キッチン・台所の評判・口コミ（1046ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。急な計画変更に対しての、臨機応変なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メインの担当者が、会社選択・比較時で、一番丁寧で誠実感がありました。実際は、その担当者は（ご家庭の事情で）やめられたのですが、結果、営業所全体でフォローしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションですが、家の中は新しいマンション部屋に代わりました、綺麗に使わないと！と思えるリフォームと言うより、リノベーションになりました。
収納や後でお願いした棚などもサービスで付けてくれて大満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

正月休み1月4日にホームプロに登録したので連絡は休み明けだと思っていましたが、即連絡があり、迅速に対応頂き、電話応対もアドバイスも的確であったため決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のヒアリング時に現状調査も実施していただき、迅速でスムーズでした。複数社にお願いしている中で、1度で細かな現地調査まで終わらせていただいたことは非常に助かりました。
また、ストレートで的確なアドバイスを多くいただき、私たちの要望にフィットした提案をしていただきました。

この会社に決めた理由

提案、プラン、価格、スピードが他社と比べて非常に優れており、ニーズに合わせていただきました。また、複数の工事をまとめて実施していただけること、ローン金利も非常に魅力的でした。
上記の提案の仕方などから、会社組織としての進め方や方針の徹底がされていると感じ、安心感を持ったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応と遅い時間まで、工事の説明や確認をしていただきました。また、腕のいい職人さんにも来ていただいて、大変満足しています。次回も機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと施工例の実績が豊富だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

設備の老朽化により、何の知識もないままに始めたリフォーム計画でしたが、当初よりこちらの要望に真摯に耳を傾け、素人にも大変わかりやすい見積もりを提示いただき、お任せしようと決めました。
工事中も、職人さんとよくコミュニケーションを取られ、細かい要望にもその都度対応していただき、満足のいく仕上がりになり、感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの話をよく聞いてくださり、わかりやすい見積もりを提示いただいたことで、お任せすることに決めました。

お客さまのご感想

今回はビルトインコンロとレンジフードの交換をお願いしましたが、レンジフードの異音がなかなか解消せず4回目にしてようやく改善したのは少し残念でした。

この会社に決めた理由

・見積もりにすぐ来てくれた
・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｏ様、この度は大変お世話になりました。　工事が始まる前からショールームにお付き合い頂いたり、問い合わせへの迅速な回答、工事が始まってからは、朝に夕に社長自ら我が家に足を運んで下さいました。いつも決まった厳選された匠の集団である大工・電気工事・キッチン等の方々。思わず素晴らしいと声に出してしまったことも一度や二度ではなかったです。まるで「プロフェッショナル仕事の流儀」を見ているようでした。常にアグレッシブに仕事をされ、どんなに助かったか知れません。また、毎回仕事を終えられた後の部屋は整然と片付き、道具の手入れ、整理、車の中まで綺麗に収まっているのを見ても、腕の良い職人さんということが伺えます。匠のみなさんのお仕事が見られなくなると思うと寂しい気がします。何かあったら迷わず連絡させて頂きますので、今後ともお付き合い下さいますようお願いいたします。素敵な出会いでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから。
何度となくお話しをさせて頂いて、信用がおける方だと感じました。
お願いするそれぞれの職人さんは社長さんが技術を認めた方だというお話を伺い、お任せできると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームでしかも広範囲であったため、予算と希望内容をどのように調整できるか不安でした。しかし、計画の時から親身に調整やアドバイスもいただき、満足いく内容となりました。家の不在が多いため、メールでのやり取りが多かったのですが、素早い対応をしてくださって安心できました。

この会社に決めた理由

担当になった方と計2名で初めての見積もりの際、ゆっくりしっかり話をきいてくださり、細かくわかりやすい説明とアドバイスをいただき、見積もりもわかりやすく、検討しやすい内容でしたので、施工内容や金額を納得する事ができたので、貴社に決めさせていただきました。また話を勧めながら様々な配慮もいただきました。ほんとうに感謝しております。