リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1475ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約をしてから工事が始まるまでに時間がかかりましたが、きれいな仕上がりに満足しています。現場での要求にも迅速に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
自社の職人さんで安心できる。 近くだから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
仰るようにご成約から着工まで間が空いてしまいました。
着工してからは速やかに流れたのですが、年末年始を挟んでしまったこと、途中で仕様の見直しが
あったことなどが要因として挙げられます。
事前に分かっていたとは言え、しっかりとアナウンスができず、ヤキモキさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
「満足いく仕上り」というお言葉に救われました。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の下見調査の際に営業の方と大工さんのやり取りを拝見し、良い関係を築いておられると感じ、こちらも安心感を覚えました。リフォーム中は様々な職人さんが出入りされましたが、大工さんを始め皆さん良い方で親身になって工夫してくださった事もありました。増税前のお忙しい時期に厳しい日程でのお願いでもあったので「忙しいんだろうなあ」と思ってしまうことや食い違い等ありましたが、丁寧にご対応頂いたと思います。リフォームは小さな話し合いと工事の積み重ねだと思うので、なかなか不満が皆無ということは難しいと思いますが、時間がない中、無理をきいて頂いて有難かったです。きれいにして頂いてどうも有難うございました。
この会社に決めた理由
下見調査の際、他社にはない提案をしていただき、それが前々から悩みでもあり気になっていた事でしたので信頼してお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
本当にいつも丁寧なお返事や話し合いを
させて頂きまして、恐縮です。
そうですね。
やはりリフォーム工事の場合ですと
様々な問題が起こる場合があり、
１００％お見積りや図面通りに納まらない場合が
ほとんどだと思います。
対話をさせて頂ける雰囲気を常に作って下さいました事を
感謝いたしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,662,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームだったので、工事を進めないと状態がわからない部分が多々あり、予定通りいかないところもありましたが、最終的には満足できる仕上がりとなり感謝しています。
この度はお世話になりましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積りをお願いしたものの、キッチンメーカーさんをどこにするかでかなり迷っていた為、どの施工会社さんにお願いするかもなかなか決めれないでいたのですが、丁度私がキッチンメーカーさんを決めたタイミングで担当者の方からお電話を戴いて、もう一度そのキッチンメーカーさんの私が希望するプランでお積りをして下さり、金額的にも納得できるものだったのでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回は天然木のキッチンとフローリングを使用したリフォームでしたが、最終的に気に入っていただける仕上がりになったようで安心いたしました。
また、リフォーム中はお客様が生活をされている中で床の工事をさせて頂きましたので色々とご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後はお施主様により配慮を心掛けながら、従業員一同工事の品質向上に向けて精進していきたいと思います。
この度は寒い中でのリフォームに快くご協力頂けたことに感謝いたします。またご縁がありました際には是非宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,165,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の訪問時から大変丁寧にしていただき、またリフォーム中も時折様子を見に来ていただきました。出入りの職人さんについても丁寧でしっかりとしてくれる方が来ていただけましたのでこちらについても満足しています。これからもずっとお付き合いを続けていきたいと思っています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でありかつ予算的にも他社より納得のいく内容であったため。また当方がこれを使用したい、と提案したプランをそのまま使ってくれたことも理由の一つである。他社(ホームプロ未加入店)は当方のプランを押しのけてこちらのほうがいいですと突きつけてきた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『☆５』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はキッチン・トイレ・建具・内装・エクステリア工事でした。お客様ご自身により積極的にショールームにも足を運んで頂き、また施工中も窮屈な生活が続いたにもかかわらず、何かとご協力頂きまして、工程通りスムーズに工事を進める事が出来ました。担当者・職方共々、大変感謝しております。有難うございました。
水廻り・内装が綺麗になり、お庭に花壇を造ったり、デザインされたレンガ敷き等、手間の掛らない素敵なお庭になって、喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
ご自宅をとても大切にされているご様子で、これからも引き続き何なりとご相談頂き、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不勉強で思い付きをすぐ口にしてしまい、四苦八苦なさったのではと思います。営業さんのプロとして正確なお仕事ぶりに感心しております。社長さんの顧客本人よりも仕上がりを気にされての対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
営業さんの対応の速さと正確なお仕事ぶりに信頼をおくことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
このたびは多くの業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。工事中は協力的に動いてくださり、現場スタッフへのお気遣いにも感謝しております。
また大変良い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様のリフォームに対する漠然としたイメージをとらえ当社代表と一緒にご提案させていただきました。
リフォームで迷うことは多いとおもいます。でもその迷いをすべて伝えていただけたことで今後のことも踏まえより良いご提案ができたのではないでしょうか。
信頼関係が築けたこと、これが一番嬉しかったです。
また、キャットウオークのご相談もお待ちしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで、汚くてもまぁいいっか 週末に掃除しよとなり、ズルズルと汚れていきましたが、とっても、素敵なキッチン、洗面所、バスルームにして頂き、掃除までが楽しくなっております。いろいろありましたが、ありがとうございました。リビングをリフォームするときは（いつになるやらですが～）またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
保証期間が過ぎてから、故障が多い昨今。こちらの「かかりつけのお医者さん」って言葉がとっても印象に残り、見積もりをお願いしました。担当の方もとても気持ちの良い人柄で、工事が終わってからもずっと面倒をみてもらえるって事で、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回はお忙しい中打合せにもお付き合い頂き有難う御座いました。
工事は長くかかりご不便をお掛け致しましたが、今後も末永くお付き合い頂けたら有難いです。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何事にもすばやく対応してくださったのですが、トイレの床張りのできがいまいちで残念。直しに２・３回きていただくことになってしまいました。クッションフロアは少し厚めでクッション性の高いものを選んだほうが仕上がりがきれいだったのではと思います。
ガスコンロ交換は問題なくスムーズでした。
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心だったから。
金額も良心的。
リフォーム会社からの返答
トイレの便器交換とそれに伴い、手洗い器を新設していただきました。 また、システムキッチンのコンロを最新型の物に交換させていただきました。各業種を一日の集中させる段取りに時間がかかりましたが、なんとか集中させることができました。
床の仕上がりでは不具合が生じ、ご指摘の通り手直しに伺いました。
この点においては残念であり申し訳なく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 430,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も細かい打ち合わせをしていただき、アドバイスもしていただき見違える我が家になりました。
この会社に決めた理由
良心的な価格で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、家全体の改装工事でしたので、お客様に出来上がりのイメージをもっていただるようにと、ご要望内容に副えるよう、何度もお時間をとっていただきまして、お客様と共に作り上げました。
完成後には、お客様に大変喜んでいただきまして、良かったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い建物なのである程度の出来で我慢しなくてはならないだろうと思っていたが、十分満足できた。何かあればまた頼みたい。
この会社に決めた理由
説明と、金額
リフォーム会社からの返答
少し余裕を持たせた工程でしたが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また、近くに行った際は、伺いたいと思います。
今後とも、宜しくお願い願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
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