キッチンの評判・口コミ（177ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもちろん電話対応してくれる人達も丁寧で感じが良かった。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったし話しやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決定までにい色々なパターンで見積を作成していただきお手数をお掛けしました。
おかげさまで金額的にも仕上がりも満足のいく結果となりました。
生活しながらのリフォームとなりましたが段取りやスケジュールを配慮してもらいました。
施工中も現場管理、大工さん、設備屋さん、内装屋さん、電気屋さんの皆さんの人柄が良く、チームワークの良さをとても感じました。

この会社に決めた理由

・初期対応、現場確認が一番早かった
・経験に基づき納得感のある提案をしてくれた
・金額も頑張ってくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案が具体的でした。また相談したことはきちんと対応してもらったのはよかった。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。安心感があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

11月に見積もりをお願いして、12月にリフォームを終えることができした。担当者さんとの連絡もスムーズで安心してリフォームをお任せすることができました。年内希望だったので、とても良かったです。
イレギュラー なことがあり職人さんに遅くまで作業していただいた日もありましたが、最後の掃除まで手を抜かず丁寧にしていただきました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

何社か見積もりに来ていただきましたが、説明がわかりやすくこちらからも聞きやすい雰囲気で感じがよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をしっかりと理解頂き工事内容に反映頂きました。
想定外の事態にも素早く対応頂きました。
現場監督も業者をよくまとめておられたと思います。

この会社に決めた理由

当方のニーズを正確に把握してベストな工事を提案頂いたこと。
又そのやり取りにおける返信の早さ。

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件を管理している視点から、部屋のイメージを左右する場所の見せ方や、狭い部屋を広く見せる素材や色の使い方、最近好まれる傾向など、大変参考になる話をたくさん教えてくれました。
また、「ここは交換じゃなくて塗り直しで大丈夫」など工賃が増えないよう配慮はしつつ、
給湯器などいつ壊れてもおかしくない古さになっていたのを気付いて交換の提案をしてくれたり、必要なことは言ってくれました。
見積りより最終的に高くはなりましたが、それでも他社さんの見積りより安く、自分で住みたいような満足のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

賃貸物件の設備が古くなりリフォームすることにしましたが、予算はあまりかけられませんでした。3社に見積りをお願いし、完成イメージはどこも素敵でしたが、予算をかけないように1番考えてくれたのがこちらの会社でした。
こちらの要望をよく聞いてくれ、プロとしてアドバイスはありましたが、希望通りの完成イメージでした。
かなり狭く収納がなかったので難しい物件でしたが、工夫を凝らした提案で住みやすくなりそうだったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新規購入の家電、家具の搬入日及び引越の日程が確定している厳しい工程の中で、当方の希望通りに、予定工期内に工事を完成いただき誠に感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所数、仕様および金額を含めた３社見積もりの結果、全てに於いて他２社に比べて優位であった。
また、現場説明時の対応、協議を通じて経験が豊富で信頼できることが確認できたので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のプレゼン力については、素人の私のニーズを的確に汲み取っていただいたうえで、プロ目線の助言をいただけたのが大変に有意義でした。
ほとんど全てのやりとりをホームプロのメッセージ上で行いましたが、こちらの二度手間が発生しないような段取りを組んでいただいていたのだと思います。おかげさまでノーストレスで完成点検を迎えることができました。

大変お世話になりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古戸建を購入するにあたり、システムキッチンと洗面台のリフォームを2社に相見積しました。
初めは見積金額で相当がんばっていただいたことがポイントでしたが、現地見積に来ていただいた担当の方のプレゼン力と話しやすさが決め手になりこちらの会社にお任せすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・完成イメージ通りの仕上がりで大変満足しています。
・工事の方は皆さん礼儀正しく、壁裏の補修まで丁寧に対応してくださり、細部まで満足しています。担当営業の方も毎日見に来てくださり、変更点の対応や操作方法の確認など、いつもわかりやすく説明してくださったので、助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価だけでなく、メーカー展示会場の担当の方からの評価も高かった。
・事前の寸法確認（レンジフードの高さなど）も丁寧で、完成イメージの共有がスムーズでした。