浴室・バス・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（5ページ目）

契約前と契約後の対応が違う。
具体的には担当者が忙しいためと思うが、電話しても連絡はなく、頼んだことをすぐ忘れる。
それと、一部の作業者が埃が出る作業なのに、家具に全く養生をしないため家じゅう埃だらけになった。細かい部分の仕上がりが今一つだが全体的には満足だった。

見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。

ご担当の的確な対応、プロとしてのアドバイス、段取りの良さ、仕上がりの綺麗さ様々な観点で十分満足です。

今回のリフォームにおいては納入品の変形、組み立て後の不具合等に速やか且つ的確に対応して頂き納入品としては満足な結果となりました。また、屋根漆喰工事、塗装工事においても地元業者により仕上がりは大変丁寧で満足するもので、リフォーム会社として十分な管理指導と信頼が成されているものと思います。満足な結果にありがとうございました。

在宅での3週間超の期間を要するリフォームでしたが大工さんをはじめ、職人さん達がとても礼儀正しく、真面目で人柄の良い方ばかりだったのでストレスを感じることもなく工事を終えることが出来ました。
使いにくかった箇所も工事担当の方から適切な提案を得て変更してもらえたので、とても使い勝手が良くなりました。
一つ残念だったことは当初から補助金についての説明が無く、他の業者さんからの提案を元に確認をしなければならなかったことです。ホームプロのサイトで大々的にアピールしていることなので、初めに説明と提案をして頂きたかったと思います。　
成約件数も多く評価も高い会社故に、担当の方は多忙を極めているように見受けられますが
リフォームをお願いする側は、コツコツ貯めたお金で、人生で数回あるかないかの工事を、理想の住まいを夢見て託しているのだという事を念頭に置いて、これからも活躍して頂きたいと願っています。

この度は大変お世話になりありがとうございました。築40年越えのマンションの浴室リフォームなので、不安だらけでした。問題の多い現状に、見積り段階から丁寧な対応と的確なアドバイスを頂き、120％満足な仕上がりとなりました。また工事期間中の担当者の心配り、職人さんたちの技術と丁寧な仕事ぶりにもとても感謝しております。
次回のリフォームもぜひよろしくお願いいたします。

担当者の真摯な態度が好感がもてた。職人の方々の仕事もはやく、文句なく良かったと思います。毎回の打ち合わせ、確認が記録としてきちんと残してくださったのも良かったと思います。

たびたびの見積もりの変更にも、丁寧に対応していただき、感謝しております。
今回、初めてのリフォーム工事でしたので、何を参考にすればよいのかわからずにいたところ、ご担当者様にショールームへの見学を勧められ、具体的なイメージをつかむことが出来ました。仕上がりも綺麗で大変満足しております。どうもありがとうございました。

リフォームが初めてであったため、マンションの管理組合や、ご近所へのご挨拶などの対応もよくわかりませんでしたが、担当者の方が、ほとんど的確に対応していただき、とてもありがたかったです。また、TOTOのショールーム訪問にも同席して頂き、過去の経験をお話しいただいたおかげで、結果的に思っていた以上の仕上がりとなりました。給湯器も当初は、既存と大きさが異なっていましたが、こちらも的確な対応をしていただきました。また、工事担当者の方も、さすがプロと感じることの出来る、とてもきれいな仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。また機会があれば、同じ方に担当していただきたいと思っております。

Ｍ様の迅速で柔軟なご対応に感謝しています。
古い建物で、想定外のことに対する臨機応変な対応力が素晴らしかったです。
仕上げのきめ細かさがあと一歩と感じましたので、その点がよくなれば完璧です。