リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（36ページ目）
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（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始から一年あまりの間、きめ細かいアドバイスや打合せをして戴き、また仕上がりも丁寧で大変満足しております。数年前の杜撰なハウスメーカーの工事に比較し、御社の工事は終始安心してお任せできるものであり、家族一同大変満足しております。現在、快適な生活を送っております。長い間大変有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の親切で細やかな人柄、またリホームに対する情熱や色々な知識の豊富さ、最初の打合せ時の細心な現場調査や記録を大切にする態度等が他社の担当者に比べて格段に勝っていたこと、更に、当初見積もりの内容が拙宅の希望を十分に理解した適切で、判断し易いものであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
初回下見から約1年のお付き合いでしたが、私もご主人様、奥様とのお打ち合わせを毎回楽しんで進めることが出来ました。
また、工事中は多くのご配慮を頂き、職人も気持ちよく工事を進めることが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
お会いする機会は減り、寂しく思いますが、定期点検も御座いますので、その際は今迄通りお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
海外赴任中で不在の中、とても丁寧にやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積りが丁寧で分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのご評価を頂き、誠に有難う御座いました。
御見積もりから現場までメールでのやり取りでしたので、ご不安もあったかとは思いますが、ご満足頂け大変うれしく思っております。
今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実且つ迅速な対応に感謝します。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近いマンションの施工実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
お客様のご希望が叶うようにと、ご対応させて頂きましたが、途中ご相談等いただき、無事に工事完了する事が出来ました。
また、大変有難いお言葉を頂戴し、工事に携わらせていただきましたスタッフ一同嬉しく存じております。次回リフォームをご検討される機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかに工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で説明も分かりやすかったため
リフォーム会社からの返答
高い評価を戴き、ありがとうございます。高圧洗浄で外壁の汚れを落とし、擁壁のモルタル補修となりました。汚れもキレイになり、お客様も喜ばれましたので、私共も大変うれしく思っております。また何かありましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
社長さんと営業担当の女性の方の対応が良かった。もう少し工事期間が短いと良かった。
この会社に決めた理由
価格面でリーズナブルだと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。至らない点もあり、ご配慮頂くことも度々ありまして、申し訳ございませんでした。お客様にご協力を頂きまして、感謝しております。またの機会にお声掛け頂けることがございましたら、その際は社員一同さらに尽力し、大変満足の評価を頂けるように精進したいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 261,469円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な行き違いがあり、良い印象を持って終えられなかったことは、大変残念でした。
この会社に決めた理由
迅速な見積と分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ありません。お電話でもご連絡を頂き、貴重なご意見・暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様の大切な生活の場をお預かりするという責任をもって、不安を安心に、期待を満足に変えていけるよう、社員・職人一同、改めて気持ちを引き締めて頑張って参ります。改めまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すぐにご対応ありがとうございます。見積もりに来ていただいた際に、不具合部分をすぐに直していただきました。他社の方は調べないということで、Ｅ社さんに依頼を決めました。
この会社に決めた理由
予算内での提案と信頼性です。
リフォーム会社からの返答
リフォーム契約・完了ありがとうございました。
お客様の声・リフォーム完成後の評価、「大変満足」感謝申し上げます。
◆リフォーム相談・打ち合わせ内容
トイレの水漏れ
◆工事内容
・ウォシュレット交換
・作業日数：半日
今回お住まいのその他の部分にてホームプロを通じてご相談戴きましたが、トイレの水漏れが気になり、ご注文戴きまして即日にリフォームとなりました。
リフォーム相談箇所含めまして、今後ともお住まいのメンテナンス、リフォームは当社に引き続きご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 47,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、工事内容は満足でしたが、工事終了後の掃除に若干問題がありました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、価格が安かった点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただきまして、本当にありがとうございました。尚、工事内容にご満足頂けたにも関わらず、最後の最後まで満足をお届出する事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。ですが高い評価を頂戴致しまして、誠に恐縮致します、有難うございました。
今回の事を今後の教訓といたしまして、職人ともどもお客様のご期待に添えることができるよう、努力していく所存でございます。本当にありがとうございました。 また、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡いただければと思います。 こちらこそ、ご近所という事もございますので今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
質問等に対する応答が早く、信頼できました。
この会社に決めた理由
同じ区内の近くの会社なのでアフターフォローなども迅速に対応していただけそうなこと。現地調査もしっかりしており、的確な工法がとれる製品を提案していたこと。などから信頼がおけると思い決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、御世話になりました。
工事後も大変満足の評価を頂き、有難う御座います。
またお住まいでお困りの際に、お声掛け頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していたスケジュールが遅れたり、屋根の色が違ったりとトラブルに見舞われましたが、最終的には無事に完了しました。塗装の方との連絡がいまいち取れていなかったようなので、その点は今後改善を望みます。ただしこちらの要望には迅速に対応していただけましたので、「終わりよければすべてよし」の点から総合評価を付けさせていただきました。
この会社に決めた理由
3社で見積もりをお願いしましたが、価格が圧倒的に安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン/浴室/洗面/外壁塗装/屋根塗装と言う工事を発注頂けた事を心より感謝致します。
今回はお客様より要望にたいして迅速に対応して頂けたとお褒めの言葉を頂きました。
にも関わらず天候その他で工期が遅れてしまい職人との社内での打ち合わせと段取りがうまくいかず、ご迷惑をおかけした事もございました。
大変に申し訳なく思っております。
今後は、打ち合わせを密にし、この様な事が起こらぬ様努力致します。
最後に、お客様より終わりよければ全てよしと暖かいお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからもお家の事なにかございましたら是非ご指名をください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
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