浴室・バス・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。

・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多くプランに惹かれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナウイルスに関わる緊急事態宣言に伴い工事延期をお願いしたことから貴社には大変ご迷惑をかけましたが、再開後は工事をやって頂いた職人さんが皆さん感じが良く、何のトラブルもなく、また仕上がりも申し分なく完成しましたので、改めて感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
帯に短したすきに長しの我家の浴室にぴったりのUBを提案して頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の出来る仕上りだった。

この会社に決めた理由

予想していた見積金額に合っていた事と
各部分の質問に対して、分かり易く説明してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に相談に乗ってくださりありがたかった。

素人の私にも分かりやすく説明をしてくれた。

工事の手配や工事中、工事終了後まで色々お世話になりました。

工事の後のできばえも完璧でした。

この会社に決めた理由

対応していただいた担当者がとてもよかった。

ホームプロでの評判も参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、見積金額、提案内容、納期、工事の仕上り、等々、全てにおいて満足です。
今後も工事がありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応、信頼度
・適切な価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事期間も厳守してくれて事前に近所に挨拶状も投函して気配りを評価したいし風呂工事のため短期間で完了してもらい良かったです。

この会社に決めた理由

会社に訪問して印象が良かった。施工説明も満足し信用出来ると思い依頼した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、お客さんに喜んでもらおうという姿勢が感じられ、分かり易い説明をしていただきながら気持ち良く工事が進みました。職人さん達も気さくで、特に大工さん、電器屋さんはその場での細かなお願いも気持ち良く受けていただき、迅速に対応してくれました。また今後自分がDIYをする上での質問にも丁寧に教えて頂きました。
追加の工事についても明確に価格を提示して頂き、最終的にもこちらの納得の価格で収める事が出来ました。天候の影響などもあり、納期がやや伸びてしまったのは残念でしたが、他の諸々の事を考えるとOKの範囲です。他の人にも勧めようという気にさせる会社だと思います。

この会社に決めた理由

1）ホームプロでの評価が高かったから
2）創業が古く実績がありそうだったから
3）見積もりで一番魅力的な提案と価格を提示してくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく仕上がりありがとうございました。見積もりの時に担当のお二人が来て、リフォームの計画・見積もりを見て心が動き、リフォームをお願いしたいと思いました。住みながらのリフォームだったので、気をつかっていただき暑い時期に戸を閉めてエアコンのない台所で仕事をしていただき、ありがとうございました。些細なこともすぐ丁寧に対応していただき、望んだ以上の仕上がりになり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格が他社より良く、担当者と建築士さんのリフォームに対しての知識が豊富でレベルが高く感じました。近隣への挨拶。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

全体に安心しておまかせできました。
職人さん達の対応も満足しています。特に、作業終了時に説明してくれた事で安心感を増しました。
費用が予定の額より膨らみましたが、こちらの希望をクリアした結果だと納得しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・担当者が信頼できると思った
・同マンションでの工事経験がある
・ホームプロ登録から希望納期まで2ヵ月、という急なお願いに応えてくれた
・洗面所を解体した後も、洗濯機を使えるようにしてくれる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格面でもう少し勉強できなかったか。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロの評価が高かった。