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家全体・神奈川県の評判・口コミ(52ページ目)

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評価・クチコミについて

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563件中511〜520件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、4ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例:床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。
様々な分野において高い評価をして頂きまして大変恐縮でございます。
これからも工事部やメーカーと協力し、サービス向上に努めてまいります。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 19,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が決められていて短かったにも関わらず、締め切り日より早く仕上がり助かりました

この会社に決めた理由

連絡が速く、見積もり書がわかりやすかった

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。各部屋の壁紙の色を一面だけ変えて
アクセントとしてセンス良くまとまりました。
小さなことでもご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

12社で比較検討しましたが、リーズナブルな金額もさることながら、見積もりも分かりやすい上、対応の素早さ・的確さ、担当者の誠実さ等、他の会社さんより数段良い対応をして頂いたと思います。仕上がりについても問題ないので、安心して人に薦められるリフォーム会社さんだと思います。

この会社に決めた理由

金額がリーズナブルな上に、現地調査前の概算見積の段階から分かりやすさを考慮した見積もりを提示頂き、更に現地調査後も現状に合わせて色々な改善提案を頂いたので。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
こちらからのご相談事項などには、本当に早急にご判断頂け、とても助かりました。
お手数なことだったかと存じます、ありがとうございました。
工事中は、現地へ何度も足をお運び頂き、その都度ご確認頂けましたので、何事もスムーズに進めさせて頂きました。その度に色々と差し入れを頂戴し、職人たちも大変喜んでおりました。ありがとうございます。
元気なお子様方にお会いするのも楽しみでした!
高い評価を頂戴し、ご満足頂けました事、何より嬉しく思っております。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 4,227,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何気なく話したことがリホームプランに生かされていて、考えていた以上に良いものに仕上がりました。住み慣れた家がきれいになったというより、新しい家に住み替えたようです。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価が良く、提案・プランもよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただき、また早速のお客様の声の登録頂きまして、本当にありがとうございました。『新しい家に住み替えたようです』と何よりのお言葉を頂戴致しまして、安心するとともに、本当に大変、ありがたく思っております。今後もお客様のご期待に添えることができるよう、努力していく所存でございます。本当にありがとうございました。 また、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡いただければと思います。 こちらこそ、また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,778,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/02/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にきちんと仕事をしていただきました。適切なアドバイスもいただきました。感謝しています。もう一軒もお願いしようと考えていましたが、メインのM社が出した見積もりと全く変わらなかった事に少々がっかりして、もう相談もやめようと、M社にお願しました。どうしてそうされたのかよく分かりません。もう我が家はしたくなかったのでしょうか。

この会社に決めた理由

見積もり時にも慣れた感じですし色々アドバイスも適格でした。任せられる人と感じました。値段も無理を聞いてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。弊社も○井の提携業者であり、且つ何度もそのマンションを施工した事があり、ほぼ同じような金額となりました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でいろいろと相談にのっていただきました。工事の過程で追加事項にも快く応じていただき、ほぼイメージ通りのリフォームをおこなうことができました。他方、メーカー側との意思疎通の問題などで完成まで予定の倍の時間を要したのは残念でした。

この会社に決めた理由

これまでの実績は他社の比べ少なかったですが、それぞれに評価が高かったこと、実際の下見でこられた時にインテリア・デザイナーと2人でこられていろいろアドバイスを頂いたこと、見積もりが標準的だったことなどからF社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き代表としてお礼申し上げます。工事日程の件はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。実際にお客様とお会いして、お褒めの言葉を頂いた部分はより一層励みにし、又、ご意見を頂いた部分はすぐにでも修正していかなければいけないと思っています。工事をさせて頂いただけでなく、貴重な体験をさせて頂きました。今回の御縁を大事にし、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 8,745,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
初めてのリフォームと限られた予算の中、多くのご提案大変助かりました。
仕上がりも当初のイメージ通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当していただいたあ二人との相性
銀行融資でしたので、会社の規模も選択の条件になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様のリフォーム後のイメージがとても分かりやすく、プランニングさせていただくわたくしたちも楽しく作業させていただきました。改修工事ですので、その都度お打合せ・確認もいろいろある中ご協力をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 9,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2015/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

アパートも戸建も、昔の職人(大工)が在来工法で建てたものなので、そう言う建物のリフォームが得意か否かを判断基準にして決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご発注ありがとうございました。すべての項目で「大変満足」の評価をいただき、私共もお役にたてましたこと、大変うれしく思っております。お客様にはお忙しい中、予定通り現調をさせて頂き、私共業者にも終始丁寧な対応をしていただきました。また、打ち合わせの際に、ご自身で細かくメモを作成される姿は、私共も大変勉強になりました。これからもより一層、満足頂ける住まいづくりに取り組んでまいりますので、今後共よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 19,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足した点は、
他社より見積もり金額が安かった事。
地元なので、今後のお付き合いを考えて。
不満だった点は、
担当者が忙しくて会いたい時に都合がつかない事が多々あった。その為、こちらから出向いて会社に行った事もあった。

この会社に決めた理由

地元だったので、今後の事を考えて。
見積もり金額が他社より安かった。
営業担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

見積金額、担当者の人柄にご満足いただけて大変嬉しく思います。
総合的にも高い評価を頂きありがとうございました。
しかしながら担当者の対応面において、至らない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動・アフターケア等に必ず活かせるよう努力いたします。お気づきの点がございましたらお申し付けください。
小規模会社だから出来るきめ細かいサービス、アット・ホームな雰囲気で末永いお付き合いをさせて頂ければ、と考えております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。

この会社に決めた理由

事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。約2ヶ月ほどの長期工事となりましたが、T様のご協力もあり無事に完工を迎えることができました。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。T様のこだわりのL型オーダーキッチンが大変魅力的な空間となったのではないかと思っております。壁・床の断熱工事により暖かく快適なお住まいとなっておりましたら幸いでございます。
今後も何かございましたら、迅速に対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関
563件中511〜520件表示

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