リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1283ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
工事会社の人に、もう少しトイレ使用について配慮がほしかった。
この会社に決めた理由
飛び込みでの訪問に対しても丁寧に対応頂いた。また、ホームプロに登録直後に営業の方からメールを頂いた点。
リフォーム会社からの返答
S様へ
このたびは数あるリフォーム店より弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工事中は何かとご不便おかけしましたが、協力業者への気遣いなど感謝しております。
工事中のトイレの使用方法につきましては、ご迷惑をおかけしました。
2階のトイレを使わせていただく先にお声掛けなく使用していた点に関しまして、今後の工事ではこのような事がないように、協力業者へ伝え、再発防止に努めます。
今後も、お家の事でお困りのことがございましたら、お声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当H
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事の段取りについて、丁寧に説明をしていただき助かりました。
約束の時間についても、厳守され対応も感じが良かった。
今回は、解体・内装だけなので、今後の契約については、提案もしていただきたい。
計画の変更については、臨機応変に対応していただいた。
この会社に決めた理由
見積もりが速く、価格も適当と感じたから。
担当者の説明が丁寧で、好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後またお声をかけてください。
お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事場所が狭く、近隣に駐車場もなく、工事が困難であったと思いますが、現地確認・見積提示・職人の手配など素早い対応でした。
残念だったのは、工事部分の布張りの床で養生されていないところがあったため、養生した部分との境目がくっきり残ってしまったこと。
また、浴室の水栓について使いやすい提案をしていただきましたが、当初はそれに伴う増額はせずに「値引き」と記載されていたのに、見積書に載っている水栓より高価なものを取り付けたため値引きがなくなったことを請求段階で知ったことに疑問を覚えました。
とはいえ、予定より工期が延びたことで職人さんの手配の経費がかさんでいることはわかりましたし、工事代が見積総額内に収まっていたので、すぐに残金を振り込みました。
工事内容を記したものを頂けるというお話でしたが、いつごろになるのでしょうか?
この会社に決めた理由
申し込みから現地調査・見積提示が早かったことと、工事実績を会社のHPで確認できたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
大変満足、という評価を頂くよう工事に入ったのですが、一部養生の不徹底でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
マンションの１室での設備工事及び大工工事作業でしたので、工事期間も１日ほどずれましたことをお詫び申し上げます。
使用した材料の品番などは、本日お送りしましたので、保管のほどお願い致します。
また、アフターホローとして、水道に関する緊急事態は、夜中でも対応致しますので、遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,288,163円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズを適切に理解していただき過不足なくプランを示していただきました。
この会社に決めた理由
提示価格は1.5割ほど高かったのですが、上記の理由から決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。打ち合わせから、工事完了までご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。今回お住みになられながらの工事でしたが、施主様の細やかな、お心遣いと、お力添えをいただきまして、スムーズに工事を行う事ができましたことにも、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。 これからも、お客様とのご縁を大切にさせていただきます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,955,084円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場との場所がとても離れていましたが、恐らく100回を超すようなメールや電話連絡のやり取りに付き合って頂き、疑問が解消していきました。細かい事にも一生懸命対応して頂き、また何かあればお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当のＮさんの誠実な人柄と対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。クロスを全室貼り替えることによって、新築のような仕上がりになりましたね。お風呂もキッチンも、こだわりの空間になったかと思います。
工事は完了いたしましたが、何かお困りごとやご相談など御座いましたら、またいつでもお声がけ頂ければ幸いです。これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
S様、今回のリフォーム工事をお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
また、工事中は施工を進めやすいようなお心遣いに感謝いたします。
それと、施工の一部に不具合が生じたこでご心配をおかけいたしました。
他、工事期間中には、奥様からのたくさんのサポートがいただけ、とても助かりました。
施工班も、そんな柔らかな雰囲気作りに喜んでおりました。
最後に、なにかお困りごとがあれば何なりとお申し付けください。
以上、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。プランナーの対応を評価いただけたことはもちろんですが、なによりお客様にご満足いただけたことが、当社の一番の喜びです。改めまして、この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短い工期でしたが、きちんと対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
提示した予算に近い価格で、希望する工事内容を提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。施工までに少々お時間を頂きましたが、ご対応頂きまして感謝しております。またの機会がございましたら、今度は全ての項目で「大変満足」を頂けるよう、さらに尽力したいと思いますので、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 318,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
相談時から契約に至るまで、相談・質問に対するレスポンスが良く、また無理に高価なものを勧めるといったこともなく、信頼できました。女性アドバイザーとのペアでショールーム見学を含め、あたっていただいたことも良かったです。共働きで事前に休暇予定を立てる必要があるため日程が重要でしたが、相談段階で工事内容と日程の線表を示していただき、その通りに完工したのも評価ポイントです。工事中の養生も問題なく、ご担当も毎日お越しいただき工事の状況を確認いただいたのも安心できました。仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数・評価。価格競争力。男女ペアのご担当の方の説明が分かりやすく、また率直に相談しやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き、ありがとうございます。
今回は省エネポイントの対象工事でもあり、事前書類の準備・書類の提出など手間もかかりましたが、工期の遅れもなく、無事終了することができました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工にあたっての打ち合わせについては少々ご苦労をおかけしました。全般的にはいろいろと要望を聞いていただきながら進めていただきましたので、この点は満足していますが、細かい部分で勘違いやうまく伝わらないかった部分があったようですので、それは少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当の方がおしつけの提案ではなく、いろいろと要望を聞いていただきながら解決法を考えていただく、という姿勢であったので、我々、特に家内の意向が反映できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。今回、長い期間にわたりましてお世話になりまして、ありがとうございました。クローゼットの所など、私の勘違いなどでご迷惑をおかけしてしまって申し訳ありませんでした。
一番最初にご計画を教えていただいた際、この空間に! と私は最初は成り立つのだろうか? という驚きだったことを思い出します。ですけれども、ご計画通りとても美しく暮らされていて、私は完成してから何度かお伺いするたびに感動しております。自分では発想できなかっただろうアイデアを頂き、大変勉強になりました。ありがとうございました。
どうぞ、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
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