キッチンの評判・口コミ（1134ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
有難うございます。家族全員大満足のリフォームとなりました。
M工務店様にお願いして本当に良かったです。
また何か有りましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼をしました。その中でも、M工務店様は見積もり依頼する前から、親切丁寧、誠実に対応してくださいました。返信も素早く、是非お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ごくろうさまでした。

この会社に決めた理由

誠実そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい説明及び配慮をしていただき、工事も丁寧にしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

最初にメールを受信したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお大変お世話になりありがとうございました。
担当の方には迅速な対応、適切な提案をしていただきました。リフォーム計画の大幅な縮小にも拘わらず開始から終了まで丁寧に対応していただき感謝しております。
また、工事に入ってくださったスタッフの方々の働きぶりにも感心しました。
今回のリフォームには大変満足しております。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのデータからマンションリフォームの経験が豊富な会社と思えた。
住所に近い。
担当者の対応が良かった。疑問、質問に対し的確に回答してくれたり、適切な提案をしてくれたりと経験豊富と感じられた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突然発生したトラブルにも、素早くご対応いただき、ご担当の方もなんとかしようとしていただいて誠実な会社であると感じました。
ご担当でわからないことがあっても、店長のしっかりした知識があり、組織でカバーできる体制であると思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスがよく、実績数も多く、満足度の高い顧客が多いようだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

製品の取り扱い方を勉強しておいてもらいたかった。
設定する方法をメーカーに問い合わせているが、カタログに出ている事がある。
全体に仕上がりは良いと思います。
特にクロス貼りは綺麗に継ぎ目もわからないくらいでした。工事中のホコリはもっと何とかならないものでしょうか。
玄関の下駄箱の上までホコリで真っ白でした。

この会社に決めた理由

積極的に営業していたから、工事費が一番安かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を実施して頂いた結果として細かい内容も含め、こちらの要望に対して的確な対応をして頂き、大変満足しています。
これといった不満な点は見あたらないのですが、あえて捜すならば外構の提案がややコミュニケーション不足な点（施工範囲、内容）があり、更なる向上を目指していって頂けたらと思います。
今後も何かあればまたお願いさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金活用の提案ならびに確実な申請、採択
・ホームプロの評価が高い
・店舗が近い
・知人に元社員さんがおり、口コミがよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水曜日から土曜日までの工事のため、仕事がお休みできなかったので、照明の位置が背伸びをしないと届かない所が残念でした。後で直してくださるそうですよかったです。流しの下の収納力が沢山あり、キッチン周りがすっきりしました。