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家全体・神奈川県の評判・口コミ(54ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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563件中531〜540件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストに対して、的確なアドバイスをしていただき、安心してお願いをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

対応の速さ

リフォーム会社からの返答

築34年のマンションをリフォームさせて頂きました。
工事は、水廻りの設備取替と表装(クロス、床一部)でございました。
ご相談を重ねる中で、最初のイメージにプラスして居心地の良い空間が出来たのではないかと思います。今後は、ご自身のお好きなものを足して頂き楽しんでいただけましたら幸いです。
また、リフォームご不明な点やご質問はいつでもご連絡下さい。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2014/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社に施工のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
長年、お悩みになられていた雨漏りの修理から始まり、減築後、フルリフォームになりました。
1ヶ月半に亘って、お住まいになられながらの工事でご心労をおかけ致しました。
無垢材のフローリングで足触りの良さを感じられ、水廻り交換、サッシ交換、外壁サイディング張りで快適に
お住まいになられているとお聞きし、ご満足いただけて光栄です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 14,761,732円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス 外壁
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で迅速でした。こちらが後から追加した細々した依頼も、快く引き受けて下さいました。
特に良かったのは、大事にしていた木製のドアの塗り替えです。以前他社に依頼して失敗していた箇所なので、今回は大変満足しています。
また、他の箇所の修繕もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼しましたが、一番早く返事があり、気になっていた箇所の施工事例も写真ですぐに見せていただけたので、信頼出来ました。お値段もかなり安くしていただけたと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は満点評価をくださりありがとうございます。
今回の工事は主にクロスの張替、洗面所・トイレ交換、ジュウタン張替、玄関塗装等多くの部位をリフォームとなりました。
期間も多くなってしまいお客様にもご苦労をお掛かけしていたかと思います。そんな中家具の移動や小物の整理等作業がスムーズ行えるようご協力くださり誠にありがとうございました。
引き続き、アフターメンテナンス等で伺いますが、今後もご期待に添えるよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 3,000,516円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームは初めてなのでまず3社に絞り込んで見積を取りました、3社とも丁寧に説明をしてくれました、その中でK社さんが一番分かり易く説明してくれました、それに金銭的に一番安価な提示をしてくれました。しかし不安が募ります、本当にちゃんとやってくれるのだろうかと・・・?工事が完了して言えることなのですが、本当にk社さんにして良かったと思います。
担当者のkさんが私の無理な要望を嫌な顔一つせずで対応してくれました、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったことと金額が一番安価な提示をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂き、また早々にお客様の声のご登録を頂きまして、本当に有難うございます。 工事着工にあたりましては、弊社都合で担当者が変わりご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂戴致しまして、安心すると共に、大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思います。また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
1 /5
工事完了日:2014/10/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。

リフォーム会社からの返答

この度は当方の段取り、管理、配慮が及ばず、結果的にお客様へ多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。予測・危機管理能力もプランナーの務めと改めて強く感じ、二度と同じような過ちを繰り返さない様、また、お客様へご迷惑をお掛けする事の無い様、お互いに気持の良いリフォームを行っていけます様、尽力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

施工地 神奈川県 大和市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある施工店の中から弊社に施工御依頼いただき誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、そして、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中、細かくコメントもご記入いただきありがとうございます。
当初予定よりも長丁場の工事となり、本工事・追加工事内のお打合せも、お休みの中お時間を割いていただきまして、平日も細かなメールのやり取りを頂き大変感謝しております。奥様には長い間ご在宅いただいたこともあり、毎日違う職種の職人の出入り、ホコリや騒音等で心労を抱えさせてしまったのではないかと心配しておりました。最後、お引き渡しの際は笑顔でご対応いただき、ほっと胸をなでおろした次第でございます。若輩者の私をご信頼いただき、お客様のご協力を頂けたからこそ、このようなご満足いただける結果になったのだと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい物件をありがとうございました
アフターケア、修正依頼にも迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かプランを依頼したがプランがとびぬけてよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、このような高い評価を頂き誠に有難う御座います。
プランについて一部御迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでしたが、評価して頂き大変嬉しく思います。
今度ともお気軽にご連絡頂ければ幸いです。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地にあまり行けず多少の不安はありましたが、こちらの希望に沿うように説明、対応してくださりありがとうございました。留守中の荷物の受け取りも助かりました。いつも真摯な態度で仕事をするSさん、暑い中作業をする職人さんに感謝いたします。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で壁紙のサンプルを手配、消臭剤の提案など対応が早かった。また担当の方がこちらの質問に対して解りやすく説明してくださり安心できた。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社に工事施工依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事中は、他県にお住まいで、現地の様子を見る事も容易でない状況の中、選んでいただいた業者として、
少しでもご不安、ストレスを感じさせないよう、尽力させていただきました。
大変良い評価をいただけました事、嬉しく思います。
今後も、また何か私共にお手伝いできる事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、工事中、現地にいらしていただいた際には、私含め、職人に対し、多大なお心遣いを頂けました事、心より感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,886,134円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 収納
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のO様と終始やりとりをしていれば良かった。
職人さんはみなさん腕の良い方たちでした。
現場監督の方がどなたになるかが満足できるかの分かれ道になると思います。

この会社に決めた理由

O様の人柄と能力の高さ

リフォーム会社からの返答

声のご登録を頂きまして、有難うございます。率直なご意見を頂きまして、当社としましても再度改善点等を見つめ直す事にさせて頂きました。今回特に痛感しましたのは、今後今まで以上に担当・現場監督・職人とのコミュニケーションが必要なのではないかとの事を教えて頂きました。お客様にご満足頂くためにも、精進させて頂きます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも快く、スピーディに対応していただきました。
説明も丁寧でわかりやすく、その都度見積もりも出していただけたので安心してお任せできました。限られた予算内で最適なプランをご提案いただき、満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが細部にわたり的確で分かりやすかったです。ショールームの自然素材を使った雰囲気も良く、私たちの希望を叶えてくれると思いました。また、担当者の人柄が誠実だったので依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。大変満足いただけた事、大変嬉しく思います。私も、お客様のご協力により、お打合せ、工事共に、楽しく進めさせていただきました。今後とも、お気軽にご相談いただければと思っておりますので、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,254,001円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
563件中531〜540件表示

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