家全体・神奈川県の評判・口コミ（54ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストに対して、的確なアドバイスをしていただき、安心してお願いをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

対応の速さ

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で迅速でした。こちらが後から追加した細々した依頼も、快く引き受けて下さいました。
特に良かったのは、大事にしていた木製のドアの塗り替えです。以前他社に依頼して失敗していた箇所なので、今回は大変満足しています。
また、他の箇所の修繕もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼しましたが、一番早く返事があり、気になっていた箇所の施工事例も写真ですぐに見せていただけたので、信頼出来ました。お値段もかなり安くしていただけたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームは初めてなのでまず３社に絞り込んで見積を取りました、３社とも丁寧に説明をしてくれました、その中でK社さんが一番分かり易く説明してくれました、それに金銭的に一番安価な提示をしてくれました。しかし不安が募ります、本当にちゃんとやってくれるのだろうかと・・・？工事が完了して言えることなのですが、本当にｋ社さんにして良かったと思います。
担当者のｋさんが私の無理な要望を嫌な顔一つせずで対応してくれました、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったことと金額が一番安価な提示をしてくれた。

お客さまのご感想

見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい物件をありがとうございました
アフターケア、修正依頼にも迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かプランを依頼したがプランがとびぬけてよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地にあまり行けず多少の不安はありましたが、こちらの希望に沿うように説明、対応してくださりありがとうございました。留守中の荷物の受け取りも助かりました。いつも真摯な態度で仕事をするＳさん、暑い中作業をする職人さんに感謝いたします。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で壁紙のサンプルを手配、消臭剤の提案など対応が早かった。また担当の方がこちらの質問に対して解りやすく説明してくださり安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＯ様と終始やりとりをしていれば良かった。
職人さんはみなさん腕の良い方たちでした。
現場監督の方がどなたになるかが満足できるかの分かれ道になると思います。

この会社に決めた理由

Ｏ様の人柄と能力の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも快く、スピーディに対応していただきました。
説明も丁寧でわかりやすく、その都度見積もりも出していただけたので安心してお任せできました。限られた予算内で最適なプランをご提案いただき、満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが細部にわたり的確で分かりやすかったです。ショールームの自然素材を使った雰囲気も良く、私たちの希望を叶えてくれると思いました。また、担当者の人柄が誠実だったので依頼を決めました。