リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスやフローリングの仕上がりには多少不満がありましたが、最後まで責任を持って対応していただきました。
都合の悪いことでも決してはぐらかさず、肩書きどおり、義と愛の精神に長けている魅力的な社長と思います。
職人さんは会った方全ていい方で、社長の人柄とそんな職人さんに支えられているいい会社だと感じました。
社長さんや職人さんは、面倒な注文でも親身になってきちんと応えてくれるので、工務店さんに投げっぱなし・任せ切りではなく、たくさん相談して悩みながら、施主と工務店さんとで一緒に家を作る。そんな楽しみを与えてくれる会社だと思います。
この会社に決めた理由
概算の見積もりでも、自社の提出した見積もりに責任を持っていた。
現場確認時には、営業に懸命さを感じ、自分がどこを妥協したら顧客の夢を叶えられるか。と、自社の利益よりもまず、施主の夢を第一に考えてくれる感じがした。
リフォーム会社からの返答
工事中、予期せぬ不測の事態（難しい御近所の方やメーカーの
発注違い）などがありましたが、最後まで弊社と弊社のスタッフを信じていただき、たいへんご満足の評価をいただき、とても光栄です。一生懸命に取り組んだことがご理解いただいたようで、
とてもうれしいです。今後とも努力を重ねて行く所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,318,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。
この会社に決めた理由
以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため
リフォーム会社からの返答
この度は以前の実績から弊社にご依頼頂いたにも関わらず
作業中の配慮などお客様のご期待に添える事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件に
つきましては業務改善に取り組んで参りたいと思いますので
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 318,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にもかかわらず、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と素早い対応。
リフォーム会社からの返答
玄関錠の鍵の不調とのことで、緊急対応をさせていただきました。
住宅の事でお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者が感じがよく、丁寧で納得のいく仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
見積もりにいらした方が、きちんとしていて、信頼できる感じがしました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンのリフォームとフロリングとクロスの張替をさせていただきました。フロリングをはじめ、全体を白で統一されて明るく清潔感のあるキッチンになりました。
またの機会のご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,386円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを施行いただき、ありがとうございました。
初めてのリフォームだったので、心配事等あり、二の足を踏んでいましたが、早い対応や説明に背中を押される感じで、年内に施工できたこと、感謝しております。
仕上げに気になる点がいくつかありましたが、すぐに対応していただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
１．土日も営業している
２．見積もり等対応が早かった
３．リフォームなので、荷物の移動など心配事があったが、移動等もやっていただけるとの事で心配事が減った
リフォーム会社からの返答
車が入らない、近くにパーキングがないなど、工事がスムーズに
行なえない懸念を感じましたが、お客様の人柄で近隣の方々にご
協力をいただき、搬入搬出時に車をとめさせていただけましたので、
予定通りに工事が進みました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,285,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に依頼をした内容に、途中であれもこれもやりたいと追加してしまいましたが快く見積もりを出して下さり対応も丁寧でした。
施工後に少しだけ気になるところを申し出たらすぐに対応して下さったところも好印象です。
この会社に決めた理由
まめに連絡を下さったところと地元の会社であるところ。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼の工事は、キッチンシンク部に食洗機用の止水栓取付、GROHEのシャワーヘッド交換、割れてしまった洗面ボールの交換等でした。これで当面水廻りの心配をしなくて済みそうですね。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
今後も依頼する事がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で、連絡など素早く返信があった為、依頼する事にしました
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
畳の床からフロリングにリフォームする工事は弊社でも実績の多いお仕事です。
また何かございましたらご用命下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,258円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
工事にも協力をしていただき 順調に進める事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事日までが早く、助かりました。
この会社に決めた理由
家から近いこと。
担当者の迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
給湯機の寿命は概ね、10年程度です。
また、マンションの場合は交換の際に、特別な部材が必要となる場合がございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,036円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にかかわらず、丁寧な対応をしていただき、
ありがとうございました。
新しい設備になり、家族共々大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格が希望通りであった。
設備機器に関する担当者の説明が詳しく、また的確なアドバイスがあり、安心して工事を依頼できた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 182,055円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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