満足のいただける提案ができましたこと
恐縮ながら大変励みになっております。
今後は、頂いたご意見を真摯に受け止め、
対応スピードの向上や、約束・時間の厳守を徹底し、
より一層お客様にご満足頂けるよう、努めてまいります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
また何か気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,222,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で、キッチンや便器の納品が遅れ、最終的に希望の納期には間に合わず、3回に分かれて工事が行われ、その都度マンション内に、お願い文書が貼りだされ、申し訳ない気持ちになりました。仕方ない事ですが、計画的にすすめてほしかったです。
工事内容も相違があり、やり直しもありましたが、予算内でおさまりましたし、最終的には満足の仕上がりとなりました。
また、リノベをする時や、親戚友人が新築する時はお勧めしたいと思います。
長きに渡り、お世話になりました。
この会社に決めた理由
中古マンションのリノベを計画し、業者をネットで探し、口コミもよく料金もそう高くなく、自宅から会社が近かったため、来訪。
希望内容と予算の相談をすると、できますよと言われました。何社か見積もりした結果、希望納期に間に合い、予算内であった、こちらに決めました。何より、何でも話しやすかったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご用命、誠にありがとうございました。
工事後の段取り・工程に関して、ご希望、ご期待に添えない結果となり、申し訳ございませんでした。
また、お家の中でお困りごとや気になることがございましたら遠慮なくご連絡いただけたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大分県 別府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチン交換はもちろん、入居者からのトイレ便座の交換要望にもスムーズに対応くださいました。
この会社に決めた理由
保有しているマンションのキッチン交換の目的でした。
マンションの管理会社へ見積を取得したところ、50万のないようだったので、
ホームプロで会員登録、ご紹介いただいたら想定金額内での提示を頂けたのでありがたく契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は「キッチン排水部分から水漏れがしているので交換したい」というご要望でした。
水漏れしているとのことで、時間的にも猶予が無い中でしたが、無事に完了してよかったです。
また、便座の不具合も同時にお話を頂き、追加で交換もご依頼いただきありがとうございました。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注工事以外の部分でも適切なアドバイスを頂いたり、こちらからの追加要望や質問にも迅速に対応頂きありがとうございました。
また機会がありましたら今後も相談にのって頂けますようよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社の競合する中で担当頂いたT様の説明が一番、納得できたので。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,522,568円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳しくは書けませんが、ご担当者が急遽代わられる事態となりましたが、その後も何の問題もなく誠実にご対応頂けました。また、工事の職人さんも非常に感じがよく安心感がありました。全般的に見て、指導がきっちりと行き届いている会社だと思います。今回は、ハウスメーカー以外での初めてのリフォームとなりましたが、こちらの会社へお任せして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずは、提案プランが希望通りだったこと。
あとは、ご担当の方が信頼できると感じた事です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
諸事情で急な担当変更が発生しお客様にはご心配をお掛け致しましたが、職人ともしっかり連携を取る事ができまして無事工事完了となりました。
担当者評価に終始せず会社全体としても高い評価を頂けました事を大変嬉しく思いますし、改めて社員一同より御礼申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても１（ワン）チームで迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今回は大変お世話になりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べ圧倒的に見積額が安かった上、更にコストカット出来るよう担当の方に様々なアドバイスをしていただきました。安いだけでなく技術も確かで、傷や剥げの酷かった敷居やキッチンカウンターがきれいに磨かれているのを見た時は感動しました。当方では到底気付かないような細かな場所の問題点も都度お知らせいただき、安心して工事をお任せすることができました。頼りになる会社、担当の方に出会え本当に良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・他社と比べ料金が割安であったこと
・担当の方の説明がわかりやすかったこと
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォームのご依頼いただき、ありがとうございました。
高い評価を頂きました事、職人さん共々、感謝申し上げます。
料金の件でもご評価いただき、ありがとうございます。何よりもご満足いただけました事、嬉しく思います。
リフォームの機会がございましたら、お声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,679,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要求に対するレスポンスが良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロサイトで評価点が高かった事と
近所だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
アフターも含め今後も誠心誠意対応させて頂きますので
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 窓・サッシ |
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