家全体・神奈川県の評判・口コミ（52ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、４ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例：床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が決められていて短かったにも関わらず、締め切り日より早く仕上がり助かりました

この会社に決めた理由

連絡が速く、見積もり書がわかりやすかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

12社で比較検討しましたが、リーズナブルな金額もさることながら、見積もりも分かりやすい上、対応の素早さ・的確さ、担当者の誠実さ等、他の会社さんより数段良い対応をして頂いたと思います。仕上がりについても問題ないので、安心して人に薦められるリフォーム会社さんだと思います。

この会社に決めた理由

金額がリーズナブルな上に、現地調査前の概算見積の段階から分かりやすさを考慮した見積もりを提示頂き、更に現地調査後も現状に合わせて色々な改善提案を頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何気なく話したことがリホームプランに生かされていて、考えていた以上に良いものに仕上がりました。住み慣れた家がきれいになったというより、新しい家に住み替えたようです。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価が良く、提案・プランもよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にきちんと仕事をしていただきました。適切なアドバイスもいただきました。感謝しています。もう一軒もお願いしようと考えていましたが、メインのM社が出した見積もりと全く変わらなかった事に少々がっかりして、もう相談もやめようと、Ｍ社にお願しました。どうしてそうされたのかよく分かりません。もう我が家はしたくなかったのでしょうか。

この会社に決めた理由

見積もり時にも慣れた感じですし色々アドバイスも適格でした。任せられる人と感じました。値段も無理を聞いてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でいろいろと相談にのっていただきました。工事の過程で追加事項にも快く応じていただき、ほぼイメージ通りのリフォームをおこなうことができました。他方、メーカー側との意思疎通の問題などで完成まで予定の倍の時間を要したのは残念でした。

この会社に決めた理由

これまでの実績は他社の比べ少なかったですが、それぞれに評価が高かったこと、実際の下見でこられた時にインテリア・デザイナーと2人でこられていろいろアドバイスを頂いたこと、見積もりが標準的だったことなどからF社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
初めてのリフォームと限られた予算の中、多くのご提案大変助かりました。
仕上がりも当初のイメージ通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当していただいたあ二人との相性
銀行融資でしたので、会社の規模も選択の条件になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

アパートも戸建も、昔の職人（大工）が在来工法で建てたものなので、そう言う建物のリフォームが得意か否かを判断基準にして決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足した点は、
他社より見積もり金額が安かった事。
地元なので、今後のお付き合いを考えて。
不満だった点は、
担当者が忙しくて会いたい時に都合がつかない事が多々あった。その為、こちらから出向いて会社に行った事もあった。

この会社に決めた理由

地元だったので、今後の事を考えて。
見積もり金額が他社より安かった。
営業担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。

この会社に決めた理由

事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。