洗面・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても良かったから。
・同じマンション内でリフォームの実績があったから。
・費用に納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分が少し雑な感じがした。
対応は早かった。

この会社に決めた理由

場所も近いし、評価も良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の的確な対応、プロとしてのアドバイス、段取りの良さ、仕上がりの綺麗さ様々な観点で十分満足です。

この会社に決めた理由

提案の良さ
担当者の対応、的確さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにおいては納入品の変形、組み立て後の不具合等に速やか且つ的確に対応して頂き納入品としては満足な結果となりました。また、屋根漆喰工事、塗装工事においても地元業者により仕上がりは大変丁寧で満足するもので、リフォーム会社として十分な管理指導と信頼が成されているものと思います。満足な結果にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・地元、近隣会社であり計画・施工管理・クレーム等に便利と思った。
・ホームプロでも評価が相応であった。
・不動産他地元で馴染みがあり信頼出来ると感じていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

在宅での3週間超の期間を要するリフォームでしたが大工さんをはじめ、職人さん達がとても礼儀正しく、真面目で人柄の良い方ばかりだったのでストレスを感じることもなく工事を終えることが出来ました。
使いにくかった箇所も工事担当の方から適切な提案を得て変更してもらえたので、とても使い勝手が良くなりました。
一つ残念だったことは当初から補助金についての説明が無く、他の業者さんからの提案を元に確認をしなければならなかったことです。ホームプロのサイトで大々的にアピールしていることなので、初めに説明と提案をして頂きたかったと思います。　
成約件数も多く評価も高い会社故に、担当の方は多忙を極めているように見受けられますが
リフォームをお願いする側は、コツコツ貯めたお金で、人生で数回あるかないかの工事を、理想の住まいを夢見て託しているのだという事を念頭に置いて、これからも活躍して頂きたいと願っています。

この会社に決めた理由

施行事例を参考に数社に絞っていく中で、適正価格での見積りと施行をきちんと掲げている業者さんはこちらだけでした。実際に工事をする職人さんが仕事にプライドとやり甲斐を持てなければ、良い施工ができないと感じていたので、迷わずこちらの会社に依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から状況をよく調べて、的確なアドバイスがありました。
それに基づいた作業は、見ていて安心感がありました。

この会社に決めた理由

評価の欄にも書いてのですが、よく見て不備なところなどを指摘され、それらを納得して依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは全てでしたが、一つしか選べないのでとりあえず、上記にしました。ユニットバスもＴさんの助言で広いスペースが取れたので、日頃、烏の行水だったのが思わず長湯になりそうなくらい快適で、心底、良かったと思っています。
昨年、上記以外のリフォームをお願いした別会社の担当者の反応が悪く、不愉快な思いをしたので、つくづく今回は良かったと思っています。今回は大満足です。

この会社に決めた理由

①　親しみがあり、相談しやすそうだった。
②　ショウルームの見学を勧めてくれた。
③　的確で親身なアドバイスが良かった。
④　納得できる金額だった。
⑤　壁紙などの見本もすぐ届き、対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりに大変満足しております。浴室もワンサイズ大きくなり入浴が楽しみです！次回も御社にぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さが第一の選考理由でした。事前見積りの際、細かな希望の確認と的確なアドバイスに時間を気にせず対応いただきました。会話から、経験豊富で信頼のおける人柄を感じたことが第二の選考理由です。見積内容について、ショールームでイメージした商品内容を細かく相談に乗っていただき、壁紙や棚の活用などを含めて予算内での提示であったことと見積もりが早かったのが第三の選考理由でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬から何度も事務所や現地で打ち合わせを重ね、私の納得の行くまで要望を聞いて下さいました。メールのやりとりも数えきれません。わがままな私の意見を嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応して下さったＴさん本当にありがとうございました。
家庭の事情で急遽、夏の暑い時期にリフォーム工事に入ってもらいました。現場工事のＹさん、暑い中汗まみれで黙々と作業に取り組んで下さいました。丁寧な仕事ぶりが随所に見られます感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お願いしていた工事の他に、部屋の電気の取付け、玄関外の人感センサーの取付け等細かい作業もやって下さり助かりました。
お陰様で希望していた可愛らしいお家に生まれ変わりました。予想以上です。特に玄関周りがお気に入りです。ガラスブロック入の白いドアは評判が良いですよ。
Ｔさんにお願いして本当に良かったです。この度はリフォーム工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
初めて連絡をとった時、担当Ｔさんの人柄が良く、この方だったら大丈夫だと感じたから。
価格も良心的で安心しました。こちらの意見も聞き入れてくれて尚且つ上手に仕上げてくれます。とにかく全てにおいて安心、信頼できる会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室をシステムバスに変えたが、使い心地の比較はまだ出来ない。以前のは35年ずっと使用し続けており、新しくして1、2回しかまだ使用してないので、ただ良くなったのは室内が明るくなり、床面の段差がなくなった点、その反面、湯船が浅くなり肩までつかれない点や室内が狭くなった点等、良い面、悪い面両方ある。施工会社の実際、仕事をする職人の管理、監督が今一つ十分ではなかった点が残念であった。